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太平人壽讓續(xù)收服務(wù)“移動(dòng)”起來(lái)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-16 06:33:30 來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(通訊員 諸筱艷 見(jiàn)習(xí)記者 于潔婧)續(xù)收服務(wù)是什么?說(shuō)通俗點(diǎn),就是客戶在簽下保單后,保險(xiǎn)公司向客戶提供的以收取保費(fèi)為核心的一系列服務(wù)。太平人壽專為續(xù)收服務(wù)所開(kāi)發(fā)的移動(dòng)辦公平臺(tái)“續(xù)保通”,運(yùn)用時(shí)下大熱的移動(dòng)科技,讓傳統(tǒng)續(xù)收服務(wù)變得好玩起來(lái)。
“續(xù)保通”是太平人壽針對(duì)續(xù)收服務(wù)推出的一款移動(dòng)服務(wù)APP,它依托時(shí)下最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)支付技術(shù),“拉近”了客戶與保險(xiǎn)公司的“距離”,使客戶的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越“主動(dòng)化、個(gè)性化、多樣化”。
除了客戶感受到便利之外,“續(xù)保通”還通過(guò)一些客戶接觸不到的潛在功能,提升了太平人壽續(xù)收服務(wù)的質(zhì)量和效率。太平人壽表示,“續(xù)保通”只是續(xù)收服務(wù)技術(shù)、模式大規(guī)模革新的一個(gè)開(kāi)啟點(diǎn),該平臺(tái)還在不斷完善之中,移動(dòng)保全、移動(dòng)理賠受理也會(huì)逐步應(yīng)用到“續(xù)保通”平臺(tái)上,未來(lái),“續(xù)保通”將會(huì)發(fā)展成公司的“移動(dòng)服務(wù)柜面”。
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