從9月3日抗戰(zhàn)勝利紀念日到月末中秋節(jié)，再到10月1日國慶節(jié)，最近一段時間可謂是2015“節(jié)假黃金月”。對于商家而言，假日消費無疑是塊“大蛋糕”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著消費環(huán)境和習慣的改變，在追求節(jié)日經濟外，商家更在意如何加快轉型，細水長流地抓住消費者的心，其中“互聯(lián)網+”的身影頻現(xiàn)。

　　記者走訪上海多家百貨公司發(fā)現(xiàn)，其經營模式基本上屬于“怎么省事怎么來”，在硬件陳設上千篇一律:一樓化妝品與女鞋，二三樓女裝，四樓男裝，五樓運動，六樓家用品等。遇到節(jié)假日，主要還是依賴價格手段。這雖然為商家積攢了一些人氣，但個性化精準度、互動性體驗感明顯不足。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年1月至6月社會消費品零售總額同比增長10.4%，同期重點百貨企業(yè)銷售額增幅只有3.7%，而在2011年，重點百貨企業(yè)銷售額增幅高達20.1%，并較同期社會消費品零售總額增速高出3個百分點。

　　“宏觀經濟換擋提質，顧客消費多元轉變，電子商務大力沖擊，新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展，反腐倡廉持續(xù)深入等諸多因素，都在深刻影響著實體零售業(yè)尤其是百貨的經營和發(fā)展?！?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600859/" target="_blank" title="王府井 600859">王府井百貨常務副總裁杜寶祥近日在中國連鎖經營協(xié)會主辦的第六屆中國購物中心發(fā)展論壇上稱，2012年以前，較為明顯地表現(xiàn)出價格帶越高，銷售增速越快的“類直線”上升特征，2013年以來，高價格帶商品銷售增幅開始逐步下行，特別是最高價格帶商品銷售下滑明顯。

　　“但是，當其他行業(yè)或業(yè)態(tài)共同面臨上述挑戰(zhàn)時，而消費者唯獨對你不滿，更多還得自查原因。”杜寶祥說。

　　“百貨的東西又貴又老派，而且娛樂性太低，時尚、休閑等元素都不夠，這兩天約朋友或家人聚會都選擇購物中心，關鍵是里面還有很多兒童游樂或親子項目。”消費者戴女士說。

　　萬達商業(yè)地產股份有限公司執(zhí)行總裁曲德君在本屆論壇上稱，兒童業(yè)態(tài)體驗消費快速增長，特別是最近兩年，兒童業(yè)態(tài)很受消費者青睞，因為“80后”逐步為人父母，而這一代恰好是隨著購物中心和互聯(lián)網一起成長起來的，他們的消費習慣正在改變。購物中心具有吃喝玩樂一體化特征，正好滿足了他們的需求。

　　中國連鎖經營協(xié)會副秘書長武瑞玲表示，隨著老百姓收入的提高，不是沒有消費力，而是在更加理性的同時，尋求好玩、便利的消費。尤其是節(jié)假日消費，以往可能是拉動全年商場銷售額的“重頭戲”，但未來居民集中消費行為可能弱化，假日經濟對商家而言，或是錦上添花而非雪中送炭。

　　這倒逼了傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷尋求創(chuàng)新和轉型，其中“互聯(lián)網+”是不可或缺的一塊。近期，步步高與當當網、阿里與蘇寧、京東與永輝超市的合作，令O+O(線上線下融合)備受關注，也被預測是零售業(yè)未來的方向。但是業(yè)內認為，只靠資本并不能確保目標的實現(xiàn)，零售業(yè)還需要一步一個腳印去執(zhí)行。

　　杭州城西銀泰總經理何相國說:“移動互聯(lián)網和O2O這種模式已經把線下線上的競爭拉平了，大家都是在同一個層面，實體店要考慮如何把自己武裝起來，比電商更有優(yōu)勢?！?

　　杜寶祥表示，隨著個性消費、節(jié)儉消費、綠色消費觀念的形成，傳統(tǒng)零售商想迎來新的春天，需要重本源、謀變革、求融合、接地氣，找準定位，滿足不同區(qū)域、不同客群的個性化和差異化需求。