空中民宿讓四海一家
- 發(fā)布時間:2016-01-23 00:56:29 來源:中國證券報 責(zé)任編輯:羅伯特
去年11月,空中民宿網(wǎng)來自110個國家和地區(qū)的約5000名房主齊聚法國巴黎拉維雷特公園,參加這一全球著名的在線旅行房屋租賃公司召開的戶外年會。該公司首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基向與會房主們坦言:“請在分享你們家園的同時,也分享你們的世界?!鼻兴够M尤肟罩忻袼蘧W(wǎng)的房主們能以與眾不同的接待方式,讓入住者感受到真正意義的海外風(fēng)土人情,而不只是提供傳統(tǒng)旅游業(yè)所充斥的那種冷冰冰的酒店或度假村。
空中民宿網(wǎng)自2008年成立以來,已擁有超過200萬間可租賃房源,公司估值更達到驚人的255億美元,無論規(guī)模還是市值均超過當(dāng)今世界上任何一家連鎖酒店企業(yè)。
隨著空中民宿網(wǎng)經(jīng)營日益紅火,首席執(zhí)行官切斯基開始越加關(guān)注一直未受到足夠重視的公司重要“資產(chǎn)”——房主們。如今,空中民宿房主已超過100萬人,大多數(shù)人對于空中民宿網(wǎng)懷有宗教般的虔誠信仰。切斯基則意欲將這些“信徒”轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)的積極參與者及一種新的視覺旅行的代言人。這顯然是一項十分大膽的營銷計劃,并將確立空中民宿網(wǎng)未來的發(fā)展方向及所打造的文化橋梁理念。切斯基也一再明確表示,空中民宿優(yōu)先考慮的首要群體并非客人,而是房主。
空中民宿網(wǎng)總部位于美國舊金山一處廢棄的電池廠廠房內(nèi),目前雇員已達1100人,創(chuàng)始人切斯基畢業(yè)于一所藝術(shù)學(xué)校。作為理想主義者,他坦言,不懂博愛精神的人將很難接受空中民宿的經(jīng)營方式。創(chuàng)業(yè)之初,他聽到諸多關(guān)于“陌生人怎么可能與陌生人相處”、“這種租賃方式讓人缺乏安全感”之類的擔(dān)憂,甚至連風(fēng)險投資商都在打退堂鼓。
更糟糕的是,很少有客戶敢于冒險租住素不相識者的家園。而切斯基與他的創(chuàng)業(yè)伙伴通過講故事的方式將其經(jīng)營方式描述得更為友善、安全。盡管看似任務(wù)艱巨,但切斯基可謂天才演說家。風(fēng)險投資家、安德森·霍洛茨基基金會董事成員杰夫·喬丹直言,切斯基擁有令人難以置信的魅力,能令人充分信任他所描述的業(yè)務(wù)模式和對未來的展望。
切斯基這位天才演說家出生在紐約,從小擁有兩大截然相反的愛好:冰球和藝術(shù)。冰球運動造就了他的堅韌性格,藝術(shù)則令其充滿無限創(chuàng)想。前者需要有健壯的體格以應(yīng)對激烈的身體對抗,后者則強調(diào)感性和對美好事物的追求,二者可謂互不兼容。而切斯基恰恰能游走于這兩大愛好間,令二者得以和諧共存。切斯基因此也在同時嘗試兩種截然不同的人生。
如今他又將此種理念傳播給空中民宿的房主們,他號召他們“你們與眾不同之處并非自己的家園,而是你們與眾不同的人生。”在切斯基看來,房主便是公司的特有產(chǎn)品,也是公司發(fā)展的關(guān)鍵。與此同時,空中民宿的房主們也對切斯基的理念頗有感觸,并認為,與其他同樣采用合作分成制的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,空中民宿網(wǎng)讓房主成為公司真正的主人。(石璐)
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