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春節(jié)前意外傷害險投訴量大增

  • 發(fā)布時間：2016-02-19 01:31:47  來源：北京晨報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　保監(jiān)會公布1月數(shù)據(jù)

　　北京晨報訊（記者 楊奕）昨日，中國保監(jiān)會通報的1月保險消費(fèi)投訴情況顯示，1月隨著春運(yùn)等開始，涉及意外傷害險的投訴事項占比提高。投訴主要反映理賠時效長、理賠金額爭議、保險責(zé)任爭議、未盡說明義務(wù)、捆綁銷售、電銷擾民等問題。

　　除了意外保險快速增長外，財產(chǎn)險公司的投訴依舊是保險的主要投訴對象。保監(jiān)會介紹1月涉及財產(chǎn)保險公司的投訴達(dá)1088件，占有效投訴總量的50.28%，其中，人保財險、太保財險、平安財險、國壽財險、中華財險、眾安在線、天安財險、大地財險、太平財險、華安財險的投訴量居前10位，這10家公司投訴量總和占財產(chǎn)險公司投訴總量的79.50%。

　　人身保險方面，1月共收到投訴1073件，占有效投訴總量的49.58%。投訴量居前10位的人身險公司依次為，中國人壽、平安人壽、太平洋人壽、新華人壽、泰康人壽、人民人壽、富德生命、太平人壽、陽光人壽和平安養(yǎng)老，這10家公司投訴量總和占人身險公司投訴總量的83.50%。投訴增長較快的人身險公司有三家，陽光人壽環(huán)比上升257.14%、中宏人壽環(huán)比上升150%、中意人壽環(huán)比上升83.33%。

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