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銀行半年報　凸顯移動金融優(yōu)勢

  • 發(fā)布時間：2015-10-22 01:29:32  來源：大眾日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□記者 王新蕾 報道

　　本報濟南訊 近年來，銀行在提升手機銀行客戶體驗上所做出的努力逐漸獲得市場認(rèn)可，選擇手機銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶越來越多。半年報中，上市銀行手機銀行客戶總數(shù)已達(dá)6.43億戶，部分銀行新增零售客戶手機銀行覆蓋率已超過50%。

　　半年報中，各商業(yè)銀行均或多或少介紹了手機銀行版本更新或功能優(yōu)化情況，客戶體驗和交易安全等方面均有不同程度提高。其中，上半年民生銀行手機銀行交易金額同比增長127.33%，辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、投資理財、外匯結(jié)售等常規(guī)業(yè)務(wù)占大頭，主要客戶群體已經(jīng)養(yǎng)成使用手機銀行的習(xí)慣。

　　由于直面激烈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，手機銀行已成銀行各業(yè)務(wù)條線中創(chuàng)新需求最急迫、創(chuàng)新實踐最前沿、創(chuàng)新成果最顯著的領(lǐng)域。從半年報看，各行都積極開展了大量差異化的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新嘗試，新增和擴展的金融服務(wù)不少都直接與網(wǎng)民日常生活息息相關(guān)，在增加客戶黏性和獲客方面的效果明顯。

　　據(jù)了解，民生銀行在手機銀行上推出借記卡在線預(yù)約辦理、代發(fā)工資、醫(yī)療掛號等新功能和服務(wù)，并在手機銀行中接入直銷銀行，半年內(nèi)推出多款較高收益產(chǎn)品。據(jù)透露，民生銀行上半年手機銀行交易客戶占比已近四成，較年初提升了5個多點。

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