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“職業(yè)打假人”轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)購 一次起訴4商家

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-03-17 20:03:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:陳衛(wèi)鋒  責(zé)任編輯:羅伯特

  中新網(wǎng)上海3月17日電 (陳衛(wèi)鋒)利用法律規(guī)定,通過主動(dòng)購買假冒偽劣商品來索賠錢財(cái)?shù)摹奥殬I(yè)打假行為”并不少見,但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,全民網(wǎng)購時(shí)代加速來臨,“職業(yè)打假人”也發(fā)現(xiàn)了新的“市場”。記者17日獲悉,上海市浦東新區(qū)人民法院就同時(shí)收到4份訴狀,原告焦女士在網(wǎng)絡(luò)購物之后,以商品存在質(zhì)量問題為由分別向商家索賠數(shù)倍賠償,而這已經(jīng)是焦女士半年內(nèi)在浦東法院起訴“維權(quán)”的第7件案子。

  “職業(yè)打假人”網(wǎng)購,半年起訴7商家

  自去年6月份開始,焦女士就在天貓、京東、東方購物等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上分別購買了多種商品,涵蓋電器、食品、生活用品等多個(gè)領(lǐng)域,隨后以產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或商家涉嫌虛假宣傳為由分別將生產(chǎn)商起訴至浦東法院,除了訴請(qǐng)退還購物支出外,還要求獲得相應(yīng)的賠償。

  在已經(jīng)審結(jié)的3個(gè)案子中,涉及到的商品包括手機(jī)、山茶油、紅酒木瓜靚湯,焦女士的起訴理由也各不相同。對(duì)于自己網(wǎng)購來的手機(jī),焦女士認(rèn)為廠家在銷售頁面中宣稱其為“全球最薄手機(jī)”的行為涉嫌虛假宣傳,于是訴請(qǐng)3倍賠償;對(duì)于網(wǎng)購來的山茶油,焦女士認(rèn)為其屬于不合格食品,而且廠商作出了引人誤解的虛假宣傳,構(gòu)成欺詐,訴請(qǐng)3倍賠償;對(duì)于網(wǎng)購來的紅酒木瓜靚湯中,廠家非法添加了化學(xué)成分大豆異黃酮,違反相關(guān)規(guī)定,訴請(qǐng)10倍賠償。

  上述案件中,焦女士都請(qǐng)求法院判決廠家賠付數(shù)倍于貨款的賠償,除網(wǎng)購手機(jī)案的訴請(qǐng)因侵權(quán)情節(jié)未予認(rèn)定而被駁回外,網(wǎng)購山茶油案的訴請(qǐng)獲得法院支持,網(wǎng)購紅酒木瓜靚湯一案則與被告廠家達(dá)成和解。

  有些人認(rèn)為,職業(yè)打假“不是消費(fèi)者”、“以盈利為目的”、“商家的售賣行為不構(gòu)成欺詐”,因此法院不應(yīng)該支持他們的訴求。不過,2014年3月15日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條明確,因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。因此在審判實(shí)踐中,“職業(yè)打假人”在食品安全糾紛領(lǐng)域依法依規(guī)主張多倍賠償?shù)?,?yīng)當(dāng)?shù)玫椒傻闹С帧?

  網(wǎng)購時(shí)代“職業(yè)打假”案件有3大特點(diǎn)

  近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的普及和信息科技的發(fā)展,作為一類特殊的“消費(fèi)者”,類似焦女士這樣的“職業(yè)打假人”的維權(quán)行動(dòng)日益向電子商務(wù)領(lǐng)域延伸。主審法官胡雪梅認(rèn)為,與傳統(tǒng)的實(shí)體購物模式相比,網(wǎng)購時(shí)代的“職業(yè)打假”案件具有顯著特點(diǎn)。

  首先,涉案商品本身具有一定的瑕疵性。“職業(yè)打假人”通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品往往是食品、保健品或日用品,且大多不是生活必需品、品牌知名度不高,產(chǎn)品也大多被商家宣稱為能夠提升身體機(jī)能或促進(jìn)健康,但商品本身具有一定的瑕疵性,甚至已經(jīng)被市場監(jiān)督管理部門行政處罰過。

  其次,原告在證據(jù)搜集上也很有針對(duì)性。為了增強(qiáng)證據(jù)的效力,原告在購買產(chǎn)品后,一般會(huì)向產(chǎn)品生產(chǎn)商住所地的市場監(jiān)督管理局進(jìn)行實(shí)名舉報(bào),而職能部門的行政處理結(jié)果及對(duì)原告所作的書面回復(fù)便成為其訴訟時(shí)提交法庭的書證。

  最后,訴訟請(qǐng)求往往是爭取獲利性賠償。原告的訴訟請(qǐng)求均不以其實(shí)際損失為限,而是要求被告同時(shí)支付法律規(guī)定的懲罰性賠償金,即依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條要求被告“退一賠三”或依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條的規(guī)定“退一賠十”。(完)

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