時(shí)下，七月流火，一年一度的暑期也為旅游市場(chǎng)平添了一把“火”，以致旅游市場(chǎng)風(fēng)生水起，進(jìn)入了旺銷(xiāo)時(shí)節(jié)。那么，當(dāng)下蘭州旅游市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)如何，具有哪些特質(zhì)，呈現(xiàn)出了怎樣的態(tài)勢(shì)等方面的問(wèn)題都是社會(huì)關(guān)注的話題。日前，記者就此采訪了我市部分旅行社，傾聽(tīng)了他們對(duì)于業(yè)界的看法和心聲，發(fā)現(xiàn)蘭州旅游企業(yè)可謂是“忙”字當(dāng)頭，旅游景區(qū)也是人滿為患，整個(gè)旅游市場(chǎng)正在呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

　　“忙碌”成為旅游行業(yè)新常態(tài)

　　“現(xiàn)在是旅行社的旺季，每天都特別忙，連吃飯、上廁所的時(shí)間都沒(méi)有?！?月20日，蘭州青年假日國(guó)際旅行社的劉雯這樣說(shuō)。

　　其實(shí)，劉雯的話基本反應(yīng)了當(dāng)前旅游企業(yè)從業(yè)者的基本狀況。因?yàn)閷?duì)蘭州來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)旅游天天在搞，但實(shí)際真正的旺季主要集中在七、八、九三個(gè)月。對(duì)于旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō)，也是分外看中，在旅游線路的編排、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，以及創(chuàng)意策劃等方面各顯神通，以圖抓住這黃金時(shí)節(jié)賺得金滿缽滿。

　　對(duì)此，甘肅西美國(guó)際旅行社總經(jīng)理張婉越說(shuō)，現(xiàn)在正是旅游的黃金期，每天都有大量需要急需處理的具體事務(wù)。旅游線路的設(shè)計(jì)、活動(dòng)的內(nèi)容、出行方式的選擇，以及房間的安排等等，都是旅行社每天都要面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題。倘若有一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好，都會(huì)對(duì)旅行帶來(lái)影響。盡管每天都很忙碌，但妥善處理好每一項(xiàng)事宜都是旅游從業(yè)者所必須面對(duì)的?？梢哉f(shuō)，忙碌已在旅行社成為了常態(tài)。

　　夏令營(yíng)親子游大行其道

　　那么，旅游市場(chǎng)“暑期模式”主要體現(xiàn)在哪些線路和模式呢？日前，記者從蘭州多家旅行社了解到，親子游、夏令營(yíng)、避暑游等出行模式依然是今年暑期旅游的主要特征。

　　記者采訪了解到，今年暑期，市民除傳統(tǒng)的沿海、華東、青島等傳統(tǒng)熱門(mén)旅游線路外，國(guó)內(nèi)線路貴州、張家界、廈門(mén)等線路受到市民普遍歡迎。就連甘肅省內(nèi)的張掖、敦煌、崆峒山、甘南、貴青山，寧夏沙坡頭，以及青海門(mén)源、青海湖、貴德等地，都是市民親子游所看重的旅游目的地。另外，三亞、青島等一些熱門(mén)的避暑城市也頗受矚目。據(jù)了解，早在上個(gè)月中旬，一些熱門(mén)旅游目的地就已迎來(lái)了旅游旺季，每到周末這里的賓館酒店都是“一床難求”。

　　甘肅天河旅行社總經(jīng)理俞浠濤這樣說(shuō)：“公司的旅游路線較為豐富，幾乎涵蓋了短線、長(zhǎng)線和夏令營(yíng)等，游玩地點(diǎn)囊括了蘭州、青海、敦煌、沙坡頭、金川等地。由于暑期旺季外出旅游的人員比較多，部分景點(diǎn)接待能力不足的問(wèn)題就會(huì)突顯，但由于線路設(shè)計(jì)合理，游客在欣賞沙漠風(fēng)景后，還可觀賞時(shí)下正盛開(kāi)的薰衣草，這也為公司的旅游增添了魅力?！?/p>

　　無(wú)獨(dú)有偶，甘肅格?；眯猩绲难︸Q海在接受采訪時(shí)說(shuō)：“公司所推出的暑假旅游主要有沙坡頭等親子游，游玩地點(diǎn)主要是在中衛(wèi)和張掖。由于目前處于暑假期間，外出游玩的學(xué)生比較多，旅游路線比較緊張?！?/p>

　　據(jù)了解，目前蘭州旅游市場(chǎng)夕陽(yáng)紅團(tuán)、夏令營(yíng)團(tuán)之外，親子游已成為主力出游群體，各大旅行社的報(bào)名咨詢(xún)電話中，70%以上的都是關(guān)于親子游咨詢(xún)報(bào)名的。另外，今年熱門(mén)的“避暑”游線路價(jià)格同比未見(jiàn)大幅增長(zhǎng)，與往年基本持平，但從目前報(bào)名情況看，出游人數(shù)同比會(huì)有20%左右的上幅。

　　出境游成為游客出行新選擇

　　與往年相比，今年暑假出游除傳統(tǒng)的親子游、夏令營(yíng)、避暑游等熱點(diǎn)以外，日本游、俄羅斯游等出境旅游線路成為今年暑假蘭州旅游市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。

　　據(jù)具有境外旅游資質(zhì)的旅行社介紹，日本、俄羅斯成為今夏的最大熱門(mén)。尤其日本全景美食溫泉7日游產(chǎn)品，備受市民熱捧，目前最早團(tuán)期已排到了8月中旬。甘肅康輝國(guó)旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，日本游在今年出境游市場(chǎng)中異軍突起，成為最大的出境熱門(mén)線路之一?？递x今年年初推出日本游產(chǎn)品后，乘坐東航航班，全程入住當(dāng)?shù)?、5星級(jí)酒店，到日本旅游成為市民街頭巷尾熱門(mén)談資。此外，7月中旬開(kāi)通的俄羅斯7日游產(chǎn)品也受到市民的追捧。歐洲作為經(jīng)典出境線路，在蘭州起止的利好影響下，今年的熱度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年。種種跡象表明，隨著蘭州市民生活觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，出境游已成為眾多

　　游客出行的新選擇。

　　據(jù)甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著假期旅游旺季的到來(lái)，因機(jī)票價(jià)格的上漲，出境游價(jià)格上浮10%以上。一些想出境去日本的游客，還由于旅游配額限制，只能預(yù)約到8月20日以后出游，費(fèi)用也比淡季要高一些。這位負(fù)責(zé)人還提醒游客，由于各個(gè)國(guó)家護(hù)照辦理時(shí)間不盡相同，打算出境游的游客要提前辦理。如果是跟團(tuán)出游，在簽訂旅游合同時(shí)，也要具體了解合同的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并與旅行社做好充分的溝通。

　　據(jù)了解，隨著旅游旺季的來(lái)臨，機(jī)票、住宿、景區(qū)門(mén)票等也是水漲船高，特別中長(zhǎng)線路的價(jià)格與淡季相比已全面上調(diào)。盡管如此，不少旅行社7月的熱門(mén)產(chǎn)品已經(jīng)售罄，目前只能訂8月中旬。暑期報(bào)名去泰國(guó)的游客相對(duì)較多，費(fèi)用在3680元至3980元左右，比淡季時(shí)上漲近1000元。

　　自駕出行備受關(guān)注

　　自駕游作為近年來(lái)興起的一種新型旅游方式，憑借自在、隨意等特點(diǎn)已成為當(dāng)下眾多消費(fèi)者的新選擇。為此，旅行社以此為契機(jī)，開(kāi)發(fā)出了具有當(dāng)?shù)厝宋奶刭|(zhì)、符合市場(chǎng)特點(diǎn)的眾多自駕游線路。在蘭州旅游市場(chǎng)，除了熱門(mén)的親子游、出境游以外，蘭州周邊的短線游也日益火爆。省外線路中最為火爆的當(dāng)數(shù)沙坡頭、通湖草原2日游；青?；ブT(mén)源2日游；省內(nèi)的巴丹吉林沙漠2日游、冶力關(guān)2日游都成為近來(lái)咨詢(xún)、出游最多的線路。此外，省內(nèi)官鵝溝、嘉陵江、康縣陽(yáng)壩等避暑勝地也頗受關(guān)注。

　　在此其中，選擇自駕游的還不乏一些回家的大學(xué)生在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下出游。日前，在廣東某大學(xué)上大二的小李早在來(lái)蘭前就做好了外出旅游的計(jì)劃。他說(shuō)：“今年暑期我打算到西藏旅游采風(fēng)。在欣賞美景的同時(shí)，拍些照片，與同學(xué)一起去感受大自然的壯美。”“我今年打算與朋友一起帶孩子自駕去西藏。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，我認(rèn)為開(kāi)拓視野增長(zhǎng)見(jiàn)聞對(duì)孩子來(lái)說(shuō)很重要?！笔忻裢跖空f(shuō)。□記者張萬(wàn)宏實(shí)習(xí)生黃遠(yuǎn)征

　　■消費(fèi)警示

　　外出旅游要“六注意”

　　【本報(bào)訊】日前，蘭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，特別提醒消費(fèi)者，明白消費(fèi)，安全出游，選擇信譽(yù)好的正規(guī)旅行社，避免陷入低價(jià)陷阱，外出旅游要“六注意”。

　　1.正確選擇旅行社：不要只看價(jià)錢(qián)，被“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低價(jià)宣傳誘惑，相對(duì)于一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的旅游社，因?yàn)榱畠r(jià)的背后往往有景點(diǎn)縮水、時(shí)間縮水、降低服務(wù)質(zhì)量等行為。有信譽(yù)的大旅行社處理突發(fā)事件的能力肯定要強(qiáng)得多，且能調(diào)動(dòng)更多的資源為游客提供全方面的服務(wù)。因此，要查看旅行社的合法資質(zhì)并多渠道了解其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和在消費(fèi)者心中的“口碑”。

　　2.簽訂規(guī)范旅游合同：把乘坐的交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)、購(gòu)物次數(shù)、雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等，要求旅行社事先明示并清晰地記錄在合同文本中。交付旅游費(fèi)用時(shí)，一定要求對(duì)方出具正式發(fā)票或者服務(wù)憑證。

　　3.旅游購(gòu)物要謹(jǐn)慎：在旅游景點(diǎn)或旅游行程安排的購(gòu)物活動(dòng)中，很多商品存在質(zhì)次價(jià)高問(wèn)題，特別是一些寶石玉器、珍珠水晶、藥材保健品、工藝品等，消費(fèi)者在旅游途中不要盲目購(gòu)買(mǎi)商品。

　　4.自費(fèi)項(xiàng)目要警惕：一些旅行社在國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)旅游線路上，往往會(huì)安排一些自費(fèi)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目有些還是重要的觀光景點(diǎn)。這是旅行社通過(guò)“票價(jià)回扣”獲取利益的手段，消費(fèi)者要作好心理準(zhǔn)備。

　　5.科學(xué)合理適度飲食：不要過(guò)量或超量貪食地方小吃或特色風(fēng)味菜肴；腸胃及消化系統(tǒng)不好或有某種潛在疾病者要慎食生食、海鮮及辛辣物品；盡量不要光顧路邊無(wú)證攤點(diǎn)，防止暴飲暴食，以免身體不適，影響游程和心情。

　　6.依法理性維權(quán)：在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，不可采取過(guò)激行為。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)：一是應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；二是注意搜集和保留證據(jù)；三是及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。