天氣回暖，錯(cuò)峰出游和外出辦公的人多了起來(lái)，乘坐方便快捷的飛機(jī)出行已成為不少人的首選，而航班延誤等情況又給旅客帶來(lái)頗多困擾，因此有不少常坐飛機(jī)出門(mén)的“空中飛人”愿意購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)。然而，據(jù)3月15日保監(jiān)會(huì)披露的信息顯示，今年2月份涉及航班延誤險(xiǎn)的投訴劇增。航班延誤險(xiǎn)怎么買(mǎi)，需要注意什么，成為時(shí)下旅客普遍關(guān)心的問(wèn)題。

　　航班延誤險(xiǎn)究竟為何物

　　據(jù)保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)近日發(fā)布的公告稱(chēng)，2016年2月份，涉及航班延誤險(xiǎn)的投訴32件，同比增長(zhǎng)700%，環(huán)比增長(zhǎng)68.42%，主要反映保險(xiǎn)公司對(duì)延誤責(zé)任認(rèn)定不合理、理賠時(shí)效慢、理賠材料不合理、理賠金額與宣傳承諾不符等問(wèn)題。

　　航班延誤險(xiǎn)是指投保人（乘客）根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同規(guī)定，向保險(xiǎn)人（保險(xiǎn)公司）支付保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)合同約定的航班延誤情況發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)人依約給投保人付保險(xiǎn)金的商業(yè)保險(xiǎn)行為。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)航班賠償金額多數(shù)在200元到400元之間，目前保費(fèi)在8.8元到20元之間者為主；出境航班一般補(bǔ)償額度為300元，保費(fèi)多是20元起步。還有一些保險(xiǎn)公司采取的是“一刀切”的賠付方式，即航班延誤達(dá)到其規(guī)定時(shí)間及以上的，一次性賠付相應(yīng)金額。航班延誤險(xiǎn)怎么買(mǎi)獲賠率會(huì)高些，需要酌情分析。

　　下午與暑期晚點(diǎn)概率高

　　從航班延誤的幾率上看，早班機(jī)晚點(diǎn)概率相對(duì)較小，14點(diǎn)以后的航班容易晚點(diǎn)，買(mǎi)延誤險(xiǎn)獲賠概率相對(duì)較大，因?yàn)樯衔缫恍┖桨嘤?jì)劃打亂后，容易引起累積延誤。相比一年里的其他時(shí)段，大規(guī)模延誤在暑期發(fā)生的概率要更高一些。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一周七天中，周六為出港準(zhǔn)點(diǎn)率最高，達(dá)66.29%，周三準(zhǔn)點(diǎn)率59.57%為最低。

　　從延誤險(xiǎn)的產(chǎn)品和理賠方式上看，目前，多家保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售航班延誤險(xiǎn)，但旅客最晚要在乘機(jī)前1-2天購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)天不可購(gòu)買(mǎi)。一般情況下，航班延誤2-4個(gè)小時(shí)，旅客方可獲得賠償。大多數(shù)保險(xiǎn)公司為了理賠簡(jiǎn)單、快捷，旅客只需提供登機(jī)牌給保險(xiǎn)公司就可獲得賠付。更有一些航班延誤險(xiǎn)產(chǎn)品可以保證在航班計(jì)劃起飛時(shí)間（票面顯示的時(shí)間）的前4個(gè)小時(shí)到后2個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，旅客都可以購(gòu)買(mǎi)到。也就是說(shuō)，旅客抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后仍然可以及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，即使知道晚點(diǎn)了也能投保。

　　投保延誤險(xiǎn)有嘛要注意

　　合理購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)，認(rèn)清理賠范圍，雖不能完全減免航班延誤帶來(lái)的影響，但可以適當(dāng)降低損失。建議旅客在購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn)前，首先要注意單獨(dú)的航空意外險(xiǎn)并不包含航班延誤的保險(xiǎn)責(zé)任，如果要購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)，可以選擇航空意外險(xiǎn)和航班延誤險(xiǎn)的產(chǎn)品組合，也可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)航班延誤保險(xiǎn)。

　　目前，各家保險(xiǎn)公司推出的航班延誤險(xiǎn)理賠條件不一，旅客購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)時(shí)最好要貨比三家，弄清楚不同保險(xiǎn)公司的理賠條件。同時(shí)，投保前要注意查看保險(xiǎn)條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的航班延誤險(xiǎn)未將因航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)等延誤列入保障范圍。如果是航空公司自身原因造成的延誤，還可根據(jù)航空公司的約定，申請(qǐng)航空公司與保險(xiǎn)公司的雙重賠償；通常一家保險(xiǎn)公司只允許投保者購(gòu)買(mǎi)一份航班延誤險(xiǎn)，重復(fù)購(gòu)多購(gòu)?fù)鶡o(wú)效。