□賈廣立 張思凱 報(bào)道

　　本報(bào)棗莊訊 “打個(gè)電話，供電企業(yè)就上門服務(wù)，裝表、接電一路‘綠燈’，真沒想回家辦了榨油廠這么快就能用上電?！?1月12日，棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)北園村返鄉(xiāng)農(nóng)民工仲坤開辦的榨油廠開門營業(yè)。談及國網(wǎng)棗莊供電公司臺(tái)兒莊客戶服務(wù)分中心的服務(wù)，他高興地連豎大拇指。

　　為助返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)夢”，臺(tái)兒莊客服中心加快實(shí)施了農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，先后改造了35千伏侯孟、張山子變電站2座，更換35千伏主變3臺(tái)，新增容量39700千伏安，新建110千伏輸電線路10.3公里，35千伏輸電線路16.5公里，全區(qū)新建及改造10千伏線路82.6千米，階梯輪換變壓器172臺(tái)，改造后農(nóng)網(wǎng)線路絕緣化率提高至47.09%，電網(wǎng)供電可靠提升至99.9915%，全面消除了“低電壓”和供電“卡脖子”等問題，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)營造了良好的供電環(huán)境。

　　針對(duì)農(nóng)民工用電業(yè)擴(kuò)增容，該中心開辟辦電“綠色通道”，通過及時(shí)收集返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)信息，主動(dòng)上門了解他們創(chuàng)業(yè)用電需求，實(shí)行一證辦理和免填單制度，縮短辦電時(shí)間，保證其“早用電、早投產(chǎn)、早受益”。6個(gè)供電所建立“一對(duì)一”服務(wù)農(nóng)民工檔案，定期對(duì)用電設(shè)施進(jìn)行義務(wù)檢修，及時(shí)消除用電安全隱患，并為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)量身訂制節(jié)電方案。結(jié)合入戶走訪，印制了2000余張溫馨服務(wù)片，發(fā)放了安全用電手冊，講解安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電常識(shí)。同時(shí)推出了電話預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和套餐服務(wù)，各營業(yè)窗口設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電窗口，7支黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門為返鄉(xiāng)農(nóng)民工義務(wù)更換刀閘、保險(xiǎn)絲、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工用上暖心電、放心電，確保他們創(chuàng)業(yè)用電無憂。