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防止旅客錯(cuò)拿行李桂林機(jī)場又添新舉措

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-09-18 08:30:41  來源：中國民航報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 通訊員龔黎珍、韋超程報(bào)道：隨著廣西桂林機(jī)場吞吐量的逐年增加，行李發(fā)放業(yè)務(wù)日趨繁忙。而一些旅客在提取行李時(shí)，往往只注意款式和花色，不認(rèn)真核對(duì)行李牌上的姓名及號(hào)碼，極易發(fā)生錯(cuò)拿他人行李的情況。

　　針對(duì)該情況，桂林機(jī)場行李查詢室全面分析原因后，采取了多項(xiàng)措施：一是在到達(dá)行李提取轉(zhuǎn)盤上擺放寫有“請(qǐng)勿錯(cuò)提行李”的紙箱，隨行李轉(zhuǎn)盤啟動(dòng)首先進(jìn)入旅客視線，起到明顯的提醒作用；二是在1號(hào)行李提取轉(zhuǎn)盤出口區(qū)域的休息椅上張貼醒目的“請(qǐng)勿錯(cuò)提行李”溫馨空港提示；三是將行李發(fā)放口前移，每天安排2名行李發(fā)放員在出口處核對(duì)旅客的行李牌。

　　通過一系列措施，旅客錯(cuò)拿行李的發(fā)生率已有明顯下降。下一步將制作3塊告示牌，對(duì)應(yīng)擺放在3條到達(dá)行李提取轉(zhuǎn)盤處，提醒旅客提取行李時(shí)，認(rèn)真核對(duì)行李票號(hào)碼。

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