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深圳中介"全渠道100%真房源"打假活動(dòng):市民舉報(bào)獲獎(jiǎng)萬元
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-18 07:51:00 來源:廣州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
9月起深圳一中介推出了“全渠道100%真房源”打假活動(dòng)
文/廣州日?qǐng)?bào)記者
肖陸軍
通訊員廖小敏
購買二手房,總擔(dān)心遇到假房源。為了解決這一難題,9月起深圳某地產(chǎn)中介推出了“全渠道100%真房源”打假活動(dòng),市民只要發(fā)現(xiàn)該中介在任一渠道發(fā)布的房源有假,舉報(bào)后即可獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)。半個(gè)月時(shí)間過去,已有市民成為打假萬元戶!
市民舉報(bào)虛假房源獲獎(jiǎng)1.3萬
據(jù)了解,該地產(chǎn)中介公司“全渠道100%真房源”活動(dòng)自9月1日推出以來,一直深受市民尤其是購房者歡迎。市民劉女士是所有參與者中特別活躍的一位,這半月來,她共舉報(bào)了130套虛假房源,獲得了13000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
“以前北京這個(gè)公司搞房源打假時(shí)就是敢付真賠,由此誕生了很多萬元戶,此次深圳該中介公司打假也是敢付真賠,而且賠付還特別高效。我當(dāng)天舉報(bào),當(dāng)天銀行卡上就收到獎(jiǎng)勵(lì)了?!眲⑴糠Q。
目前,該中介虛假房源賠付榜上排名前20名的市民都已獲上千元獎(jiǎng)勵(lì),其中第二名到第四名也是即將邁入萬元門檻!
該中介服務(wù)品質(zhì)部工作人員稱,截至9月16日,他們共接待外部舉報(bào)3000多筆,賠付87000元,“這些房源信息有些是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的,有些是線下房源帖、人字板、派報(bào)、房源紙上的,只要符合賠付標(biāo)準(zhǔn)的,都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行打款賠付。”
“未及時(shí)下架”占投訴大頭
那么,被舉報(bào)的房源要滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)才能被賠付呢?“一是真實(shí)存在,即房源不是虛構(gòu)或虛擬房源,而是能看、能租、能買的,并且房源描述時(shí)還要有內(nèi)網(wǎng)房源編號(hào);二是真實(shí)在售,即房源是由業(yè)主委托(書面或口頭方式)在售、在租,市民能看、能買的;三是真實(shí)圖片,即房源發(fā)布的圖片必須跟其外貌一致,不能驢唇不對(duì)馬嘴;四是真實(shí)價(jià)格,即經(jīng)紀(jì)人外部發(fā)布的價(jià)格必須與該中介網(wǎng)站價(jià)格一致?!?
該工作人員透露,目前被投訴的“虛假房源”多是由于經(jīng)紀(jì)人未及時(shí)下架或錄入失誤造成,其中僅“未及時(shí)下架”一項(xiàng)的比重已達(dá)全部投訴的50%。也就是說,深圳該中介公司的被投訴房源,大多是由于經(jīng)紀(jì)人的操作失誤導(dǎo)致。
深圳房源打假早有先例
記者了解到,深圳一中介巨頭在去年就開始推出“100%真房源”服務(wù),承諾其網(wǎng)上和門店房源為真。今年3月11日,家×順也在深圳宣布,將以其官方網(wǎng)站“家×順房產(chǎn)網(wǎng)”作為承諾真實(shí)房源的平臺(tái),推出 “100%真房源行動(dòng)”,并向消費(fèi)者、媒體承諾“假一賠百”。
家×順今年3月的一則聲明中顯示,家×順房產(chǎn)網(wǎng)在今年“3·15”前就已下架無效房源204萬條,糾錯(cuò)房源將近7.9萬條,將真實(shí)房源比率提升至99.3%。據(jù)介紹,家×順后臺(tái)為房子設(shè)立了25項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),通過6道驗(yàn)真工序,安排專人跟進(jìn)業(yè)主,此外還有監(jiān)督體系保證其自身官方網(wǎng)站上房源的真實(shí)性。
深圳家×順今年3月11日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)顯示,截至今年3月,深圳市網(wǎng)絡(luò)上在售房源套數(shù)超過170萬套,而實(shí)際上市場上可售房源只有3萬~5萬套。這些實(shí)際在售數(shù)量與網(wǎng)上在售房源的巨大差異都為行業(yè)人士發(fā)布的虛假房源,而發(fā)布虛假房源已衍生為中介經(jīng)紀(jì)行業(yè)吸引客戶的一種慣用銷售方式,行業(yè)潛規(guī)則。據(jù)地產(chǎn)業(yè)界人士介紹,在家×順、×原、×家等深圳幾家中介巨頭的帶動(dòng)下,目前深圳網(wǎng)絡(luò)在售房源真實(shí)情況已經(jīng)得到了很好的改善。
消費(fèi)者:
房源同質(zhì)化嚴(yán)重
在龍華坂田一大型IT企業(yè)上班的陳先生最近一直在和妻子看二手房。陳先生表示:“現(xiàn)在網(wǎng)上房源真不真很難去核實(shí),有些剛說要去看,中介卻說人家買走了,你也沒轍。但是網(wǎng)上價(jià)格相對(duì)還是比較靠譜的?!标愊壬陀浾哒f到,見的中介多了,發(fā)現(xiàn)每個(gè)小區(qū)中介的房源差不多都是共享的,房源同質(zhì)化非常嚴(yán)重。
“現(xiàn)在不敢說網(wǎng)上房源一定是真的,但房源價(jià)格的更新大都比較及時(shí),網(wǎng)上標(biāo)價(jià)走低誘惑消費(fèi)者來看房的手段現(xiàn)在也不好用了?!痹谏钲趶氖露嗄曛薪楣ぷ鞯牧窒壬嬖V記者。對(duì)于各大中介公司而言,房源必須是市場競爭的最大籌碼。
明日預(yù)計(jì)五盤齊開
廣州日?qǐng)?bào)訊 (記者肖陸軍)本周六,深圳將迎來5盤齊開,除了地處南山的凱德公園1號(hào)為豪宅公寓外,其他4個(gè)項(xiàng)目均為住宅項(xiàng)目包括德潤榮君府、龍光·玖龍璽、聯(lián)美新天地、恒大帝景、前海凱御。
深圳中原研究中心認(rèn)為,金九銀十余下的階段多盤同時(shí)推出的可能性較大,預(yù)計(jì)一手成交將會(huì)觸底反彈。
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