發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求，挖掘深層次的文化差異，特色運(yùn)行，是奧特萊斯與眾不同的魅力所在。倡導(dǎo)人際交往，創(chuàng)造新奇的購物體驗(yàn)，塑造新的生活方式是奧特萊斯承載的新使命，這也是中國(guó)奧特萊斯未來的發(fā)展方向。這是北京首創(chuàng)奧特萊斯總經(jīng)理袁澤路前不久在江蘇昆山舉行的第三屆中國(guó)奧特萊斯戰(zhàn)略發(fā)展論壇上表達(dá)的觀點(diǎn)。

　　據(jù)袁澤路介紹，隨著城市越建越大，很多地產(chǎn)商拿到市中心的地越來越少，越來越多的住宅區(qū)建在郊區(qū)。政府對(duì)新建住宅區(qū)提出要建配套商業(yè)。有些開發(fā)商在建配套商業(yè)時(shí)只建兩種業(yè)態(tài)，一種是社區(qū)購物中心，另一種是奧特萊斯。但其實(shí)真正做好奧特萊斯不容易，奧特萊斯前期的規(guī)劃、招商，以及后期的運(yùn)營(yíng)都面臨很多瓶頸。袁澤路認(rèn)為，今后奧特萊斯尤其是郊區(qū)的奧特萊斯，將發(fā)展成為購物、餐飲、教育、服務(wù)等于一體的大型奧特萊斯綜合體，這是發(fā)展的趨勢(shì)。

　　芭蕾雨國(guó)際控股有限公司項(xiàng)目總監(jiān)王紅霞在論壇上表示，芭蕾雨國(guó)際控股有限公司把自己定義為第三產(chǎn)業(yè)的綜合服務(wù)商。在運(yùn)營(yíng)奧特萊斯所提供的服務(wù)中，芭蕾雨已從提供單一的商品流通逐漸轉(zhuǎn)變到提供服務(wù)流通，到現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└蛹?xì)致的人性化的情感流通。

　　王紅霞談道，奧特萊斯發(fā)展分成幾個(gè)階段，從原始的倉儲(chǔ)式大賣場(chǎng)，到一站式購物中心，到現(xiàn)在有更多的文旅題材結(jié)合的奧特萊斯出現(xiàn)，奧特萊斯逐漸從品牌消費(fèi)演變成文化消費(fèi)，它的特色是“名品+折扣”“時(shí)尚+浪漫”等等。經(jīng)過多年的發(fā)展，奧特萊斯不斷地跨界和整合，成為了很有趣的地方，能吸引很多城市的小資白領(lǐng)、全家游的游客等等。

　　王紅霞認(rèn)為，奧特萊斯對(duì)消費(fèi)引領(lǐng)和城市功能的提升作用明顯。奧特萊斯進(jìn)入中國(guó)后，在不斷培育著城市的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體，這種消費(fèi)行為逐漸地豐富和擴(kuò)張之后，一些產(chǎn)業(yè)集群的模式也孕育而生。產(chǎn)業(yè)集群是芭蕾雨國(guó)際控股有限公司在中國(guó)做奧特萊斯主打的理念，這種集群模式給中國(guó)目前的城市發(fā)展形態(tài)帶來了新鮮的血液，不僅消費(fèi)者喜歡、開發(fā)商喜歡，也成為地方政府招商引資的熱點(diǎn)。奧特萊斯作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，不斷地促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提升了城市的輻射水平和呈現(xiàn)了地方城市群的功能，特別是提升了城市國(guó)際化的形象。

　　當(dāng)奧特萊斯建起來后，特色運(yùn)營(yíng)對(duì)奧特萊斯的健康發(fā)展至關(guān)重要。袁澤路認(rèn)為，奧特萊斯在運(yùn)營(yíng)過程中，洞察消費(fèi)者需求是奧特萊斯發(fā)展的前提，奧特萊斯肩負(fù)著引領(lǐng)消費(fèi)者生活方式變革的使命。奧特萊斯作為潮流的引領(lǐng)者，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)要教育消費(fèi)者如何消費(fèi)，通過消費(fèi)教育才能引領(lǐng)消費(fèi)的變革。奧特萊斯不是單純?yōu)榱速徫锒龅模F(xiàn)在很多奧特萊斯?fàn)I造了環(huán)境，打造街區(qū)的美感，讓消費(fèi)者進(jìn)行更多的體驗(yàn)，可以滿足消費(fèi)者休閑的要求。首創(chuàng)奧特萊斯在這個(gè)方面也做了很多，而在增加休閑功能的過程中也促進(jìn)了銷售。

　　袁澤路表示，加強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)的體驗(yàn)，引領(lǐng)生活方式的變革是北京首創(chuàng)奧特萊斯作為新時(shí)代商業(yè)地產(chǎn)一員承載的重要使命。以后奧特萊斯會(huì)越來越藝術(shù)化，奧特萊斯會(huì)越來越多地與異域文化、創(chuàng)意以及藝術(shù)結(jié)合。在促銷的過程中，演出的活動(dòng)等將越來越多地融入到奧特萊斯綜合體中。隨著奧特萊斯在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展，奧特萊斯將和旅游元素結(jié)合，融入五星級(jí)酒店、大型的游樂設(shè)施、景區(qū)等，這樣的奧特萊斯因增加了配套服務(wù)，會(huì)更加吸引顧客。