在北京市朝陽(yáng)區(qū)工作的王實(shí)旭最近正著手買房。春節(jié)過(guò)后他常常來(lái)到房地產(chǎn)中介與售樓中心一待就是一整天。鏈家地產(chǎn)試水“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融”，當(dāng)代置業(yè)推出房地產(chǎn)眾籌平臺(tái)，綠地集團(tuán)推出商務(wù)社區(qū)服務(wù)APP“時(shí)在”……不管是地產(chǎn)中介還是傳統(tǒng)房企，都在謀求多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)提升現(xiàn)代服務(wù)水平?！胺?wù)越來(lái)越多元化，不少服務(wù)產(chǎn)品確實(shí)用得上。”王實(shí)旭告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者。

　　地產(chǎn)中介試水金融服務(wù)

　　“朝陽(yáng)區(qū)十里堡附近一套80多平方米的二手房成交價(jià)在320萬(wàn)元左右，我要給中介交上2.7%的服務(wù)費(fèi)，也就是要花費(fèi)8.64萬(wàn)，這筆錢(qián)花在哪里了呢？”春節(jié)過(guò)后，王實(shí)旭來(lái)到鏈家總部咨詢臺(tái)想一探究竟。

　　“我們將為您和賣方提供全流程一系列服務(wù)。這其中包括提供房屋買賣市場(chǎng)行情咨詢，尋找、提供并發(fā)布房源、協(xié)助交易雙方協(xié)商房屋買賣合同的相關(guān)條款內(nèi)容，促成交易雙方簽署合法有效的買賣合同……”在鏈家地產(chǎn)中融信交易大廳，當(dāng)經(jīng)紀(jì)人田保華得知王實(shí)旭正為貸款金額不夠而發(fā)愁時(shí)，為他推薦了銀行按揭、過(guò)橋融資等全新的服務(wù)。

　　目前，個(gè)人住房貸款每年以10%左右的速度增長(zhǎng)，這是房地產(chǎn)中介試水“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融”提升服務(wù)的主要領(lǐng)域，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｔ阪溂业禺a(chǎn)副總裁、鏈家理財(cái)CEO魏勇看來(lái)，鏈家金融主要在房地產(chǎn)交易中的特殊領(lǐng)域提供服務(wù)，具體包括銀行按揭、過(guò)橋融資、資金托管以及產(chǎn)權(quán)服務(wù)四大業(yè)務(wù)模塊。其中，過(guò)橋短期融資、資金托管業(yè)務(wù)已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。

　　魏勇以“過(guò)橋融資”這款理財(cái)產(chǎn)品舉例，鏈家地產(chǎn)可通過(guò)“短期過(guò)橋”的方式把錢(qián)借給那些借錢(qián)買房的客戶，鏈家將這筆資金做成理財(cái)產(chǎn)品并放到互聯(lián)網(wǎng)上，使其成為那些閑錢(qián)較多的理財(cái)者的投資選擇。通過(guò)撮合交易，不僅提高了資金流動(dòng)效率，而且降低了交易成本。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，目前鏈家理財(cái)?shù)某山唤痤~已超過(guò)165億元。與此同時(shí)，鏈家金融正逐步向小額貸款、融資擔(dān)保和個(gè)人征信相關(guān)領(lǐng)域邁進(jìn)，目前金融業(yè)務(wù)已占集團(tuán)公司整體盈利的15%左右，未來(lái)5年里占到集團(tuán)利潤(rùn)的半壁江山也是大概率事件。

　　“房產(chǎn)交易正從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。但傳統(tǒng)的中介模型只是把一個(gè)城市的地理區(qū)域劃分給數(shù)百個(gè)門(mén)店，每個(gè)門(mén)店獨(dú)占某小區(qū)的部分房源，各門(mén)店自負(fù)盈虧并向買方推銷這些房源?！痹趷?ài)屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇看來(lái)，這種模型中各門(mén)店間的重復(fù)工作、搶奪客戶和房源，降低了房屋買賣的效率。信息流轉(zhuǎn)的不透明也給中介公司帶來(lái)了尋租空間，更夸張的情況是中介可借由控制信息的優(yōu)勢(shì)抬高房?jī)r(jià)。

　　鄧薇認(rèn)為，房地產(chǎn)中介一方面應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)工具盡可能把房屋買賣相關(guān)的信息、規(guī)則變得公開(kāi)、透明，減少灰色地帶；另一方面，運(yùn)用“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融”模式，圍繞買房流程中出現(xiàn)的資金方面的障礙，推出短期金融服務(wù)，減少購(gòu)房流程中的障礙。

　　一旦“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融”模式普遍推廣，受益的不僅是中介，還有買房者?！百I房者常常會(huì)遇到貸款手續(xù)繁雜、首付不夠、高價(jià)購(gòu)房等困擾，房產(chǎn)中介提供的金融服務(wù)，可讓購(gòu)房者同時(shí)享受到買房、資金理財(cái)?shù)碾p重服務(wù)和體驗(yàn)?！泵裆踪J總經(jīng)理任洪文表示。

　　房企謀求多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　“作為傳統(tǒng)房企，我們一直在探索如何將房地產(chǎn)輕資產(chǎn)化，如何觸‘網(wǎng)’提升服務(wù)質(zhì)量。”房企當(dāng)代置業(yè)執(zhí)行董事兼總裁張鵬在接受《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，房地產(chǎn)輕資產(chǎn)化可有效提升房企服務(wù)質(zhì)量和水平，打造出更多高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品?！澳壳?，我們將室內(nèi)的恒濕恒溫系統(tǒng)和空氣凈化體系拿來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)眾籌，在京東金融上已經(jīng)募集了1200萬(wàn)元。此外，我們還推出兩款創(chuàng)新產(chǎn)品：全流程房地產(chǎn)眾籌平臺(tái)‘無(wú)憂我房’，便于在拿到預(yù)售證前即可融到錢(qián)和客戶；‘綠色產(chǎn)業(yè)鏈基金’，將房地產(chǎn)相關(guān)的上游下游企業(yè)集合起來(lái)做GP（一般合伙人）和LP（有限合伙人），目前已融資10億元，并投資了三個(gè)主要項(xiàng)目?！?/p>

　　倘若房地產(chǎn)眾籌鏈條完善，可以將房企的成本減少20%至30%。在平安好房CEO莊諾看來(lái)，傳統(tǒng)房企做互聯(lián)網(wǎng)眾籌，事先籌資再蓋樓省去融資環(huán)節(jié)，節(jié)約15%融資成本，省下廣告、售樓處及人力費(fèi)用、傭金等6%左右的營(yíng)銷成本，房企對(duì)其樂(lè)此不疲。

　　面對(duì)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，龍頭房企綠地集團(tuán)推出商務(wù)社區(qū)服務(wù)APP“時(shí)在”，以期成為“全時(shí)、全維度、全共享”的商務(wù)社區(qū)服務(wù)生態(tài)O2O平臺(tái)?！拔覀?cè)诒本ｉT(mén)成立了互聯(lián)網(wǎng)公司，將原有的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)從線下搬到線上，形成O2O閉環(huán)。這些樓宇里的企業(yè)和員工就是綠地的用戶?！本G地京津事業(yè)部產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理王碩介紹說(shuō)，對(duì)于企業(yè)，APP“時(shí)在”為其提供注冊(cè)代辦、辦公采購(gòu)、招聘、上市、租賃等服務(wù)；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，“時(shí)在”將通過(guò)大數(shù)據(jù)整合周邊的商務(wù)社區(qū)資源，為其提供醫(yī)療、私人訂制、工作餐等服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)型的房企不只有綠地和當(dāng)代置業(yè)，在香港上市公司中國(guó)金茂、彩生活也在客戶服務(wù)領(lǐng)域?qū)で笸黄?。去?月，中國(guó)金茂與淘寶、余額寶聯(lián)姻推出“上帝淘金季”大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)房活動(dòng)，有效打通房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)全鏈條；同年5月，該公司與騰訊合作，不斷對(duì)產(chǎn)品端和服務(wù)端進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新；“雙十二”期間，中國(guó)金茂攜手百度提出“上門(mén)服務(wù)”理念，形成區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)O2O服務(wù)的新型房地產(chǎn)服務(wù)。去年2月，彩生活以3.3億元收購(gòu)凈資產(chǎn)僅1.13億元的開(kāi)元國(guó)際。彩生活董事長(zhǎng)唐學(xué)斌表示，以近3倍的溢價(jià)展開(kāi)收購(gòu)主要是為了布局社區(qū)O2O，收購(gòu)后，它們的社區(qū)O2O將增加一百多萬(wàn)用戶。

　　房企與中介合力去庫(kù)存

　　中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，2016年的經(jīng)濟(jì)五大任務(wù)是去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。從目前的情況來(lái)看，無(wú)論是房產(chǎn)中介提供的金融服務(wù)，還是地產(chǎn)商的主動(dòng)轉(zhuǎn)型，都為房地產(chǎn)去庫(kù)存提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。那么在化解房地產(chǎn)庫(kù)存壓力方面，房地產(chǎn)商和中介機(jī)構(gòu)還可以在哪些方面發(fā)力呢？

　　首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)土地資源與房地產(chǎn)管理系主任趙秀池表示，發(fā)展房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)是有效去庫(kù)存的重要方式之一。通過(guò)租賃來(lái)去庫(kù)存是一種較好的商業(yè)模式，傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)從售樓方轉(zhuǎn)變?yōu)樽夥抗?yīng)商，對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)結(jié)構(gòu)的改善起到積極建設(shè)作用。

　　廣發(fā)證券房地產(chǎn)行業(yè)首席分析師樂(lè)加棟在研究報(bào)告中表示，購(gòu)租并舉是化解房地產(chǎn)庫(kù)存的重要舉措之一。國(guó)家提出鼓勵(lì)發(fā)展以住房租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，出租型物業(yè)比較容易與金融工具相結(jié)合，在出租或長(zhǎng)租公寓方面，擁有房源供給、物業(yè)管理和金融運(yùn)作能力的房企將率先受益。

　　“推動(dòng)房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)規(guī)模化發(fā)展，為傳統(tǒng)房企提供了一種轉(zhuǎn)型方向。此舉有利于降低消費(fèi)者的購(gòu)房壓力和消費(fèi)成本，使他們的長(zhǎng)期購(gòu)房貸款壓力轉(zhuǎn)化為較為短期的租金壓力模式，在解決庫(kù)存壓力的同時(shí)，也為房企提供了全新的盈利模式選擇?！痹袊?guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱中一表示。

　　其實(shí)，在購(gòu)租并舉方面，不少房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)已先行一步。作為我國(guó)首家連鎖集中式長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商，目前魔方公寓的門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100家。魔方公寓CEO柳佳介紹說(shuō)，該公司正通過(guò)打造以公寓為核心的生活服務(wù)平臺(tái)，著力構(gòu)筑全新的住房生態(tài)圈，并通過(guò)租賃模式有效服務(wù)去庫(kù)存戰(zhàn)略。去年12月，魔方公寓通過(guò)對(duì)租住人群的特性分析，定義了名為“獨(dú)聯(lián)派”的公寓租住生活方式，詮釋了“愛(ài)獨(dú)立、也愛(ài)聯(lián)合”的生活主張。

　　此外，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在去庫(kù)存領(lǐng)域也發(fā)揮了不少作用。“在去庫(kù)存領(lǐng)域，中介首先做的是個(gè)撮合、服務(wù)的生意，作為買賣交易的居間服務(wù)者，更不應(yīng)該借由信息優(yōu)勢(shì)去投機(jī)炒房、囤積房源，而是要把行業(yè)中的潛規(guī)則一步步變成明規(guī)則，信息透明、踏踏實(shí)實(shí)地幫客戶完成買賣房服務(wù)。房地產(chǎn)中介應(yīng)該不斷完善自己，努力做到這些。”鄧薇直言。

　　“中介提供的居間服務(wù)是房地產(chǎn)去庫(kù)存領(lǐng)域的入口產(chǎn)品。所以，理應(yīng)讓這個(gè)服務(wù)產(chǎn)品更透明一些、效率更高一些、用戶更滿意一些。房地產(chǎn)中介應(yīng)該不斷提升自身服務(wù)水平，在直接去庫(kù)存方面多銷售些一手房，在間接去庫(kù)存領(lǐng)域多銷售些二手房，以帶動(dòng)整個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈更加完善?！壁w秀池表示。