“我們很關(guān)注兩會，今年政府工作報告又一次提到了我們外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的發(fā)展?！焙贾菘缇?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400129692" target="_blank" title="電子商務(wù) 400129692">電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，“融易通”副總經(jīng)理陳明春目光如炬。

　　2015年3月7日，國務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。一年來，以杭州綜合試驗區(qū)為龍頭，跨境電商已成為浙江外貿(mào)增長新動能。據(jù)浙江省商務(wù)廳統(tǒng)計，2015年，浙江跨境電商出口41.2億美元，同比增長33.5%。

　　采訪的一個小時內(nèi)，陳明春接了兩次電話，還出門布置了一次工作。停不下來，這幾乎是他的工作常態(tài)，而與這番馬不停蹄緊緊相連的則是同樣不停步的業(yè)績增長。這家成立于2014年的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，站在了跨境電商的風(fēng)口，僅用一年多的時間，“融易通”服務(wù)的跨境電商中小企業(yè)已從零發(fā)展到了3000多家，經(jīng)手的貨值超3.3億美元。“最開始我們只是為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。”陳明春告訴記者，之所以涉足跨境電商，是因為他們看到了一個“痛點”?！霸谏婕暗轿锪鳌⒔Y(jié)算、通關(guān)、退稅等繁瑣的流程性工作時，跨境電商企業(yè)常常無從下手，如若為此重新培養(yǎng)一支團隊，又會出現(xiàn)成本問題?！痹陉惷鞔旱睦砟罾?，在跨境電商這類新業(yè)態(tài)的快速崛起階段，尤為需要讓“專業(yè)的人去做專業(yè)的事”，讓跨境電商企業(yè)和綜合服務(wù)企業(yè)各自發(fā)揮比較優(yōu)勢。“兩會上也提到要擴大跨境電商試點，我想，作為‘黏合劑’的服務(wù)企業(yè)勢必會迎來更大的需求，我們希望支撐更多跨境電商中小企業(yè)，走向更大的國際市場?！标惷鞔赫f。

　　如果說“融易通”幫助跨境電商企業(yè)打通了國內(nèi)環(huán)節(jié)的話，那么另一家“小而美”的企業(yè)則是跨境電商境外“痛點”的狙擊手。

　　浙江點庫電子商務(wù)有限公司是2013年才興起的公司，但董事長徐林軍經(jīng)營的杭州環(huán)宇集團卻有著20余年的外貿(mào)經(jīng)驗。從貼牌加工到跨境電商，再到打響自主品牌，在品嘗了轉(zhuǎn)型升級的酸甜苦辣后他發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在發(fā)展跨境電商的過程中，難以在陌生海外環(huán)境中建立起面對終端消費者的銷售渠道是一大“痛點”。這讓他們把焦點鎖定在了今年政府工作報告中首度露面的新名詞“海外倉”上，“點庫”也由此應(yīng)運而生。

　　“許多企業(yè)想吃跨境電商這塊大蛋糕，卻都遇到了共性問題?！秉c庫公司副總經(jīng)理徐超為記者舉了一個例子，一位經(jīng)營窗簾窗紗產(chǎn)品的客戶順利將產(chǎn)品寄送到美國客戶手中，對方一打開發(fā)現(xiàn)，花色并不是他想要的，可客戶遠(yuǎn)在大洋彼岸，售后服務(wù)問題怎么解決？這時，徐超他們的海外倉便起了作用，退貨、換貨、重新發(fā)貨，大大節(jié)省物流和時間成本，也為跨境電商企業(yè)提升了口碑。

　　“我們在美國、澳大利亞、德國都建有海外倉，幫助一些善于做銷售，卻一時沒有能力建設(shè)海外倉的企業(yè)提供服務(wù)?！比缃瘢包c庫”建起了以海外倉為支點的目的國配送輻射網(wǎng)點，將零散的國際間運輸轉(zhuǎn)化為大宗運輸，降低企業(yè)物流成本，縮短訂單周期，增強用戶體驗，跨境電商企業(yè)競爭力得以大幅提升。

　　“點庫”折射的是整個浙江海外倉發(fā)展之路，到2017年，浙江省將建成覆蓋全球主要出口國家的60個公共海外倉。