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馳加推出2.0版全新服務(wù)模式

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-07 01:31:32  來(lái)源：科技日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　■圖片車聞

　　汽車后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)馳加日前在京正式發(fā)布全新升級(jí)的“馳加2.0”服務(wù)模式和品牌新形象，旨在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的線上線下體驗(yàn)。這是馳加在探索汽車后市場(chǎng)全新服務(wù)模式方面的又一創(chuàng)舉。

　　據(jù)介紹，馳加2.0模式引入了車輛“預(yù)防性”保養(yǎng)的概念，打破“壞了再修”的傳統(tǒng)習(xí)慣，推出全面而提前的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。專注于發(fā)掘車主的全需求，提升以用戶為中心的360度的線上線下消費(fèi)體驗(yàn)，打造高效門店運(yùn)營(yíng)體系。此外，馳加已經(jīng)開發(fā)一套“馳加通”的門店高效運(yùn)營(yíng)新系統(tǒng)。目前，馳加O2O模式已與阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓商城形成平臺(tái)拓展和對(duì)接，使品牌的線上優(yōu)勢(shì)得以充分?jǐn)U充，與實(shí)體門店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一同打造消費(fèi)者口碑和忠誠(chéng)度。

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