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旅游業(yè)線上線下整合成趨勢
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-25 00:31:05 來源:中國證券報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□本報(bào)記者 蔣潔瓊
隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,旅游行業(yè)線上線下的整合已經(jīng)成為趨勢。分析人士認(rèn)為,傳統(tǒng)旅游企業(yè)需要通過在線旅游平臺引流獲得客戶資源,而在線旅游企業(yè)需要傳統(tǒng)旅游公司提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),線上和線下的整合正蔚為大觀。
在線引流模式成趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在線旅游的預(yù)訂和購買過程更加便捷,也更貼近消費(fèi)者的需求和生活習(xí)慣。去年以來,傳統(tǒng)旅游上市公司和在線旅游網(wǎng)站之間發(fā)生了多起并購與投資事件。
中青旅對在線旅游的探索開始較早,旗下旅游休閑度假網(wǎng)站遨游網(wǎng)成立于2005年,2014年已經(jīng)在出境游、國內(nèi)游市場做到前三的位置,是中青旅銷售機(jī)會的獲取平臺和集散中心,成為中國在線旅游服務(wù)OTS(Online Travel Service)一線品牌。遨游網(wǎng)日前還宣布戰(zhàn)略投資七洲網(wǎng),后者自2011年開始涉足海外目的地旅游市場。據(jù)了解,遨游網(wǎng)和七洲網(wǎng)在資源、系統(tǒng)、客服、品牌、營銷渠道等方面正開展全面對接。
今年8月,宋城演藝宣布完成對六間房100%股權(quán)的收購。六間房是國內(nèi)最早開展互聯(lián)網(wǎng)演藝平臺運(yùn)營業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,通過投資六間房,宋城演藝的傳統(tǒng)演藝業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)線上化,能夠引進(jìn)更多流量。
今年6月,港中旅集團(tuán)宣布旗下的中旅總社與芒果網(wǎng)合并。合并后的芒果網(wǎng)將定位為O2O一體化的綜合平臺,依托中旅總社海內(nèi)外線下資源,為消費(fèi)者提供更多的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。而中旅總社則通過網(wǎng)絡(luò)平臺,獲得在線客戶資源。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)1926.3億元,同比增長30%以上,增速較快。
整合仍處在探索階段
在一定時(shí)間內(nèi),航空、酒店、景點(diǎn)等資源是有限的,占有更多的資源意味著更好地占有市場。但是,旅游行業(yè)線上線下整合并非一帆風(fēng)順。
在線旅游有天然的大數(shù)據(jù)、流量、渠道優(yōu)勢,傳統(tǒng)旅游上市公司有區(qū)域性資源、產(chǎn)品、品牌和服務(wù)等優(yōu)勢,雙方通過整合,可以優(yōu)勢互補(bǔ),比如共同采購旅游資源、協(xié)同分銷,實(shí)現(xiàn)銷售管理的一體化,降低運(yùn)營成本。不過,目前各家O2O模式的探索,經(jīng)營效果并不理想,比如中青旅今年前三季度凈利潤約2.9億元,同比減少20.68%。
今年4月23日,中青旅、眾信旅游等國內(nèi)大型旅行社發(fā)表聯(lián)合聲明,將共同停止向途牛旅游網(wǎng)提供2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士解讀稱,這主要是針對途牛的低價(jià)策略。許多在線旅游企業(yè)通過價(jià)格戰(zhàn)以虧損換市場,這樣的競爭模式是不可持續(xù)的。
業(yè)內(nèi)人士對中國證券報(bào)記者表示,傳統(tǒng)旅游上市公司之所以紛紛加強(qiáng)線上線下整合,主要還是希望擁有自己的線上平臺和渠道直面消費(fèi)者,搶占在線旅游市場份額,但線上和線下運(yùn)作差異較大,整合尚需進(jìn)一步探索。
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