網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)

　　□ 丁寧

　　現(xiàn)如今，各大電商平臺(tái)的商品種類越來(lái)越多，要想找出其中的超值商品也變得難上加難。有鑒于此，消費(fèi)者還不如直接在各大電商的特色頻道中采購(gòu)，反倒更容易找到超值商品。

　　京東商城：閃購(gòu)頻道

　　作為京東商城新近開(kāi)辟的購(gòu)物頻道，閃購(gòu)專區(qū)在很多時(shí)候甚至完全獨(dú)立于京東自營(yíng)。首先，閃購(gòu)頻道最大的特點(diǎn)是全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)，完全不會(huì)受限于京東商城79元的包郵門檻。也就是說(shuō)，如果閃購(gòu)商品的價(jià)格只有1元錢，那么京東商城仍會(huì)提供包郵服務(wù)。其次，閃購(gòu)頻道雖包含京東自營(yíng)和第三方店鋪兩大類商品，但即便是第三方店鋪的商品，也仍支持貨到付款服務(wù)。如此一來(lái)，消費(fèi)者在未交錢時(shí)就變得更加主動(dòng)，并可以輕松實(shí)現(xiàn)先驗(yàn)貨再交錢的頂級(jí)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。最后，京東商城承諾所有閃購(gòu)商品均為正品行貨，且還是通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)貨并授權(quán)。從品牌授權(quán)資格審查、供應(yīng)商五證審查、產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告缺一不可，可以說(shuō)是讓消費(fèi)者真正做到買得放心。

　　根據(jù)筆者體驗(yàn)來(lái)看，閃購(gòu)頻道的京東自營(yíng)商品通常都很便宜，但供貨數(shù)量并不充足，所以就會(huì)出現(xiàn)一“閃”而過(guò)的現(xiàn)象。至于閃購(gòu)頻道的第三方店鋪商品，則偶爾存在先漲價(jià)再打折問(wèn)題。因此，消費(fèi)者可以考慮在電腦上安裝“惠惠購(gòu)物助手”這樣的瀏覽器插件，便可查看商品歷史價(jià)格。

　　蘇寧易購(gòu)：大聚惠

　　蘇寧易購(gòu)的大聚惠頻道，是在去年“8·18店慶”時(shí)才開(kāi)辟的最新專區(qū)。“大聚惠”打破原來(lái)的目錄、關(guān)鍵詞搜索等形式的導(dǎo)購(gòu)模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者遴選提供相關(guān)商品，解決消費(fèi)者選擇困難的問(wèn)題。同時(shí)，“大聚惠”還通過(guò)“正品+折扣+限時(shí)”模式，確保服務(wù)質(zhì)量和正品保證。根據(jù)蘇寧易購(gòu)描述來(lái)看，參加大聚惠的商品，都是經(jīng)過(guò)精選優(yōu)選的國(guó)內(nèi)外一線知名品牌和各品類銷售排名前20的品牌。商品滿意度、服務(wù)滿意度、發(fā)貨及時(shí)性、物流滿意度都必須符合優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，參加活動(dòng)的商品庫(kù)存也必須達(dá)到1000件以上，且商品價(jià)格必須低于蘇寧易購(gòu)30日內(nèi)最低成交價(jià)?！按缶刍荨敝阅芴峁└蛢r(jià)格，得益于采購(gòu)模式的變革。蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)分析后充分了解和把握用戶需求，品牌廠商則據(jù)此推出更符合用戶需求的商品，雙方通過(guò)有效分工與配合提高效率、降低價(jià)格。

　　根據(jù)筆者體驗(yàn)來(lái)看，大聚惠頻道除能在主頁(yè)進(jìn)入外，還可以在各個(gè)分類當(dāng)中勾選“大聚惠”選項(xiàng)，即可找到超值商品。根據(jù)價(jià)格來(lái)看，大聚惠頻道的蘇寧自營(yíng)商品通常都很便宜，少數(shù)商品不僅低于蘇寧易購(gòu)30日內(nèi)最低成交價(jià)，且還有很大可能低于成本價(jià)，相當(dāng)于蘇寧易購(gòu)是在賠本賺吆喝。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，少數(shù)大聚惠商品也存在清倉(cāng)甩貨現(xiàn)象，甚至還有臨近保質(zhì)期問(wèn)題，所以消費(fèi)者在購(gòu)買前最好還是先看評(píng)價(jià)再說(shuō)。至于大聚惠頻道的第三方店鋪商品，則同樣會(huì)偶爾存在先漲價(jià)再打折問(wèn)題，消費(fèi)者仍需仔細(xì)甄別才行。

　　亞馬遜：Z秒殺和Z劃算

　　所謂“Z秒殺”專區(qū)，其實(shí)是亞馬遜多年來(lái)最具特色的促銷頻道。這一專區(qū)經(jīng)常會(huì)以超低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，并誘惑大家積極參與秒殺活動(dòng)。并且亞馬遜每天還會(huì)推出一款“今日Z(yǔ)驚喜”，并明確絕對(duì)是知名品牌，特價(jià)優(yōu)惠，限時(shí)限量，售完即止?？陀^來(lái)說(shuō)，“Z秒殺”的難度還是很大的，“網(wǎng)購(gòu)菜鳥(niǎo)”幾乎不可能搶到最超值商品。為此，亞馬遜官網(wǎng)還專門推出了購(gòu)物助手，可以提前10分鐘知道商品的秒殺價(jià)格。除此之外，在Z秒殺專區(qū)將商品加入購(gòu)物車之后，還必須在15分鐘之內(nèi)確認(rèn)訂單，否則將失去秒殺資格。至于“Z劃算”，則是亞馬遜最新推出的專區(qū)。優(yōu)勢(shì)是不限時(shí)、不限量，劣勢(shì)就是優(yōu)惠幅度相對(duì)小很多，吸引力不大。不過(guò)即便是如此，只要是有心之人，仍可以在這個(gè)專區(qū)內(nèi)找到折扣很大的特價(jià)商品。

　　根據(jù)筆者體驗(yàn)來(lái)看，亞馬遜的“Z秒殺”商品在下單時(shí)最好選擇貨到付款，而不是選擇浪費(fèi)時(shí)間在線支付。否則，就會(huì)很容易出現(xiàn)心儀商品瞬間無(wú)貨的悲催境遇。

　　天貓商城：聚劃算

　　聚劃算頻道本來(lái)是淘寶時(shí)代的成名之作，如今已平移到天貓商城當(dāng)中。根據(jù)聚劃算官方要求來(lái)看，報(bào)名店鋪需滿足近半年“寶貝與描述相符DSR”評(píng)分須達(dá)到4.6及以上，“服務(wù)態(tài)度DSR”評(píng)分也須達(dá)到4.6及以上，發(fā)貨速度評(píng)分則須達(dá)到4.5及以上等要求。所以僅從店鋪水準(zhǔn)來(lái)看，“聚劃算”可謂是優(yōu)中選優(yōu)。其次，除特殊主營(yíng)類目外，所有報(bào)名店鋪近30天糾紛退款率必須小于0.1%，特殊主營(yíng)類目如下：家裝主材類目近30天糾紛退款率小于0.6%；住宅家具類目近30天糾紛退款率小于1.3%；大家電類目近30天糾紛退款率小于0.7%；筆記本電腦、平板電腦/MID、手機(jī)、3C數(shù)碼配件、數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)、臺(tái)式機(jī)/一體機(jī)/服務(wù)器，近30天糾紛退款率小于1%。最后，報(bào)名商品的價(jià)格不得高于此商品在天貓商城的近30天歷史最低價(jià)，天貓組織的大型促銷活動(dòng)價(jià)格和特殊類目及商品除外。特殊類目和商品包括：黃金，筆記本電腦，平板電腦/MID，臺(tái)式機(jī)/一體機(jī)/服務(wù)器，電腦硬件/顯示器/電腦周邊，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤；景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園，特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館，度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)。且報(bào)名商品庫(kù)存數(shù)量須在1000件及以上。

　　根據(jù)筆者體驗(yàn)來(lái)看，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，聚劃算在體積上已成為一個(gè)龐然大物。幾年前的聚劃算商品可謂是“少而精”，可以說(shuō)是個(gè)個(gè)特價(jià)。現(xiàn)在的聚劃算商品則可謂是“多而亂”，雖也能從中找到特價(jià)商品，但耗費(fèi)的精力不小，很大程度上變成了“食之無(wú)味棄之可惜”的雞肋頻道，所以僅推薦給那些時(shí)間充裕的消費(fèi)者在這個(gè)專區(qū)中“淘金”。