在那一天，選擇“逆火前行”的還有電信運營商的員工。

　　2015年8月12日23時30分許，天津濱海新區(qū)發(fā)生危險品倉庫爆炸事故。截至8月13日21時，根據(jù)通信管理局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并與運營商確認，三家運營商物理斷站共42個，上升5個，均為斷電原因?qū)е隆?/p>

　　事故發(fā)生后，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通第一時間開展了應(yīng)急通信保障工作，并趕赴現(xiàn)場主動為民眾提供免費充電、無線上網(wǎng)、平安電話和免停機等服務(wù)。

　　中國移動建立應(yīng)急保障指揮部，緊急調(diào)動網(wǎng)絡(luò)維護人員集結(jié)到位。并快速進行網(wǎng)絡(luò)負荷分析，緊急擴容調(diào)整。截至次日凌晨5時，已對事故周邊區(qū)域和醫(yī)院周邊區(qū)域的73個基站、189個小區(qū)進行了擁塞調(diào)整和話務(wù)分流。同時調(diào)派應(yīng)急通信車2輛，應(yīng)急衛(wèi)星車1輛，應(yīng)急發(fā)電車6輛，其他搶修車輛12輛分赴事故現(xiàn)場和傷者集中就診的泰達醫(yī)院。

　　據(jù)中國移動最新數(shù)據(jù)，截至8月17日11時，中國移動天津公司累計派出通信保障人員215名，出動應(yīng)急通信車3輛、應(yīng)急衛(wèi)星車1輛、油機車6輛，對事故周邊、醫(yī)院及安置點區(qū)域進行24小時現(xiàn)場值守和重點保障。及時完成144個基站、329個網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的擁塞調(diào)整和話務(wù)分流，梳理15個救災(zāi)安置點周邊基站并確定重點監(jiān)控小區(qū)543個，共完成36個基站、95個小區(qū)及時擴容，保障當?shù)赝ㄐ彭槙场?/p>

　　截至記者發(fā)稿時，天津移動已為3208位客戶提供緊急開機服務(wù)，接到尋親熱線14通并為其中6位客戶尋到親人。在安置點內(nèi)緊急搭建愛心救助站，提供“免費手機充電”和“免費撥打親情固話”服務(wù)的同時，密切關(guān)注警戒區(qū)部署安排，逐一制定區(qū)域內(nèi)基站搶修預(yù)案并調(diào)運通信設(shè)備物資到事故區(qū)域外圍倉庫，及時響應(yīng)。另據(jù)天津移動介紹，對在受災(zāi)地區(qū)的用戶，天津移動主動為用戶提高了信用額度，避免用戶因欠費而影響手機的通話使用。

　　中國聯(lián)通也成立應(yīng)急保障指揮中心，安排專人對突發(fā)地區(qū)的話務(wù)情況進行實時監(jiān)控，并出動了移動通信車、應(yīng)急指揮車、衛(wèi)星通信車以及短波車到達現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況實時報送至指揮中心。截至13日下午18時，天津聯(lián)通在濱海新區(qū)13個2G基站小區(qū)、4個3G基站小區(qū)話務(wù)擁塞情況恢復正常。移動網(wǎng)通信保障區(qū)域4G基站無線接通率為99.39%。3G基站無線接通率99.35%。2G無線接通率97.95%，擁塞率0.05%，無線利用率54.76%。

　　中國電信重點對爆炸半徑三公里內(nèi)的5個機房、39個重點基站展開排查，同時對半徑5公里內(nèi)的40家營業(yè)廳逐一排查，另據(jù)鐵塔公司透露，已及時啟動應(yīng)急保障預(yù)案，第一時間與三家運營商確認基站受損情況，配合運營商搶修。