本報(bào)記者 王菲

　　“兩年前我是援藏律師，被分配到林芝地區(qū)工布江達(dá)縣開(kāi)展志愿法律服務(wù)工作，輪休期間，在拉薩市區(qū)轉(zhuǎn)悠時(shí)，無(wú)意間走進(jìn)了這家店，以后通過(guò)慢慢了解，我覺(jué)得兩位老板很實(shí)在，所以回到北京后，我經(jīng)常通過(guò)電話訂購(gòu)東西，讓老板打包寄過(guò)來(lái)，我壓根兒不會(huì)擔(dān)心貨物的質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)樗麄儌z是出了名的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商。”楊洋告訴記者。

　　記者在宇拓路進(jìn)入大昭寺廣場(chǎng)的拐角處找到了這家藥店，店面大小適中，正在給老顧客打包貨物的人正是老板之一，馬勺布。他告訴記者，他和弟弟馬吾德都是甘肅臨夏人，2001年就來(lái)到拉薩做藥材生意，剛開(kāi)始時(shí)，在宇拓路的一家店里租了個(gè)柜臺(tái)，售賣零散的土特產(chǎn)?！澳菚r(shí)候我們只是賣一些西藏本地土特產(chǎn)，冬蟲夏草零售現(xiàn)象在市場(chǎng)上不多見(jiàn)，價(jià)格也不高，質(zhì)量上乘的一斤才11000到12000元左右，品質(zhì)一般的也就5000元左右。”馬勺布告訴記者。

　　經(jīng)過(guò)10來(lái)年的打拼，憑著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，馬勺布和弟弟馬吾德的生意越做越大，漸漸有了店鋪，直到2013年，兄弟倆成立了公司，名叫西藏德草堂藥材開(kāi)發(fā)有限公司，經(jīng)營(yíng)西藏多種土特產(chǎn)和藥材。記者看到，冬蟲夏草、藏紅花、藏貝母、野生天麻、野生林芝、雪蓮花等琳瑯滿目，每一樣特產(chǎn)都明碼標(biāo)價(jià)，并且在容器的標(biāo)簽上注明了產(chǎn)地。在最引人注目的柜臺(tái)處，整體地排列著較大的圓形玻璃容器，裝滿了不同等級(jí)的冬蟲夏草。

　　就在和記者聊天的時(shí)候，店里進(jìn)來(lái)了一個(gè)操著四川口音的小伙子，他說(shuō)來(lái)幫助哥哥取東西，他和馬勺布說(shuō)明了來(lái)意就提走了地上早已準(zhǔn)備好的一大袋貨物。馬勺布囑咐小伙子清點(diǎn)一下，小伙子像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣拎起袋子就出了門，走到門口時(shí)回頭說(shuō)：“不用了，誰(shuí)不相信你呀？”并擺擺手向街邊走去?！拔业睦项櫩秃芏?，有全國(guó)各地的，更有西藏各地市的，他們要貨大多通過(guò)電話，說(shuō)清楚要什么東西和要多少，很少有專程來(lái)驗(yàn)貨的，因?yàn)樗麄兿嘈盼?，相信我店里東西的質(zhì)量，更相信東西的合理價(jià)格。”馬勺布說(shuō)。

　　馬勺布告訴記者，店里的大多數(shù)冬蟲夏草來(lái)自西藏那曲，每年下半年，90%的蟲草都需要從那曲東三縣購(gòu)回，大部分時(shí)候他們會(huì)親自去產(chǎn)區(qū)收購(gòu)。他們每年的零售量達(dá)到20斤左右，在市場(chǎng)上做二手交易利潤(rùn)很薄，風(fēng)險(xiǎn)大，壓力也大，但交易量也在近200斤左右。對(duì)待店里前來(lái)購(gòu)買冬蟲夏草的每一位顧客，他都會(huì)講清楚產(chǎn)地、品質(zhì)和價(jià)位，不會(huì)糊弄任何一位顧客。兄弟倆給顧客承諾，如果對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品不滿意，可以前來(lái)?yè)Q貨或退貨。因此，他們的老顧客越來(lái)越多，大家彼此信任，生意也越做越紅火。

　　“把好質(zhì)量關(guān)，誠(chéng)信待顧客?！边@是馬勺布和弟弟經(jīng)營(yíng)公司的最原始也是最終極的理念。馬勺布介紹說(shuō)，他們兄弟倆并沒(méi)有上過(guò)很多學(xué)，也沒(méi)有太多的知識(shí)文化，但是，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)，是他們應(yīng)該做的，也是必須做的。說(shuō)到公司以后的發(fā)展，馬勺布表示，希望公司規(guī)模越來(lái)越大，但是持續(xù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的，目的就是讓顧客買得放心。