□最浦口記者 楊洋

　　為了促進銷量，很多商家會在銷售過程中搭配一些贈品，這常常是一件讓人開心的事情。但若是自己沒有詢問是否有贈品而被默認不需要贈品，這樣的銷售行為又讓消費者作何感想呢？

　　同樣價格買商品 贈品卻“你有我沒有”

　　林先生家里的吸油煙機用了不少年，林先生的妻子一直說著想換一個新款的吸油煙機。恰巧，林先生在下班途中，看到了某電器商城打出了“與電商一同狂歡”的口號，并稱價格與電商一致，差價雙倍賠償。看到這里，林先生在周末來到了這家電器商城，想著給妻子一個驚喜，便精心挑選了一款吸油煙機，而在銷售人員的說服中，也配套購買了一款灶臺，共計5100元整。

　　次日，林先生預(yù)約了安裝，沒幾天，安裝師傅便給林先生家裝上了這套新款的油煙機和灶臺。林先生的妻子在看到了灶臺后十分喜歡，而在使用了幾天之后也對這款商品有了更高的評價。想著好的東西要與朋友分享，林先生的妻子便將這款商品推薦給了單位的同事。

　　同事們在網(wǎng)上一番比價，發(fā)現(xiàn)這個價格確實十分優(yōu)惠，只是網(wǎng)絡(luò)上的銷售還贈送一套品牌的水池和水龍頭。

　　周末，一位消費者也來到這家電器商城，也想看一看吸油煙機和灶臺?？粗@位消費者直奔一款油煙機而來，并且仔細看著商品規(guī)格，銷售人員立刻前來講解。而看著消費者似乎還有些猶豫，一位銷售人員告訴這位消費者，這次商家還有促銷活動，消費滿5000元便可以贈送一款價值600元的品牌水池和水龍頭。

　　聽到這里，這位消費者立刻定下了這款新款吸油煙機和灶臺，而這位消費者就是林先生妻子的一位同事，購買的商品，也和林先生一家的一模一樣。

　　第二天，同事將這一情況告訴了林先生的妻子。聽著同事的敘說，林先生的妻子非常氣憤，因為銷售人員明確說明了這是商家配套贈送的禮品，而非商城贈送的。那么，當(dāng)消費者的消費金額達到指定活動金額時，就應(yīng)該可以獲得這款贈品。

　　帶著發(fā)票拿贈品 遭遇前后口徑不一樣

　　當(dāng)晚，林先生便和妻子帶著當(dāng)時購買商品時開具的發(fā)票一同來到了這家電器商城。林先生的妻子告訴該商家的銷售人員，自己的丈夫不久前購買了價值5100元的商品，丈夫平時不懂得講價，自己今天來就是了解下，這個價格的商品是否會有贈品贈送。

　　銷售人員似乎對林先生有著印象，一番寒暄過后告訴林先生一家，這款商品的價格已經(jīng)是最低價，商家也將所有的讓利放在了價格上，所以沒有額外的贈品贈送。

　　林女士接著詢問，若是現(xiàn)在購買，是否還是一樣的情況，銷售人員也表示，這款商品的價格和促銷活動在本月都是一致的，不存在先后購買的價格差。

　　聽到這里，林先生的妻子便將自己同事購買時的情況說了出來，聽到林先生妻子的敘述，店內(nèi)另外一個銷售人員立刻來到了林先生這里。在詢問了剛才那位銷售人員具體情況后便告訴林先生，剛才的那位銷售人員是新來的，對于商家的活動并不清楚，而林先生購買商品的金額的確是達到活動金額的，可以免費領(lǐng)取商家提供的品牌洗手池和水龍頭一套。

　　林先生和妻子拿到了商家的贈品，但卻也高興不起來。林先生告訴記者，自己在電器商城購買商品，就是因為這里明碼標(biāo)價，自己作為男人，平時不太會講價。卻沒想到，在贈品上面卻還有個“講價的空間”，而銷售者明顯是“看人下菜碟”，看著自己確定購買，便自動“忽略”了贈品。

　　林先生的妻子也告訴記者，這款贈品的價格不低，但是在領(lǐng)取贈品時卻沒有任何手續(xù)，這樣是不是也是造成銷售人員“忽略”贈品的原因。當(dāng)天，自己雖然拿回了屬于自己的贈品，卻也是希望在這里給商家和消費者都提個醒，商品的價格質(zhì)量需要關(guān)注，而一些贈品的管理也不能忽略，否則，這也是對消費者權(quán)益的一種侵害。