打好旅游牌不能僅靠縫縫補補
- 發(fā)布時間:2015-09-16 00:29:35 來源:蘭州日報 責任編輯:羅伯特
1客觀地說,蘭州旅游經(jīng)過20多年的發(fā)展,確實較上世紀有了明顯的進步,但依然不能否認其發(fā)展理念上的落后與速度緩慢的現(xiàn)實。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的人開始注重生活品質(zhì)和出行環(huán)境了,尤其在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,人們出行對于服務理念、服務環(huán)境,以及服務設施的要求與日俱增,幾十年‘千店一面’怎么會吸引人們關注的目光?同時,在旅游與文化資源的挖掘,以及旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸等方面仍有大量的工作要做,亟需要突破。
2眾所周知,美食與旅游是一對“孿生兄弟”。美味佳肴總能吸引部分游
客的目光,快樂之旅亦可能給游客帶來美味享受。當我們點擊蘭州地方小吃時發(fā)現(xiàn),除最具特色的牛肉面、手抓羊肉外,還有釀皮、甜醅子、熱冬果、羊雜碎,以及灰豆子、漿水面、臊子面等特色食品??删彤斚聛碚f,蘭州尚沒有一處匯集蘭州特色小吃的去處,這不能不讓人感到有點遺憾。
3近年來,“中國西北游出發(fā)在蘭州”極大地提升和推進了蘭州旅游的發(fā)展,但蘭州旅游要想在“一帶一路”建設中發(fā)揮更大的作用,緊靠當下的體量和規(guī)模是顯然不夠的。應當說,蘭州在旅游發(fā)展的定位、旅游資源的挖掘、產(chǎn)業(yè)的培育等方面仍有大量的功課需要認真去做,并以此發(fā)揮旅游龍頭產(chǎn)業(yè)的作用,帶動地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
4隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,蘭州及蘭州周邊的客流量還會有增長態(tài)勢,倘若不用創(chuàng)新的理念和思維下大氣力改善基礎設施,利用互聯(lián)網(wǎng)打造智慧旅游城市的話,僅靠“縫縫補補”的話,顯然是不夠的。因為就當下來說,旅游的主體已是80后為主導了,智慧城市建設迫在眉睫。
伴隨著“一帶一路”建設的步伐和一系列利好政策,今年的甘肅旅游迎來了前所未有的發(fā)展態(tài)勢,進而使敦煌、嘉峪關、張掖、甘南等旅游熱點地區(qū)出現(xiàn)了一房難求、一票難求、一車難求、一導難求的“井噴”現(xiàn)象。一時間,走走絲綢之路,走進西部,走進甘肅成了眾多游客不二的選擇。與此同時,作為絲路重鎮(zhèn)的蘭州再次吸引了眾多游客關注的目光,出現(xiàn)了一房難求、一導難找的局面。
那么,作為絲綢之路重要節(jié)點城市的蘭州又以一種什么樣的姿態(tài)出現(xiàn)在世人面前?蘭州旅游又將帶給廣大游客一些怎樣的感覺?蘭州及蘭州旅游在絲綢之路經(jīng)濟帶建設中扮演怎樣的角色?又將給予廣大游客怎樣的物質(zhì)、精神和文化享受呢?這些問題都是業(yè)界頗為關注的話題。為此,記者日前就此采訪了有關方面,傾聽了他們對于蘭州旅游未來發(fā)展的看法。
“利好”政策讓甘肅旅游步入發(fā)展“快車道”
近年來,我省一些重點旅游城市明顯加大了大景區(qū)建設力度,基礎設施和公共服務設施明顯完善,旅游景觀品質(zhì)有了新的提升,游客駐足時間拉長,參與性、體驗性、互動性都有所提升,對游客的吸引力明顯增強。同時,一些市州積極培育和推出了一批特色鮮明的旅游新產(chǎn)品,大力開發(fā)適應不同層次游客需求的旅游新產(chǎn)品,推出了戈壁徒步、露營、漂流、登山探險、文化演藝、青少年勵志等特色旅游產(chǎn)品。一時間,以自駕游、徒步游、采摘農(nóng)產(chǎn)品等為主題的特色旅游項目紛至沓來,讓人目不暇接,吸引了越來越多的游客來甘肅旅游。
與此同時,作為甘肅政治經(jīng)濟文化中心的蘭州,截至2015年8月底,全市累計接待國內(nèi)外游客3092.7萬人次,同比增長24.98%;實現(xiàn)旅游總收入245.7億元,同比增長28.87%。接待旅游總人數(shù)完成全年計劃的84.74%;實現(xiàn)旅游總收入完成全年計劃的84.43%。
對此,西北師范大學旅游學院講師、甘肅旅游發(fā)展研究院行政秘書夏冰這樣說,其實,就旅游來說,去年下半年以來,隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進,旅游消費對于地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的推動作用日趨明顯,全國很多地方的旅游都在呈增長態(tài)勢。只有甘肅作為國家“利好”政策的受益者之一,在許多人眼里尚屬旅游“處女地”,出現(xiàn)旅游增長就顯得格外明顯。其中主要有以下幾個方面的原因。一是國家“一帶一路”政策給甘肅帶來了“走廊式”的發(fā)展通道。二是蘭新高鐵的開通,不僅極大地節(jié)約了游客的時間與成本,而且還極大地方便了游客前往甘肅旅游,使以往“遙不可及”的敦煌、張掖等絲綢之路沿線旅游景區(qū)“近在咫尺”,距離“變短”。三是近年來甘肅一些知名景區(qū)在服務理念、基礎設施建設等方面有了長足的進步與提升,使甘肅旅游正在步入發(fā)展的“快車道”。
蘭州不可錯過天勢地利之機
瑕不掩瑜。就在為今年的甘肅旅游大聲喝彩的同時,現(xiàn)實卻理性地告訴我們,作為甘肅政治經(jīng)濟文化中心的蘭州卻依然存在諸多瑕疵,制約著蘭州旅游產(chǎn)業(yè)的快速迅猛發(fā)展。倘若不盡快采取有針對性的措施的話,將勢必使蘭州旅游再次錯過發(fā)展的天賜機遇。
“總想把蘭州最靚麗的一面展現(xiàn)給游客,但有時真的很無語?!比涨?,有20多年從業(yè)經(jīng)歷的甘肅新中國際旅行社總經(jīng)理胡榮樺如是說。
其實,就旅游來說,那些常年奔波在旅游一線的人的感受無疑是最為真切和準確的。胡榮樺具有蘭州人所特有的率真與性情。她說:“客觀地說,蘭州旅游經(jīng)過20多年的發(fā)展,確實較上世紀有了明顯的進步,但依然不能否認其發(fā)展理念上的落后與速度緩慢的現(xiàn)實。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的人開始注重生活品質(zhì)和出行環(huán)境了,尤其在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,人們出行對于服務理念、服務環(huán)境,以及服務設施的要求與日俱增,幾十年‘千店一面’怎么會吸引人們關注的目光?同時,在旅游與文化資源的挖掘,以及旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸等方面仍有大量的工作要做,亟需要突破?!?/p>
胡榮樺靠旅游起家,并從中受益。胡榮樺坦言:“對于我們這些年長的旅游人來說,旅游已深深地融入了我們的血液,對于包括蘭州旅游在內(nèi)的旅游發(fā)展分外關注,也感觸頗深?!薄懊恳粋€旅游人都是蘭州的形象大使,是蘭州的文化代言人。因為我們每一位旅游者的一言一行都代表和反映了蘭州人的素質(zhì),游客也會從我們的一顰一笑中感知到蘭州的文化與教養(yǎng)。”
對于蘭州,胡榮樺有著與生俱來的情感。她說:“曾幾何時,我們?yōu)樘m州的牛肉面、中山橋、五泉山而欣慰,為風姿綽約的黃河風情線而自豪,同時也為自己是黃河母親的兒女而驕傲。時過境遷,當年我們引以自豪的蘭州飯店、東方大酒店等賓館飯店面貌依舊,不再為外地游客所鐘情追逐……”
牛肉面不再是唯一
談及當下外地游客提及蘭州的第一印象時,胡榮樺說:“當年,每當提到蘭州時,外地游客都對蘭州牛肉面心馳神往,羨慕之情油然而生。現(xiàn)在提及蘭州時,卻對蘭州的雞蛋醪糟分外鐘情。”
蘭州是一個移民城市,具有很強的包容性。蘭州也是瓜果名城。旅游“六要素”說的就是“吃、住、行、游、購、娛”。吃是首要的,只有吃得好,才能游得好。有過地接經(jīng)歷的胡榮樺說,作為地接導游來說,沒有理由不說家鄉(xiāng)好。牛肉面也的確曾是蘭州的一張名片,但隨著人們生活水平的提高,越來越的人開始注重健康與營養(yǎng),雞蛋醪糟就自然成了當下外地游客所鐘情的蘭州美食了。
其實,熟悉和了解蘭州的人都知道,曾幾何時,以和政路、廣場西口、木塔巷、西關十字、文化宮、小西湖、西站等為代表的蘭州小吃街風光無限。這些讓人們耳熟能詳?shù)男〕越?,在滿足人們夜間消費需求的同時,以地道、鮮美,以及豐富的品種彰顯了絲路古鎮(zhèn)濃郁的特色飲食文化,凸顯了蘭州這座城市的品位與張力。因為在這里,人們不禁可以聞到包子的香味、燒烤的焦味、羊雜碎的美味,甚至可以看到釀皮、涼粉的粉嫩,漿水面、臊子面里的咸菜、芫荽,讓蘭州人和來蘭的觀光客們感受了一把“舌尖上的蘭州”。
特色美食僅存記憶中
近年來,那些留存在蘭州人記憶中的一個個小吃街,卻因眾多原因而銷聲匿跡,只有大眾巷、正寧路夜市等個別小吃街區(qū)“茍延殘喘”。在這里,我們不妨把時光拉回,回放尚留存在我們記憶中的蘭州小吃街。
上世紀90年代初,東方紅廣場西口小吃一條街曾風光無限。這里聚集了蘭州本土,以及天水、張掖,乃至天津、西安等地的風味小吃,曾讓眾多食客流連忘返,幾度回味。然而,隨著城市建設的需要,此處以小吃為本,特色為先的小吃街沒能延續(xù)其輝煌歲月,瞬間夭折,并由此沒落。
與廣場西口小吃街命運相似的還有,曾聲名顯赫的和政路小吃一條街。這里的火鍋店、涮羊肉,以及蒸餃、炒面等特色小吃都曾風行一時,是蘭州乃至外埠游客感受蘭州飲食的最佳去處,頗有蘭州飲食“風向標”的作用,以致這里始終人滿為患,擁堵不堪。
農(nóng)民巷是蘭州久負盛名的特色街區(qū),這里集中了包括砂鍋、拉條等蘭州特色小吃的街區(qū),是南來北往游客關注最多最頻的地方。經(jīng)過鋪設地下管網(wǎng)等整修之后,雖然商鋪的經(jīng)營范圍和品種有所改變,但卻失去了往日人潮涌動,風風火火的繁華景象。就當下來說,曾頗具規(guī)模的西站夜市已難現(xiàn)往日繁華,小西湖、廣場西口、北濱河路等地的夜市和特色飲食則更早已物是人非。
前些年,在餐飲業(yè)大行其道之時,好客、熱情的蘭州,還誕生了以北濱河路、八公里羊肉等為代表的一批特色飲食街區(qū),一度成為外地游客認識蘭州的標識之一。但由于種種原因,這些當年讓人們趨之若鶩的特色小吃卻因交通等方面的原因,有的另覓他處,有的改弦易轍,只有幾許記憶尚留存在人們的腦海里。
眾所周知,美食與旅游是一對“孿生兄弟”。美味佳肴總能吸引部分游客的目光,快樂之旅亦可能給游客帶來美味享受。當我們點擊蘭州地方小吃時發(fā)現(xiàn),除最具特色的牛肉面、手抓羊肉外,還有釀皮、甜醅子、熱冬果、羊雜碎,以及灰豆子、漿水面、臊子面等特色食品??删彤斚聛碚f,蘭州尚沒有一處匯集蘭州特色小吃的去處,這不能不讓人感到有點遺憾。
對此,胡榮樺說,蘭州曾經(jīng)風光無限,不僅特色美食聲名顯赫,而且在住宿、城市建設等方面也明顯位居西北前列,作為導游的我,當時可是為自己成長的城市榮耀了一把。其實,作為一個老旅游人來說,我多想自己的腰桿子硬起來?。】涩F(xiàn)在的蘭州,連一條像樣的美食街都沒有,就連昔日名不見經(jīng)傳的西寧、銀川也已走在了我們前面,人家的馬路、住宿條件早已經(jīng)今非昔比,確實讓人唏噓不已。
蘭州要靠都市休閑娛樂項目“留住人”
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。那么,作為絲綢之路重要節(jié)點城市的蘭州來說,在新一輪政策機遇的引領下如何盡快走出制約旅游發(fā)展的“瓶頸”呢?
西北師范大學旅游學院講師、甘肅旅游發(fā)展研究院行政秘書夏冰認為,以景區(qū)建設為代表的旅游項目對于地區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展的推動作用毋容置疑。近年來,“中國西北游出發(fā)在蘭州”極大地提升和推進了蘭州旅游的發(fā)展,但蘭州旅游要想在“一帶一路”建設中發(fā)揮更大的作用,緊靠當下的體量和規(guī)模是顯然不夠的。應當說,蘭州在旅游發(fā)展的定位、旅游資源的挖掘、產(chǎn)業(yè)的培育等方面仍有大量的功課需要認真去做,并以此發(fā)揮旅游龍頭產(chǎn)業(yè)的作用,帶動地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
夏冰認為,就蘭州來說,最大的資源是黃河,最大的優(yōu)勢是座中六聯(lián),擁有與生俱來的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢,這就要我們打好“黃河牌”,做好交通文章。倘若將“中國西北游出發(fā)在蘭州”改為“中國西北游相會在蘭州”,不僅會極大地吸引曾在蘭州工作生活過的人們,而且會更加凸顯出蘭州的交通優(yōu)勢。對于蘭州來說,應當發(fā)展具有“高大上”特質(zhì)的都市休閑娛樂項目,并以此為黃河文化注入新內(nèi)涵,吸引各地游客。僅靠蘭州本土企業(yè)推進蘭州旅游項目建設是不現(xiàn)實的。作為政府來說,需要有大勇氣、大智慧來與國內(nèi)一流或國外企業(yè)尋求合作,推進蘭州大景區(qū)建設,并以此盤活蘭州旅游資源,吸引游客,從根本上解決蘭州“留不住”人的問題。
就目前來說,蘭州的交通及城市基礎設施建設已被許多人所詬病,而且隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,蘭州及蘭州周邊的客流量還會有增長態(tài)勢,倘若不用創(chuàng)新的理念和思維下大氣力改善基礎設施,利用互聯(lián)網(wǎng)打造智慧旅游城市的話,緊靠“縫縫補補”的話,顯然是不夠的。因為就當下來說,旅游的主體已是80后為主導了,智慧城市建設迫在眉睫。只有在旅游線路、產(chǎn)品的設計上下功夫,在服務的理念提升上求突破,才可為城市贏得更多好口碑,使更多的游客走進蘭州,感受絢麗甘肅。
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