心服務，新體驗—— 中意人壽啟動2015年客服節(jié)
- 發(fā)布時間：2015-10-14 07:34:14 來源：深圳特區(qū)報 責任編輯：羅伯特
10月10日起，中意人壽保險有限公司隆重啟動為期兩個月的2015年客服節(jié)。本次活動“中意人壽客戶中心”微信服務平臺（gclife）將全面升級，以“意服務”、“意互動”、“意商城”三大板塊為客戶提供更實用、更便捷的專屬服務。伴隨著微信服務平臺新內(nèi)容、新功能的上線，中意人壽客戶服務也將進入“微時代”。
升級后的中意人壽微信服務平臺，將為客戶提供信息查詢、自助辦理等全方位專屬服務，客戶可隨時隨地獲取所需信息；新增“人工服務”及“消息提醒”功能板塊，客戶綁定身份后，可直接與中意人壽客服人員進行在線交流，獲取繳費、給付及理賠等實時信息，節(jié)省等候時間，服務更顯人性化；二星及以上客戶可隨時隨地激活增值服務，包括口腔保健服務、國內(nèi)二次診療、道路救援、全球緊急救援、就醫(yī)綠色通道等內(nèi)容，給予客戶更貼心的關(guān)懷。
活動期間，中意人壽還將開展一系列微信活動，包括關(guān)注領(lǐng)紅包、綁定送好禮、調(diào)研贏豪禮、互動得“金蛋”。萬元大禮，天天開獎，等你來拿。
未來，中意人壽將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務內(nèi)涵，為客戶提供便捷高效的服務，努力成為客戶首選的保險品牌。
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