工商銀行大連市分行作為大連地區(qū)首家開(kāi)辦個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，始終堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持為濱城百姓改善居住條件、消費(fèi)等提供強(qiáng)有力的個(gè)人融資支持，為提高居民改善生活水平、提高消費(fèi)能力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，得到了社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。

　　“小房貸”情牽“大民生”，致力百姓生活添福祉。自上世紀(jì)90年代開(kāi)展個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)以來(lái)，工商銀行大連市分行始終堅(jiān)持走“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展道路，將企業(yè)發(fā)展與民生保障緊密相連，重點(diǎn)對(duì)濱城百姓購(gòu)房融資行為提供強(qiáng)有力的資金支持。先后支持包括經(jīng)濟(jì)適用房等在內(nèi)的大連市上百個(gè)住宅項(xiàng)目的按揭業(yè)務(wù)，并與大連市多數(shù)二手房中介公司建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系，滿足和解決了百姓購(gòu)買各類住房的信貸融資需求。尤其是2015年以來(lái)，大連市分行積極落實(shí)國(guó)家支持居民自住和改善性住房需求，調(diào)整出臺(tái)優(yōu)惠扶持政策，持續(xù)加大個(gè)人住房貸款投放力度。截至目前，工商銀行大連分行個(gè)人住房貸款余額突破了300億元，余額及增量均居同業(yè)首位。

　　與此同時(shí)，工商銀行大連市分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)還進(jìn)行了一系列服務(wù)優(yōu)化和流程改造，打造“一站式”個(gè)人按揭金融服務(wù)模式，著力提升服務(wù)水平，不斷以優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)回饋濱城百姓。

　　“小質(zhì)押”盤活“大資產(chǎn)”，從此理財(cái)、用款兩不誤。落實(shí)“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，針對(duì)持有工商銀行存款、理財(cái)、國(guó)債、貴金屬等金融資產(chǎn)客戶，2015年大連市分行重點(diǎn)推廣線上的個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款產(chǎn)品，讓客戶不再為理財(cái)與臨時(shí)用款這一矛盾糾結(jié)發(fā)愁，幫助客戶盤活金融資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)合理資產(chǎn)配置和綜合收益最大化目標(biāo)。產(chǎn)品推廣以來(lái)，以可貸額度高（單戶最高1000萬(wàn)元）、貸款質(zhì)押物廣泛、全流程自助辦理、貸款實(shí)時(shí)到賬、隨借隨還等強(qiáng)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了客戶廣泛認(rèn)可。截至目前，工行銀行已累計(jì)向千余名客戶發(fā)放了個(gè)人質(zhì)押貸款，貸款金額過(guò)億元，有效滿足了客戶資金周轉(zhuǎn)和應(yīng)急需求。

　　“小房抵”促進(jìn)“大消費(fèi)”，悅享經(jīng)典財(cái)富生活。工商銀行大連市分行作為地區(qū)消費(fèi)貸款余額超過(guò)30億元的商業(yè)銀行，始終以行動(dòng)踐行“重民生、擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”國(guó)家戰(zhàn)略，積極探索和開(kāi)辟居民消費(fèi)融資新局面，幫助居民改善和提升生活品質(zhì)。2015年8月，為滿足客戶差異化的消費(fèi)貸款需求，圍繞房產(chǎn)這一財(cái)富核心，工商銀行在原有個(gè)人家居消費(fèi)貸款、個(gè)人文化消費(fèi)貸款、個(gè)人留學(xué)貸款等基礎(chǔ)上，全新推出個(gè)人房屋抵押綜合消費(fèi)貸款產(chǎn)品，可以用于包括裝修、教育、購(gòu)車、服務(wù)等居民日常生活中相關(guān)明確、合法、合規(guī)的消費(fèi)用途。尤其是工商銀行消費(fèi)貸款全面支持最高額抵押擔(dān)保方式，客戶可在授信額度和期限內(nèi)，一次貸款，循環(huán)使用，隨意貸、隨意還，滿足其多樣化消費(fèi)需求。辦理最高額抵押擔(dān)保的客戶，還可免費(fèi)簽約工商銀行個(gè)人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，提供其他多種金融及非金融增值服務(wù)，真正讓客戶感受便利融資，悅享財(cái)富生活。目前，新的個(gè)人房屋抵押綜合消費(fèi)貸款已全面投入市場(chǎng)。