上半年保險消費投訴增4%
- 發(fā)布時間：2015-08-11 21:29:27 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者牛穎惠）保監(jiān)會昨天發(fā)布《2015年上半年保險消費投訴情況通報》顯示，2015年上半年，中國保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量12919件，同比上升4.03%，反映有效投訴事項13251個，同比下降1.26%。
具體投訴情況顯示，今年上半年，財產(chǎn)險公司的投訴6002件，占有效投訴總量的46.46%。其中，投訴量居前10位的財產(chǎn)險公司依次為：人保財險、平安財險、太保財險、國壽財險、大地財險、中華財險、安盛天平、永安財險、陽光財險和太平財險。這10家公司投訴量總和占財產(chǎn)險公司投訴總量的78.49%。
人身險方面投訴6891件，占有效投訴總量的53.34%。其中，投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽、平安壽險、泰康人壽、新華人壽、太保壽險、富德生命、人保壽險、太平人壽、陽光壽險和合眾人壽。這10家公司投訴量總和占人身險公司投訴總量的83.47%。
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