全球領(lǐng)先的辦公家具品牌Steelcase今日在北京發(fā)布了其聯(lián)合調(diào)研公司IPSOS進(jìn)行的一項(xiàng)覆蓋四大洲17個國家10500名辦公室員工的敬業(yè)度及辦公環(huán)境調(diào)查。涉及到中國部分，調(diào)查結(jié)果顯示，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，辦公空間也存在著各種挑戰(zhàn)，當(dāng)前，中國企業(yè)辦公環(huán)境遇到四大挑戰(zhàn)。

　　中華工商時(shí)報(bào)記者從研究報(bào)告中看到，全球只有極少數(shù)員工高度敬業(yè)，約占總?cè)藬?shù)的13%，而極度缺乏敬業(yè)度的員工約有11%。研究認(rèn)為，員工對其工作環(huán)境的滿意度與他們的敬業(yè)度之間存在很強(qiáng)的相關(guān)性。辦公環(huán)境能激勵員工更加敬業(yè)，而敬業(yè)度最高的員工往往對辦公環(huán)境的滿意度也最高。

　　在該調(diào)研中國企業(yè)部分，Steelcase一共調(diào)研了803位在辦公室工作的中國員工，年齡從18-55歲，職位涵蓋高中低，從董事總監(jiān)到普通職員。中國高度敬業(yè)的員工約占10%，而極度缺乏敬業(yè)度的員工只有4%，遠(yuǎn)低于世界平均水平。

　　研究顯示，中國員工對企業(yè)未來發(fā)展抱有很強(qiáng)的信心，對自身以及企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀，兩者的數(shù)據(jù)均比國際平均水平高出8分以上，同時(shí)對于同事間關(guān)系也表示滿意。然而，在“對于去工作感到高興”以及“為自己的工作感到自豪”這兩項(xiàng)上，中國員工低于全球平均水平。

　　終究其原因，辦公環(huán)境對員工敬業(yè)度有直接影響。Steelcase INC副總裁Brad Doan告訴記者，本次調(diào)查數(shù)據(jù)揭示了員工敬業(yè)度與他們的辦公環(huán)境的總體滿意程度存在顯著關(guān)系，辦公環(huán)境有著強(qiáng)大的能量，是激勵員工敬業(yè)度的催化劑。研究表明，敬業(yè)度最高的員工對他們的辦公環(huán)境滿意程度最高，而同樣，對辦公環(huán)境滿意度最低的員工，他們的敬業(yè)度也最低。

　　據(jù)Steelcase的研究報(bào)告認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)辦公環(huán)境四個方面的挑戰(zhàn)：

　　挑戰(zhàn)一：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國員工的企業(yè)自豪感低于世界平均水平，中國熱愛工作的員工數(shù)低于全球平均水平。這主要是由于中國的企業(yè)文化認(rèn)同感普遍較低所造成的。

　　挑戰(zhàn)二：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國的企業(yè)合作主要是同部門的，而跨部門的合作通常極少。對于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新合作的現(xiàn)階段大趨勢，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對辦公空間做出更多改變來鼓勵員工合作交流。

　　挑戰(zhàn)三：中國的主流價(jià)值觀是和諧，研究表明，相對于世界其它國家的員工，中國的員工顯得更為內(nèi)向，不愿意表達(dá)自我。內(nèi)向性格的員工往往可以更專注，如果給予他們足夠的空間，他們可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。

　　挑戰(zhàn)四：調(diào)查標(biāo)明，中國的員工普遍抱怨CEO辦公室過大。在中國，總裁辦公室通常被視為企業(yè)地位和尊嚴(yán)的象征，這與新時(shí)代的合理利用空間的理念不服，大部分員工表示，希望總裁辦公室能更為合理。

　　基于這些因素，Steelcase建議可分幾個階段來逐步優(yōu)化辦公環(huán)境。首先，辦公場所應(yīng)當(dāng)配備良好的基礎(chǔ)設(shè)施。它們主要包括：柔和的照明系統(tǒng)、可調(diào)節(jié)的溫度控制系統(tǒng)、良好的隔音設(shè)施等。當(dāng)辦公場所的基礎(chǔ)設(shè)施完善之后，給予員工選擇和控制成為提高他們敬業(yè)度的關(guān)鍵。敬業(yè)度高的員工通常能自由選擇工作場所，工作姿勢，以及團(tuán)隊(duì)合作或是獨(dú)立思考。這一步是區(qū)分傳統(tǒng)基礎(chǔ)型辦公室和現(xiàn)代人性化辦公生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵。此外，還要創(chuàng)造支持員工身心健康的空間。

　　Steelcase INC傳訊總監(jiān)Christine Congdon表示：“全球辦公文化正在經(jīng)歷復(fù)興，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到辦公空間對提升員工敬業(yè)度和企業(yè)競爭力的價(jià)值。對于正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、追求知識經(jīng)濟(jì)的中國而言，辦公環(huán)境可以成為企業(yè)的戰(zhàn)略工具，來吸引和留住高端人才、提高員工工作效率和企業(yè)創(chuàng)新能力?！?/p>