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“七日無理由退貨”有條件“雙十一”盲目血拼要不得

  • 發(fā)布時間：2015-11-11 09:32:10  來源：濱海時報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　11月11日來臨，有消費(fèi)者對于網(wǎng)購“七日無理由退貨”的權(quán)利不太了解，導(dǎo)致在退貨時遭遇問題。黑龍江省雞西市工商部門提醒消費(fèi)者，不是所有網(wǎng)購商品都可以“七日無理由退貨”。

　　“七日無理由退貨”是指經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

　　雞西市工商行政管理局工作人員介紹，“七日無理由退貨”并不適用于任何產(chǎn)品和范圍，其中下列商品不適用“七日無理由退貨”：一是消費(fèi)者定做的；二是鮮活易腐的；三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；四是交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，還包括其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品。

　　工商部門提醒，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。據(jù)新華社

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