民宿“互聯(lián)網(wǎng)化”,幾許歡喜幾許憂?
- 發(fā)布時間:2016-03-31 06:29:34 來源:杭州日報 責(zé)任編輯:羅伯特
記者 齊航
龐代君沒有想到,一份經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳播的民宿眾籌方案,能收獲如此多的響應(yīng)和點贊,切分成16份的眾籌股份,有100多人表達認籌意向。最終確認的16位眾籌股東中,有一半素未謀面。如今,這個眾籌催生的民宿“畫·鄉(xiāng)院”已開門迎客。
互聯(lián)網(wǎng)的裂變式傳播,為龐代君帶來了志趣相投的合作伙伴,也讓資金籌集的過程更為高效。事實上自從民宿在內(nèi)地發(fā)軔以來,互聯(lián)網(wǎng)就滲透進民宿的傳播、營銷鏈條之中。在移動互聯(lián)網(wǎng)所催動的社群化和場景化趨勢下,民宿“互聯(lián)網(wǎng)+”正在展現(xiàn)出新的可能。
而硬幣的另一面是,兩者的深度綁定,也讓民宿在品牌傳播、營銷推廣等環(huán)節(jié)高度依賴于互聯(lián)網(wǎng),小規(guī)模、分散化經(jīng)營限制之下,議價空間有限。這也讓部分民宿經(jīng)營者重新思考與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。
民宿互聯(lián)網(wǎng)化,幾許歡喜幾許憂?
碎片化的“先天不足”
“我一年的房費收入里,大概有30多萬是要交給OTA的?!鼻嘀]“藍蓮花開·依云”民宿主人“段王爺”給記者算了一筆賬。OTA就是指那些像攜程、藝龍一樣的旅游電商網(wǎng)站。OTA網(wǎng)站將線上流量導(dǎo)到線下,形成客流,然后從房費中抽取一定比例。“藍蓮花開·依云”與OTA網(wǎng)站商定的抽成比例在15%左右。
不過OTA網(wǎng)站確實能帶來客流?!岸瓮鯛敗?012年開始經(jīng)營民宿,沒做什么廣告,但是第一年客房入住率接近100%,絕大部分客人就是OTA網(wǎng)站所帶來的,主要是外地來杭的游客。
“民宿不像酒店是規(guī)?;?jīng)營,單獨做品牌營銷成本又太大,所以普遍對OTA網(wǎng)站依賴度比較高,而且因為沒有規(guī)模優(yōu)勢,議價能力不足?!北M管深知民宿碎片化分布、分散化經(jīng)營的先天不足,但又很難拒絕OTA網(wǎng)站帶來的客流。在他看來,一個40/60的客源結(jié)構(gòu)是更加健康的,40%通過熟人圈子、口碑傳播形成,60%通過OTA完成從線上到線下的引流。
但正如“段王爺”所言,OTA網(wǎng)站掌握了民宿的剛需——流量資源,所以在銷售環(huán)節(jié)中,民宿的“互聯(lián)網(wǎng)依賴癥”普遍存在著。在一份針對杭州市民宿業(yè)發(fā)展的調(diào)查報告中,“營銷手段單一”即是主要癥結(jié)之一,民宿經(jīng)營者主要靠各大旅游網(wǎng)站如攜程、藝龍、去哪兒、同城網(wǎng)等線上預(yù)訂,通過微博、微信等渠道的自主傳播推廣不足。
“爆款”的新邏輯
盡管在大型互聯(lián)網(wǎng)公司面前,單門獨戶的民宿難掩弱勢。但民宿從發(fā)軔到火熱的過程之中,互聯(lián)網(wǎng)對銷售的帶動作用仍然無可否認,記者采訪的多位民宿經(jīng)營者都坦承這一點。
但依然有人希望將互聯(lián)網(wǎng)和民宿的關(guān)系進一步推向縱深。比如開始眾籌創(chuàng)始人徐建軍。開始眾籌平臺去年3月上線,至今推出了100多個項目,最初推出了很多精神層面的項目。但在去年秋天,徐建軍發(fā)現(xiàn)消費升級領(lǐng)域是個巨大的市場,而民宿行業(yè)則是消費升級領(lǐng)域非常典型的代表。
“眾籌具有媒體屬性,可以從‘我’的角度進行傳播,我眼睛看到的就是全世界,你認同我,就跟我的眼睛一起探索世界,不認同我,就不需要發(fā)生任何交集。民宿這個行業(yè),非常吻合這個理念。”徐建軍認為。所以開始眾籌以第一人稱視角,呈現(xiàn)了多個民宿主人的故事,通過每個設(shè)計師、每個民俗主人的講述,表達對社會、環(huán)境、生活的理解,尋找同類,并完成對相應(yīng)民宿項目的眾籌。
這讓原本淹沒在互聯(lián)網(wǎng)信息海洋里的民宿,不借助OTA網(wǎng)站,從“長尾”變成“爆款”,聚集一批具有相似價值觀的粉絲。比如麗水松陽一個名為“蔦舍”的民宿項目,它在開始眾籌微信公號上的閱讀數(shù)超過4萬,原本100萬元的認籌目標(biāo)額被大幅突破,最終認籌金額達到350萬元。而另一個上線沒幾天的“過云山居”項目,公號閱讀數(shù)同樣突破4萬,認籌金額已超過目標(biāo)值四倍。
“+”后面的那些資源
“蔦舍”“過云山居”等眾籌項目相當(dāng)于借第三方力量完成了一次互聯(lián)網(wǎng)化。民宿互聯(lián)網(wǎng)化可能帶來的,不只是曝光和資金,還有可能是更多柔性和隱性資源。
龐代君對此深有感觸,她將“畫·鄉(xiāng)院”民宿40%的股份分成16份,每份5萬,占2.5%,籌得16人。但實際上這個項目在眾籌平臺上發(fā)出后,表達認籌意向的人遠超這個數(shù)字。最終篩選入圍的股東,事實上是擁有更強抗風(fēng)險能力和專業(yè)素養(yǎng)的一群人。16個志同道合的合伙人中,有8位是設(shè)計師。還有股東是投資專家和企業(yè)并購專家,幫助把關(guān)合伙企業(yè)協(xié)議等專業(yè)領(lǐng)域的細節(jié)。一位股東更是免費提供一個房間給龐代君作辦公室,以便于項目籌備工作的展開。
“有意思的是,民宿客房的名字也是通過網(wǎng)絡(luò)征集來的,各位股東在朋友圈里發(fā)帖,集眾人智慧,我兩天內(nèi)就收到了幾百組客房名字。”龐代君說。此外,“畫·鄉(xiāng)院”也發(fā)起了產(chǎn)品眾籌,購買3800元的消費卡,獲得7800元的使用額度,如果一直沒有使用,兩年后以4560元回購。她相信股權(quán)眾籌和產(chǎn)品眾籌的激勵,將有助于民宿借股東、持卡人的口碑傳播吸引客源,并與OTA等渠道互為補充,
由此,資金、點子、專業(yè)能力、品牌傳播,甚至是辦公場地,都有可能通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了匯聚。
“認同民宿這種生活方式的人未必有時間和精力經(jīng)營,但通過眾籌這種方式,你會更容易找到認同你理念的那群人,也能夠集聚更多單打獨斗所沒有的資源。”麗水松陽“蔦舍”眾籌項目發(fā)起人夏雨清說。
熱圖一覽
股票行情
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
- 最嚴(yán)調(diào)控下滬深房價仍漲 人口老齡化影響三四線樓市
- 樂天大規(guī)模退出中國市場 供應(yīng)商趕赴北京總部催款
- 北京16家銀行上調(diào)首套房貸利率 封殺“過道學(xué)區(qū)房”
- 10萬輛共享單車僅50人管遭質(zhì)疑 摩拜ofo優(yōu)勢變劣勢
- 去年聯(lián)通、電信凈利潤均下滑 用戶爭奪漸趨白熱化
- 奧迪否認“官民不等價”:優(yōu)惠政策并非只針對公務(wù)員
- 季末銀行考核在即 一日風(fēng)云難改“錢緊錢貴”現(xiàn)狀
- 美圖7小時暴跌四成 虧損業(yè)績?nèi)绾沃?00億市值受拷問
- 監(jiān)管重壓下P2P退出平臺增加 網(wǎng)貸行業(yè)進入冷靜期
- 配資炒股虧損逾百萬 股民將信托公司告上法庭