建行信用卡中心反欺詐偵測專員小張結(jié)束早班的工作，正打算去吃飯，忽然收到欺詐偵測系統(tǒng)警報，顯示客戶劉先生的信用卡發(fā)生可疑交易。系統(tǒng)預(yù)警該卡片于5分鐘內(nèi)連續(xù)發(fā)生三筆網(wǎng)絡(luò)支付交易，交易商戶為某第三方支付機(jī)構(gòu)，消費金額總計1.48萬元。偵測工作經(jīng)驗豐富的小張立馬感覺到了不尋常：這三筆交易發(fā)生得過于頻繁，且單筆交易金額均接近于網(wǎng)絡(luò)支付限額標(biāo)準(zhǔn)。首筆已交易成功，小張立即將后兩筆交易進(jìn)行暫掛處理的操作，并及時聯(lián)系劉先生進(jìn)行交易核實。

　　果不其然，這三筆網(wǎng)絡(luò)交易并非劉先生本人操作。原來就在10分鐘前，劉先生收到“10086”發(fā)送的積分兌換禮品的短信，由于發(fā)送號碼顯示為“10086”，劉先生便毫不懷疑地點擊了短信中的網(wǎng)址鏈接，并按要求輸入了信用卡卡號、有效期等信息，隨后“10086”又發(fā)來信息聲稱將產(chǎn)生一筆“虛擬扣款”，要求提交動態(tài)驗證碼。劉先生回復(fù)了驗證碼后，幾分鐘內(nèi)就產(chǎn)生了這三筆大額網(wǎng)絡(luò)盜刷。

　　劉先生表達(dá)感謝后，向偵測員小張道出了心中的疑惑，這短信明明就是“10086”發(fā)送的，還會有假？小張耐心地向劉先生解釋了其中的“奧秘”。其實，劉先生收到的短信是不法分子利用偽基站修改號碼后，偽冒發(fā)送的。通過誘導(dǎo)持卡人登錄短信中的釣魚網(wǎng)站，騙取客戶的信用卡信息以及動態(tài)驗證碼后，立馬進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)盜刷。幸好，銀行掌握相關(guān)信息后，立即聯(lián)動第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易攔截。由于發(fā)現(xiàn)及時，不法分子盜刷購買的實體物品并未發(fā)貨，商戶成功攔截首筆欺詐交易，并對另兩筆暫掛交易進(jìn)行取消，劉先生才避免了損失。

　　溫馨貼士>>>

　　在銀行為客戶提供安全用卡保障的同時，也需要持卡人提高防范意識，保護(hù)卡片重要信息，妥善保管信用卡。一是不要點擊短信、懸浮窗口或電子郵件等渠道提供的網(wǎng)站網(wǎng)址，建議安裝手機(jī)安全軟件以識別釣魚網(wǎng)站，并注意定期升級軟件。二是不要泄露自己的信用卡信息和個人資料，任何時候都勿泄露，任何方式的索要均為欺詐。三是不要在網(wǎng)吧等公用上網(wǎng)場所進(jìn)行涉及個人信息的操作。四是保持與銀行的及時聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷，請立即致電發(fā)卡銀行凍結(jié)卡片，配合銀行調(diào)查，避免擴(kuò)大風(fēng)險損失。錢家珺