旅客疾病需急救艙門50分鐘才開 南航發(fā)布官方微博致歉
- 發(fā)布時間:2015-11-24 07:39:30 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
日前,一名旅客在機上突發(fā)急癥,但落地首都機場后艙門50分鐘后才打開。昨天,航空公司通過官方微博發(fā)表致歉聲明并稱,因為剎車故障導致晚開艙門,并表示將對此事進一步調(diào)查。
11月9日,旅客張先生從沈陽搭乘中國南方航空CZ6101次航班飛往北京首都國際機場。張先生稱,起飛后他腹部疼痛難忍,空乘人員幫忙預約了救護車,飛機停在機場后空乘通知張先生救護車已到機艙外,但艙門一直不打開。50分鐘后,機艙門終于打開,張先生稱,當時空乘和醫(yī)生誰都不愿意扶他下飛機,并且互相指責。
昨日,南航在其官微對此回應表達歉意,并表示經(jīng)初步了解,CZ6101航班當天落地滑行至滑行道時,飛機剎車系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能繼續(xù)滑行,等待拖車拖行至停機位之后開啟艙門,對此南航將進一步查明原因。
業(yè)內(nèi)人士表示,事件中細節(jié)還值得商榷,如當飛機上有人員生命受到威脅時,機組是不是沒有向管制員進行“PAN,PAN”呼叫啟動應急機制。其次,依照相關(guān)規(guī)章,機長的職責和權(quán)力也是從“關(guān)閉所有艙門開始到飛機任一艙門打開結(jié)束”。即當飛機上任一艙門打開之后,機長的飛行中擁有的權(quán)力自然消失,這也許是機長和救護車人員爭執(zhí)的原因之一。(吳婷婷)
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