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消費(fèi)購(gòu)買電子產(chǎn)品謹(jǐn)防商家忽悠 花高價(jià)買回低端貨

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-10-13 16:31:16  來源:光明網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  國(guó)慶期間,不少市民到家電商場(chǎng)、超市購(gòu)買自己喜歡的電子產(chǎn)品。記者從消協(xié)了解到,由于消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的商品并不是十分精通,個(gè)別黑心商家一番忽悠,使一些消費(fèi)者花高價(jià)錢卻買了低端貨。知曉上當(dāng)受騙后,進(jìn)行維權(quán)困難多多,不僅沒有增添節(jié)日的喜慶,卻帶來了煩惱。

  在天津大學(xué)上學(xué)的小張,想購(gòu)買一款筆記本電腦。他來到鞍山西道一家電子商城,被異常熱情的商家一番介紹,弄昏了頭腦。“你要的這款沒貨了,推薦你另一款,跟這個(gè)價(jià)錢差不多,性能還比這款強(qiáng)不少?!鄙碳已缘健2贿^并不是當(dāng)場(chǎng)交貨,而是離開商城來到了商家設(shè)在高層的辦公室內(nèi)。一番忽悠之下,小張買下了電腦?;氐綄W(xué)校上網(wǎng)搜索,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的電腦花了高價(jià)不說,性能并非商家所言,不高反低。找到商家討個(gè)說法,不但不予退貨,還被對(duì)方一通諷刺挖苦。

  消費(fèi)者錢先生日前在購(gòu)買手機(jī)時(shí),也被商家忽悠了一把。今年50多歲的錢先生在和平區(qū)某運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳本打算購(gòu)買一款交話費(fèi)送手機(jī)的名牌手機(jī)。但營(yíng)業(yè)員告知他,這款手機(jī)沒有了,另一款手機(jī)也可以參加此活動(dòng)。錢先生在營(yíng)業(yè)員的一再推薦下,購(gòu)買了該款手機(jī)?;丶沂褂脮r(shí),上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),營(yíng)業(yè)廳價(jià)格比市場(chǎng)高不少。錢先生找到商家討要說法,對(duì)方卻是一再推諉,并謊稱是錢先生自己選定的,與商家無(wú)關(guān)。

  記者采訪中了解到,商家的做法并非新招。消費(fèi)者前來購(gòu)買時(shí),通過一番攀談,知曉消費(fèi)者對(duì)電腦、手機(jī)知識(shí)并不掌握,進(jìn)而一番忽悠,消費(fèi)者此時(shí)的防御心理被攻破,落入商家事先設(shè)置的陷阱。消費(fèi)者購(gòu)物中,商家不會(huì)留下任何不利于自己的手續(xù),而管理部門僅靠消費(fèi)者沒有十足的證據(jù)是無(wú)法進(jìn)行處理的。如果消費(fèi)者打算用法律手段進(jìn)行維權(quán),也面臨著提供有效證據(jù),時(shí)間是否充足等。

  消費(fèi)者協(xié)會(huì)人士在接受記者采訪時(shí)指出,部分營(yíng)業(yè)員會(huì)夸大商品的使用價(jià)值,其目的就是讓消費(fèi)者掏高價(jià)錢買低檔貨。作為消費(fèi)者,不能一味聽從商家的介紹,要有自己的主張。自己看好哪款商品,就買哪款,不要被商家的言語(yǔ)所左右。在購(gòu)買電腦、手機(jī)之類的商品時(shí),消費(fèi)者要先了解一定的商品知識(shí)。在選購(gòu)時(shí),就要以自己掌握的知識(shí)去判斷商家的介紹,如果超出自己了解的范圍,寧可暫時(shí)不買,也不要盲目為省事,圖快捷,而買回了給自己增加煩惱的“燙手山芋”。

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