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2025年01月24日 星期五

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中消協(xié)發(fā)布約談經(jīng)營(yíng)者辦法 11月1日實(shí)施

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)北京10月13日訊 (記者佘穎)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天發(fā)布《消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)約談經(jīng)營(yíng)者辦法（試行）》，并將于2015年11月1日開(kāi)始實(shí)施。這是全國(guó)關(guān)于消費(fèi)維權(quán)約談的第一個(gè)系統(tǒng)性指導(dǎo)文件，將進(jìn)一步推進(jìn)消協(xié)系統(tǒng)的消費(fèi)維權(quán)工作。

　　根據(jù)《約談辦法》，經(jīng)營(yíng)者存在群體性投訴或者有潛在群體投訴風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)布違法廣告或夸大宣傳、虛假宣傳欺騙消費(fèi)者、消費(fèi)者投訴反映比較集中、被新聞媒體曝光等八項(xiàng)情形之一，消協(xié)組織就可以按照程序組織約談。

　　據(jù)介紹，去年中消協(xié)先后約談阿里、京東等電商，以及尼康、寶馬、中國(guó)移動(dòng)等多家企業(yè)，約談工作均收到良好效果。

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