據(jù)媒體報道，日前，上海市消保委召開上海市房產(chǎn)中介消費(fèi)者滿意度調(diào)查發(fā)布會，并要求其他中介服務(wù)商到場。發(fā)布會上，消保委以鏈家為例通報了房產(chǎn)中介服務(wù)中存在的亂象。兩名消費(fèi)者代表表示，因?yàn)殒溂页鍪蹎栴}房源，他們110萬元和280萬元的購房款差點(diǎn)血本無歸。因?yàn)槌鍪蹎栴}房源，鏈家的上海分公司受到了史無前例的嚴(yán)懲。除了涉事的兩家門店被取消網(wǎng)簽資格，上海市住建委要求鏈家下線金融產(chǎn)品、撤銷櫥窗廣告以及停止獨(dú)家代理的業(yè)務(wù)。

　　據(jù)地產(chǎn)人士分析，從目前看來，鏈家受損最大的是金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)主要通過鏈家理財和理房通運(yùn)作，提供類似P2P的借貸服務(wù)，同時通過手下的中融信擔(dān)保提供資金擔(dān)保。鏈家副總裁去年曾表示：“目前金融業(yè)務(wù)已占整體盈利的近10%，在未來5年里做到50%也是有可能的?！痹敿?xì)閱讀媒體報道的上海兩位消費(fèi)者的購房遭遇，他們都是遇到了業(yè)主被查封的房源，最慘的一個是向鏈家借錢幫業(yè)主解除查封的房屋，哪知道背后還有一個又一個銀行等待查封該房源，原來原業(yè)主欠債上億。

　　在鏈家事件爆發(fā)后，另一個互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)電商企業(yè)的員工紛紛分享鏈接，落井下石之態(tài)盡顯。但這個互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)電商企業(yè)同樣有鏈家類似的金融服務(wù)，傳統(tǒng)中介近年也大力拓展金融業(yè)務(wù)。如果消費(fèi)者不仔細(xì)閱讀借款合同的小字，他們能避開個中陷阱嗎？有人說，由于簽約產(chǎn)權(quán)查冊的滯后性，中介和買方只知道在查冊或簽約的一刻房源的產(chǎn)權(quán)情況，業(yè)主如果刻意隱瞞個人經(jīng)濟(jì)狀況，其他人無從得知。說實(shí)在，其中一名受害的買家買到的是有抵押和查封的房源，這是產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重瑕疵的情況，作為負(fù)責(zé)任的中介企業(yè)，對于這種房源應(yīng)該敬而遠(yuǎn)之，而不應(yīng)該推銷給購房者。業(yè)主按揭買房，房屋抵押給銀行，這是普遍的做法，在這種情形之下，房屋在銀行的“庇佑”之下是安全的。不過如果買家?guī)蜆I(yè)主贖契，房屋涂銷抵押登記，成為業(yè)主的完全產(chǎn)權(quán)物業(yè)，與業(yè)主有經(jīng)濟(jì)糾紛的案子就會紛至沓來，爭相查封業(yè)主的房屋。

　　房產(chǎn)中介提供居間服務(wù)，向來堅持他們的作用就是撮合買賣雙方簽約，之后的遞件過戶等服務(wù)都是無償提供的。如果房產(chǎn)中介連房源的產(chǎn)權(quán)都不可以確保，那么他們何來底氣收取傭金？地產(chǎn)中介業(yè)的金融業(yè)務(wù)是附著在地產(chǎn)中介主業(yè)之上的，沒有一宗宗的成交，也不會有增值收入。隨著契稅新政執(zhí)行，房源消化速度加快，購房者下決定的速度也會加快，請各方謹(jǐn)記上海鏈家的教訓(xùn)，切勿因小失大。

　　記者周記

　　文：記者李鳳荷