在互聯(lián)網(wǎng)思維被賦予多重定義的時代，商業(yè)模式和傳統(tǒng)的商業(yè)模式最大的區(qū)別在于，不再是關(guān)于成本和規(guī)模的討論，而是關(guān)于重新定義客戶價值的討論。商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)?？梢?，客戶價值以及客戶價值主張的重要性非同一般。

　　2015年是萬眾創(chuàng)業(yè)年，眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)爆發(fā)，各種各樣的創(chuàng)新型商業(yè)模式出現(xiàn)在市場中。品途網(wǎng)梳理了各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中具有代表性的創(chuàng)新商業(yè)模式案例，供中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)參考。

　　——創(chuàng)新突破——

　　技術(shù)引領(lǐng)化繁為簡

　　大疆：消費級無人機霸主

　　深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司成立于2006年，是全球領(lǐng)先的無人飛行器控制系統(tǒng)及無人機解決方案的研發(fā)和生產(chǎn)商，客戶遍布全球100多個國家。它占據(jù)著全球70%的無人機市場份額。

　　無人機以前主要是應(yīng)用在軍事方面，而大疆是第一個將無人機應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域并獲得成功的企業(yè)。大疆無人機如今已被應(yīng)用在軍事、農(nóng)業(yè)、記者報道等方面，是可以“飛行的照相機”。

　　短評：這家公司將目標(biāo)受眾從業(yè)余愛好者變成主流用戶，而且它在這一過程中還能占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，這種成功的案例在科技行業(yè)發(fā)展史上實屬罕見。

　　滴滴巴士：定制公共交通

　　2015年7月15日，繼快車、順風(fēng)車之后，滴滴快的旗下巴士業(yè)務(wù)“滴滴巴士”也正式上線。目前滴滴巴士已經(jīng)在北京和深圳擁有700多輛大巴、1000多個班次。

　　滴滴巴士是第一個嘗試將巴士進行多場景應(yīng)用的定制巴士。滴滴巴士是關(guān)于定制化出行的城市通勤定制服務(wù)。它根據(jù)大數(shù)據(jù)測算并推出城市出行新線路。滴滴巴士還將巴士進行多場景應(yīng)用，比如旅游線路定制、商務(wù)線路定制等擴展了巴士出行的場景。

　　短評：城市通勤定制服務(wù)出現(xiàn)的時間并不長，卻發(fā)展很快。它是關(guān)于定制化出行的一種初步嘗試。事實上，做定制服務(wù)的門檻其實是極高的，而滴滴巴士母公司滴滴出行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶基礎(chǔ)為其創(chuàng)造了有利條件。

　　百度度秘：陪你聊天其實是你賠它消費

　　度秘（英文名：duer）是百度在2015年世界大會上全新推出的，為用戶提供秘書化搜索服務(wù)的機器人助理。

　　度秘將人工智能帶到了可以廣泛使用的場景中，是百度強大的搜索技術(shù)和人工智能的完美結(jié)合體，可以用機器不斷學(xué)習(xí)和替代人的行為。

　　短評：提起百度就是競價排名，如今度秘終于可以升級這個原始的廣告模式了。今年百度大會上推出的度秘是聊天機器人+搜索引擎+垂類O2O的整合型產(chǎn)品。它把現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最熱最精尖的技術(shù)全集合在了一起，百度大動干戈在百度世界大會上發(fā)布這款產(chǎn)品，將生態(tài)完善化繁為簡，滿足了“懶人”生平夙愿。

　　多點：不是多點少點而是快點

　　多點是一個以超市為切入口的O2O生活服務(wù)平臺，將日常生活消費和生鮮產(chǎn)品作為突破口。

　　多點的創(chuàng)新點與京東到家、天貓超市等截然不同。它與商超之間完成系統(tǒng)上的對接：可以通過深度整合的系統(tǒng)動態(tài)地獲取商超庫存價格等重要數(shù)據(jù)，同時，多點通過數(shù)據(jù)分析及供應(yīng)鏈控制能力，將C2B模式引入商超可以解決其生鮮進銷問題。同時，多點自建物流，有自己的配送員。在用戶下單后，多點會和合作商家一起分揀貨物，然后送貨上門。

　　短評：用戶從下單到收獲，全程所花時間不超過1小時，多點可以說是用戶的網(wǎng)上超市，只不過模式比較輕，也比較快。

　　——融合分解——

　　提升價值鏈條盈利

　　人人車：“九死一生”的虛擬寄售

　　人人車是用C2C的方式來賣二手車，為個人車主和買家提供誠信、專業(yè)、便捷、有保障的優(yōu)質(zhì)二手車交易。

　　它首創(chuàng)了二手車C2C虛擬寄售模式，直接對接個人車主和買家，砍掉中間環(huán)節(jié)。該平臺僅上線車齡為六年且在10萬公里內(nèi)的無事故個人二手車，賣家可以將愛車賣到公道價，買家可以買到經(jīng)專業(yè)評估師檢測的真實車況的放心車。

　　短評：C2C虛擬寄售的模式被描述為“九死一生”，是因為：第一，二手車屬非標(biāo)品；第二，賣車人和買車人兩端需求是對立的；第三，國內(nèi)一直缺乏第三方中立的車輛評估，魚龍混雜。因此二手車 C2C 交易困難重重、想法大膽又天真。人人車不被看好卻能逃過“C輪死”的魔咒，是因為其省去所有中間環(huán)節(jié)，將利潤返還與消費者。創(chuàng)始人李健說：“如果我能成功，B2C都要失業(yè)了。”

　　e袋洗：一袋衣服撬動一個生態(tài)

　　e袋洗是由20余年洗衣歷程的榮昌轉(zhuǎn)型而來的O2O品牌，采取眾包業(yè)務(wù)模式，以社區(qū)為單位進行線下物流團隊建設(shè)，即在每個社區(qū)招聘本社區(qū)中40、50、60個人員作為物流取送人員。

　　e袋洗是第一個以洗衣為切入點進入整個家政領(lǐng)域的平臺。e袋洗的顧客主要是80后，洗衣按袋計費。 e袋洗致力于將幸福感作為商業(yè)模式的核心和主導(dǎo)，推出了新品小e管家，通過鄰里互助去解決用戶需求，滿足居民幸福感。小e管家計劃以單品帶動平臺，從垂直生活服務(wù)平臺轉(zhuǎn)向社區(qū)生活共享服務(wù)平臺，以保證C2C兩端供給充足。

　　短評：e袋洗在搭建成熟的共享經(jīng)濟平臺后，不斷延伸出更多的家庭服務(wù)生態(tài)鏈，打造一種鄰里互動服務(wù)的共享經(jīng)濟生態(tài)圈。集合社會上已有的線下資源，通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變，幫助人們在生活中獲得更便利、個性的服務(wù)。

　　云足療：上門服務(wù)中的垂直環(huán)節(jié)

　　云足療于2015年1月正式上線。用戶通過云足療APP或微信、電話預(yù)約，可以隨時隨地享受足療、修腳、理療服務(wù)。用戶可以根據(jù)云足療平臺上項目、價格、距離、籍貫等信息，選擇符合自己要求的服務(wù)項目、服務(wù)師傅。

　　云足療是第一家也是唯一一家上門足療O2O平臺。云足療砍掉了足療店等中間環(huán)節(jié)，讓技師和顧客實現(xiàn)無縫對接，不僅解放了長期局限在足療店的技師們，讓他們獲得了比同行更高的薪資，同時也讓顧客體驗到低價便捷的優(yōu)質(zhì)上門養(yǎng)生服務(wù)。云足療率先實現(xiàn)了上門足療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，平臺通過面試、實名認證、技能考核、系統(tǒng)培訓(xùn)等嚴(yán)格篩選，來保障上線的技師的專業(yè)技能和高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　短評：云足療屬于上門服務(wù)中的垂直環(huán)節(jié)，在O2O垂直領(lǐng)域是值得開發(fā)的沃土。團隊15年服務(wù)行業(yè)的線下實體店的經(jīng)驗， 是其能夠在資本寒冬中獲得融資的關(guān)鍵。

　　實惠APP：顛覆團購直接免費

　　“實惠APP”是一款基于移動端，主打社區(qū)的生活服務(wù)類APP。用戶通過入駐實惠APP上自己工作的寫字樓或居住的社區(qū)，可以領(lǐng)取實惠或商家提供的優(yōu)惠禮品，享用身邊的生活服務(wù)和便利商品，同時進行鄰里間的社交，讓用戶生活更便捷更實惠。

　　實惠商業(yè)模式的創(chuàng)新之處是做免費的團購——顛覆團購低價模式直接0元團購。通過平臺將商家提供的免費福利，派發(fā)給參與中獎的用戶。它以城市的上班族為主要的對象，可以在寫字樓或者社區(qū)的位置信息中錄入其位置附近的商家名稱和商品的福利活動，并通過附近福利、免費搶福利、幸運老虎機、品牌大樂透等趣味方式推送給用戶，使用戶既能得到實惠，又得到良好的游戲體驗。

　　短評：實惠APP開啟的創(chuàng)新“免費O2O模式”促進了商家和用戶的良性互動，實惠APP把用戶、商戶、物業(yè)連成一個有機整體，不僅和大型商戶開展合作，更包含在社區(qū)間的居民、商戶、物業(yè)等基于地理位置的連接，可看成一個小的社群系統(tǒng)，并圍繞這個小的系統(tǒng)展開的線上訂單和線下服務(wù)。（來源：品途網(wǎng)）

　　觀點評說

　　對這些商業(yè)模式進行梳理不難發(fā)現(xiàn)：“成功商業(yè)模式”可進一步劃歸為“基于技術(shù)突破與創(chuàng)新”和“主要依托產(chǎn)業(yè)價值鏈融合與分解”兩類，并在不同的領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)價值鏈條上做出了不同程度的創(chuàng)新。

　　這表明，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營機制等有機結(jié)合，不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價值、風(fēng)險控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個性，不能簡單地拷貝或復(fù)制，而且必須通過不斷修正才能保持企業(yè)持久的生命力。

　　想要創(chuàng)新商業(yè)模式只研究商業(yè)模式遠遠不夠，借鑒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新永遠是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價值。