產(chǎn)品與宣傳不符?住總?cè)f科橙遭業(yè)主維權(quán)

　　2014年市場低潮時，位于南六環(huán)外、大興區(qū)天宮院板塊的新盤“住總?cè)f科橙”成為北京市場上首批在價格上進(jìn)行調(diào)整的項目之一，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。近日記者獲悉，住總?cè)f科橙的準(zhǔn)業(yè)主們發(fā)起了維權(quán)行動，又一次將住總?cè)f科橙置于焦點之中。

　　●事件

　　業(yè)主稱和宣傳不符雙11發(fā)起維權(quán)行動

　　住在大興區(qū)天宮院附近、住總?cè)f科橙小區(qū)的業(yè)主李明(化名)最近很鬧心，他和不少鄰居都在業(yè)主群里抱怨:買房時開發(fā)商宣傳社區(qū)里配備的是“下沉籃球場”，現(xiàn)在被改了規(guī)劃不再下沉;原本開發(fā)商說是用于臨時堆放垃圾的垃圾池，現(xiàn)在也變成了永久性設(shè)施。

　　記者了解到，業(yè)主們反映問題最多的是小區(qū)的綠化。部分業(yè)主認(rèn)為，目前住總?cè)f科橙和周邊小區(qū)相比，在綠化上的差距較大，并不符合項目此前的宣傳。

　　在多次和開發(fā)商溝通無果后，11月11日，當(dāng)不少人還忙于電商購物時，住總?cè)f科橙項目的業(yè)主們卻組織了維權(quán)活動，向北京萬科方面及大興區(qū)建委表達(dá)了他們的維權(quán)訴求。

　　●原因

　　提出變更球場設(shè)計垃圾池、綠化等問題

　　“花那么多錢買的商品房，品質(zhì)還不如回遷房。”在采訪過程中，多位業(yè)主向新京報記者表示，他們目前最不滿意的就是小區(qū)的綠化問題。李明告訴記者，住總?cè)f科橙是天宮院地區(qū)價格最高的新盤，業(yè)主們購房的價格一般都在2.2萬元/平方米-2.4萬元/平方米左右，相對周邊項目要貴5%左右。

　　“當(dāng)時開發(fā)商的銷售也說，萬科的品牌、物業(yè)都更好，房價有品牌溢價在里面，因此我們也都接受更貴的價格。只是沒有想到入住以后，住總?cè)f科橙現(xiàn)在的綠化和周邊的珺悅國際、保利春天等小區(qū)相比差距較大，并不符合項目的前期宣傳和我們的預(yù)期?！崩蠲魅缡钦f。

　　“住總?cè)f科橙作為2014年的明星樓盤，卻存在著合同上約定的下沉式籃球場變成普通籃球場、小區(qū)里的綠化以柳樹為主、隨處可見的大型露天垃圾池等問題。”一名業(yè)主反映道:“此外，小區(qū)的燃?xì)鉄崴?，因為設(shè)計漏洞或者施工問題，沒有預(yù)留接口或者安放空間，給我們帶來了很大的不便?！?

　　據(jù)記者了解，住總?cè)f科橙的業(yè)主們在11月3日就已經(jīng)前往北京萬科總部，向北京萬科方面反映上述問題，不過并未得到令他們滿意的答復(fù)。因此才在11月11日前往大興區(qū)建委，進(jìn)行維權(quán)。據(jù)李明向記者介紹，萬科橙一至三期業(yè)主均有參與維權(quán)行動。“我們之前發(fā)起過一個維權(quán)基金，不到兩天的時間總共收到了220多戶、1.2萬元左右的捐款。”

　　●業(yè)主訴求

　　希望萬科能夠按合同約定辦事

　　記者在采訪過程中了解到，目前，萬科橙業(yè)主訴求的主要焦點除了小區(qū)綠化、下沉籃球場外，還有此前由萬科代收的契稅、維修基金等費用不清問題。

　　“維權(quán)當(dāng)天，大興區(qū)建委向我們表示說要和開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，不過之后就再也沒有消息?！币晃徊辉妇呙臉I(yè)主對記者表示，此前萬科在合同中明確指出將在小區(qū)1號樓西南側(cè)設(shè)室外下沉籃球場，而在萬科最近給業(yè)主的回復(fù)中卻已經(jīng)不再有“下沉”相關(guān)的表述。上述業(yè)主認(rèn)為:下沉籃球場從美觀角度來說要更好看一些;而從實用性角度來講的話，可能其噪音對低層住戶的影響也要相對小一些。

　　對于開發(fā)商代收契稅和維修基金的問題，該業(yè)主向記者表示:“萬科強(qiáng)制業(yè)主在交房時繳納房產(chǎn)證代辦費用1280元及契稅，我們覺得并不合理，應(yīng)該改為業(yè)主自愿繳納?！倍鶕?jù)北京市建委2014年7月1日頒布的《北京市房屋登記工作規(guī)范(試行)》相關(guān)條款規(guī)定:房屋買受人可持其身份證明、房屋買賣合同(已辦理預(yù)告登記的，持預(yù)告登記證明，不再提交房屋買賣合同)、房產(chǎn)平面圖、房屋登記表、契稅完稅憑證等材料自行申請房屋轉(zhuǎn)移登記。

　　“其實我們的訴求就是第一，希望萬科能夠把綠化做得不比周邊新小區(qū)差，減少低品質(zhì)硬裝路面面積，增加坡地和亭臺水系。第二，下沉籃球場按合同約定辦事;第三、垃圾池要求后期移除，恢復(fù)成綠化?！崩蠲髡J(rèn)為業(yè)主們維權(quán)的依據(jù)在于:萬科的商品房合同里說，所有宣傳資料都作為合同附件的一部分，因此萬科也應(yīng)該保證其產(chǎn)品與此前的宣傳相符合。

　　不過也有業(yè)主向記者指出，目前萬科代表已經(jīng)口頭向他們表示，契稅可以自己繳納。而有關(guān)垃圾池的問題，建委相關(guān)人員也明確答復(fù)他們稱，垃圾池這個東西和主體建筑不一樣，規(guī)劃里并沒有這一項，因此業(yè)主希望萬科能夠在小區(qū)整體入住之后將其移除。

　　●北京萬科回應(yīng)

　　出于安全考慮變更籃球場設(shè)計

　　記者獲悉，北京萬科在11月10日對業(yè)主此前所提出問題給出一份正式回函，表示目前公司已經(jīng)在園區(qū)內(nèi)規(guī)劃建造了塑膠跑道、室外健身器械活動場地、噴泉、籃球場、整體設(shè)計終止了喬木類、灌木類、花卉類等幾十種植物，目前部分內(nèi)容尚未完工。而對于部分業(yè)主對于柳絮的困擾，萬科方面也表示，他們在園區(qū)內(nèi)種植的柳樹全部為雄性因此不存在這一問題。

　　而對于垃圾池的問題，萬科方面指出，在建設(shè)之初已經(jīng)考慮垃圾分類投放點的不全，充分滿足客戶就近投放生活垃圾的需求，交付后物業(yè)公司將安排專業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的日常衛(wèi)生管理，定時定點清運整理。

　　針對業(yè)主最為關(guān)心的綠化問題，北京萬科品牌部門負(fù)責(zé)人向記者回應(yīng)表示:“我們的綠化是符合國家規(guī)范的，買樓的時候我們承諾的是綠化面積是多少，交付的時候就會是多少。萬科的綠化品質(zhì)不會降低標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在之所以給業(yè)主帶來綠化不如周邊小區(qū)的觀感，一方面是由于現(xiàn)在處于冬季，綠色植物較少，另一方面也是因為我們的綠化并沒有完工?！?

　　此外對于業(yè)主比較關(guān)心的下沉籃球場的問題，該負(fù)責(zé)人也做出了進(jìn)一步的解釋:“我們在最初設(shè)計的時候為了美觀考慮的確想給籃球場做一個下沉的造型，下沉幅度大概為20～30厘米。但是在進(jìn)一步論證之后我們認(rèn)為，籃球場是一個劇烈運動的地方，有下沉幅度的設(shè)計還是容易造成一定的危險因此設(shè)計部門進(jìn)行了調(diào)整，將下沉籃球場改平?！?

　　另外，對于契稅和維修基金的問題，北京萬科品牌部門負(fù)責(zé)人也表示:“我們所有的契稅和維修基金都是本著方便業(yè)主的原則讓業(yè)主自愿選擇代辦的，我們本身也是請的第三方公司來做的代辦服務(wù)?！?/p>