在O2O摸索已久的阿里看似終于找到了方向感，開(kāi)放平臺(tái)資源的類(lèi)似淘寶模式成為口碑網(wǎng)的戰(zhàn)略骨架，試圖繼續(xù)阿里在運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)彎道超車(chē)，遲到多年的口碑網(wǎng)在以“唯快不破”為哲學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否還有機(jī)會(huì)，這是口碑網(wǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同的關(guān)注點(diǎn)。

　　企業(yè)入局的姿勢(shì)一向與基因有關(guān)，阿里系的口碑網(wǎng)用平臺(tái)思維謀取O2O市場(chǎng)一點(diǎn)也不為怪。

　　“服務(wù)商家 建立生態(tài)”、“用數(shù)據(jù)和產(chǎn)品，真正做到把生意還給商人”、“讓線下沒(méi)有難做的生意”，這是口碑網(wǎng)CEO范馳以及口碑網(wǎng)對(duì)O2O的初心。圍繞以上理念，范馳宣布口碑將向商家提供平臺(tái)流量、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、支付體系和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等方面的服務(wù)，店鋪、 支付、卡券、社交、營(yíng)銷(xiāo)、工具、數(shù)據(jù)、芝麻信用、服務(wù)窗九大類(lèi)API接口直接向商家開(kāi)放。

　　范馳的總結(jié)很精練，口碑的重點(diǎn)在于給商家提供服務(wù)，然后商家再提供給用戶更多的價(jià)值。而美團(tuán)網(wǎng)上線至今的價(jià)值觀卻是“消費(fèi)者第一，商戶第二”。雙方在模式上的差異由此可見(jiàn)一斑?！昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，口碑網(wǎng)希望打造一個(gè)O2O領(lǐng)域的淘寶，自己做平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，這是阿里擅長(zhǎng)的事情，而且模式會(huì)比較輕”，易觀國(guó)際分析師劉旭巍這樣認(rèn)為。

　　口碑網(wǎng)的平臺(tái)模式在它未宣布開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃之前已有雛形。今年9月，口碑砸10億元強(qiáng)推“全民開(kāi)店”計(jì)劃，在該計(jì)劃中，口碑網(wǎng)將重模式的地推工作轉(zhuǎn)交給芝麻信用分超過(guò)550分的普通用戶，盡可能的輕裝上陣。

　　而在服務(wù)和資金方面，口碑網(wǎng)走的也是淘寶的老路子。據(jù)北京商報(bào)記者了解，在商家入駐口碑網(wǎng)后，后者可為商家提供“口碑應(yīng)用市場(chǎng)”和“服務(wù)市場(chǎng)”，幫助商家對(duì)接第三方服務(wù)，口碑“商家成長(zhǎng)計(jì)劃”則為商戶和服務(wù)商提供從商業(yè)決策到培訓(xùn)成長(zhǎng)再到融資孵化等一攬子扶持項(xiàng)目。此外，螞蟻金服還聯(lián)合網(wǎng)商銀行為口碑商戶提供無(wú)抵押的信用貸款。

　　其實(shí)，無(wú)論是哪種商業(yè)模式圈住用戶才是王道，而在這一點(diǎn)上，業(yè)界普遍認(rèn)為口碑網(wǎng)的遲到對(duì)它影響甚多。多份數(shù)據(jù)顯示，目前不僅美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)在用戶規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)明顯，百度糯米亦不容小覷，而口碑網(wǎng)在用戶獲取方面卻并不樂(lè)觀。雖然范馳一再?gòu)?qiáng)調(diào)以打折、優(yōu)惠券為主的團(tuán)購(gòu)是在對(duì)商戶吸血，但是劉旭巍告訴北京商報(bào)記者，“目前國(guó)內(nèi)用戶仍然對(duì)價(jià)格很敏感，低價(jià)、打折對(duì)商戶的吸引力短期內(nèi)不會(huì)降低，而且完全拋棄價(jià)格談流量運(yùn)營(yíng)并不明智”。

　　當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一向以輕模式見(jiàn)長(zhǎng)，阿里更是玩運(yùn)營(yíng)的高手，“可以說(shuō)，口碑網(wǎng)的思維就是照搬淘寶，把重的業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)嫁出去或者規(guī)避，與當(dāng)前O2O行業(yè)大佬的模式不太一樣，以團(tuán)購(gòu)起家的那一撥企業(yè)來(lái)說(shuō)，哪一個(gè)不是有很重的線下團(tuán)隊(duì)”，業(yè)界人士坦言。

　　“不過(guò)，口碑網(wǎng)也并不是一家純平臺(tái)型企業(yè)，它也是有線下資源的，做O2O在線下沒(méi)有隊(duì)伍不太可能”，劉旭巍如是說(shuō)，“想要完全做輕模式這不適合O2O，需要輕重結(jié)合才行?！敝档靡惶岬氖?，目前美團(tuán)、百度糯米等玩家正嘗試開(kāi)放資源做平臺(tái)，上述兩家的上門(mén)業(yè)務(wù)大部分是由第三方服務(wù)商提供的。

　　記者 魏蔚