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在線家政靠錢燒出大市場(chǎng)?
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-03 09:34:07 來源:天津日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
請(qǐng)鐘點(diǎn)工目前一般行情是一次兩個(gè)小時(shí),每小時(shí)的費(fèi)用為25到30元。但是,近日如果使用O2O家政平臺(tái)預(yù)約,你可一次只需付1元,剩下的49元由在線家政平臺(tái)補(bǔ)貼。日前,包括嘉傭坊、阿姨幫、e家潔等在內(nèi)的O2O家政平臺(tái),一度冷清后又點(diǎn)燃新一輪戰(zhàn)火,各家平臺(tái)希望用補(bǔ)貼來占領(lǐng)市場(chǎng)。
誰曾想過只花1元錢就有保潔阿姨上門做衛(wèi)生?在經(jīng)過了多輪融資后,多家O2O家政平臺(tái)開啟了攬客大戰(zhàn),紛紛拿出殺手锏——補(bǔ)貼。其中,嘉傭坊展現(xiàn)大手筆,與美團(tuán)合作,開啟預(yù)定家政服務(wù)首單減49元活動(dòng),2小時(shí)50元的費(fèi)用,您只需支付1元錢。58到家、小馬管家也不甘示弱,對(duì)于新注冊(cè)的用戶一次性發(fā)放50元優(yōu)惠券補(bǔ)貼,可以直接抵扣保潔費(fèi);阿姨幫、e家潔等軟件,邀請(qǐng)好友關(guān)注后,就可以獲得10元優(yōu)惠券,一次性充值最高還可以返2600元抵扣券。
昨日,記者也在某O2O家政平臺(tái)預(yù)定了一位保潔阿姨,由于在線家政平臺(tái)的首單減49的活動(dòng),實(shí)際只花了1元錢?!皟?yōu)惠越大,訂單就越多,大家不都圖便宜嘛?!奔蝹蚍环矫姹硎荆诖蠓a(bǔ)貼引導(dǎo)下,不少市民開始通過O2O家政平臺(tái)預(yù)約保潔,天津地區(qū)日訂單已達(dá)數(shù)百單。
愛潔家政公司負(fù)責(zé)人郝建華認(rèn)為,短期內(nèi)補(bǔ)貼肯定會(huì)有效果,但贏這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決定性和關(guān)鍵性因素絕不是補(bǔ)貼。O2O家政平臺(tái)背后其實(shí)是嚴(yán)重的同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),融資令其快速擴(kuò)張,但盈利卻跟不上,導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂。他預(yù)言,如果很多的O2O公司沒有辦法走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),那么將會(huì)迎來倒閉潮。
在市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長譚洪利看來,爭(zhēng)搶用戶,補(bǔ)貼加碼,是不少O2O家政平臺(tái)在拿到融資后第一件事。砸錢的浮躁的風(fēng)氣讓家政行業(yè)出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶體驗(yàn)差、服務(wù)質(zhì)量難保障等問題,因此,O2O家政平臺(tái)應(yīng)通過家政標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和阿姨的職能細(xì)分來打造家政O2O生態(tài)體系。他認(rèn)為,“家政O2O項(xiàng)目門檻較低,提供的服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量大。想要生存和發(fā)展需要差異化競(jìng)爭(zhēng),需要完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),以保證服務(wù)質(zhì)量,此外,需要系統(tǒng)化優(yōu)化服務(wù)人員的管理和監(jiān)管,保障消費(fèi)者和服務(wù)人員的權(quán)益。”
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