長春晚報記者 祝微

　　去超市購物被砸傷，超市賠償2萬元；白酒促銷大玩中獎，未標(biāo)中獎率消費者獲三倍賠償……昨日，吉林省消費者協(xié)會公布了典型案例，提醒消費者如果遭遇此類事件時，如何維權(quán)。

　　案例：

　　購物受傷超市賠償2萬元

　　2015年5月20日，遲女士陪母親到某超市購物。即將離開的時候，其母親在沒有任何防備的情況下，被超市門斗的巨型玻璃墻砸倒在地，一根肋骨骨折，身體多處擦傷，需入院治療。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，超市同意賠償消費者2萬元。

　　評析：超市、商場等公共消費場所的經(jīng)營者對消費者在購物或接受服務(wù)過程中的人身或財產(chǎn)安全負有安全保障義務(wù)。本案中，由于超市未盡安保義務(wù)，造成遲女士母親受到人身傷害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　案例：

　　付貨不履諾支付違約金500元

　　孫先生于2015年3月在某家具店訂購一套沙發(fā)和茶幾，價格3500元，訂購時一再強調(diào)自己10月份結(jié)婚，商家承諾會按時送達，于是孫先生交了定金500元。9月份，孫先生到店提貨時，售貨員說還需3天至4天方能到貨，孫先生提出讓家具店雙倍返還定金遭拒，遂投訴到工商部門。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商返還定金500元，支付違約金500元。

　　評析：債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金的規(guī)定，經(jīng)營者必須為其未盡到的義務(wù)負責(zé)。

　　案例：

　　隱瞞中獎率超市三倍賠償

　　2015年5月29日，消費者張先生投訴，稱其在一家大型超市參加白酒有獎銷售活動，購買了6瓶，每瓶48元。但他仔細查看，發(fā)現(xiàn)未明示“中獎概率”。張先生認為活動存在欺騙性，投訴到消協(xié)。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者給予張先生白酒貨款三倍賠償。

　　評析：《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定》規(guī)定，未向消費者明示“中獎概率”侵犯了消費者的知情權(quán)，涉嫌構(gòu)成欺詐行為。