足療、美容、月子會所消費不放心？國家首頒五星認證
- 發(fā)布時間：2015-11-23 09:04:00 來源：人民網(wǎng) 責任編輯：羅伯特
人民網(wǎng)北京11月23日電 （邢鄭）20日，16家企業(yè)39家門店獲得了首批保健服務五星級認證。頤而康、華夏良子、五指生、中航健身、鳳儀軒、禧月閣等足療、美容、月子會所等品牌的部分門店率先通過了這一目前最高等級認證。
近年來我國保健服務業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，目前全國大大小小保健服務企業(yè)已超過140萬家，服務人員2000多萬，每年創(chuàng)造產(chǎn)值約6000億元。但同時，保健服務的行業(yè)門檻不高，從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，消費者缺乏區(qū)分優(yōu)劣的現(xiàn)象也日益受到關(guān)注。規(guī)范化程度較低，社會形象整體欠佳屢見不鮮。
對此，2015年10月，國家認監(jiān)委的批準了中國首個保健服務認證標準《保健服務要求》。將目前保健服務行業(yè)分為中藥調(diào)理、美體類、康體類、綜合類（包括母嬰類）這四大類，并借鑒國際通行做法，制定了保健服務規(guī)范和相應標準，建立了相關(guān)認證制度。
據(jù)全國保健服務標準化技術(shù)委員會秘書長劉玲介紹，保健服務是涉及消費者身體健康、衛(wèi)生安全、人員技能、用品器材等多元化的專業(yè)性較強的特殊服務業(yè)。保健服務認證也相應分為三星級、四星級和五星級認證，等級越高，認證難度越大，相應的企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量也就越好。
北京禧月閣月子會所總經(jīng)理岳昭在接受人民財經(jīng)采訪時表示，獲得了首次國家頒布的五星級認證，這是對公司的服務質(zhì)量、管理水平和風險控制等方面的一次全方位肯定。對于行業(yè)里頻頻發(fā)生針對消費者的欺詐、強制消費、卷款跑路等惡性事件，保健服務認證能夠有效的促進消費者對保健服務機構(gòu)的信任。
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