近日，國內(nèi)多家大型連鎖KTV頻頻撤店關(guān)門，引起輿論關(guān)注。而筆者在北京多家“碩果僅存”的KTV走訪發(fā)現(xiàn)，面對低迷市場，部分KTV把飲食霸王條款當(dāng)作牟利手段。

　　筆者來到了房山區(qū)良鄉(xiāng)的一家KTV，一進(jìn)門就看到大廳里赫然擺放的“禁止攜帶酒水”的告示牌。經(jīng)過前臺的詢問，筆者再次確認(rèn)不允許帶任何酒水進(jìn)入，進(jìn)入包廂后，從包里拿出來的礦泉水也被工作人員很快收走。筆者想討個說法，工作人員卻表示，這是規(guī)定，“這里有超市，如有需要可以去那里選購食品”。

　　家住良鄉(xiāng)大學(xué)城附近的謝先生告訴筆者，這一帶的量販?zhǔn)終TV 基本是禁止自帶酒水的，“店家認(rèn)為他們事先已經(jīng)告知消費者了，我們在消費前知情，就不算違反規(guī)定了。”此外，還有不少工作人員認(rèn)為禁止自帶酒水、包廂最低消費不是霸王條款，“就算我們的權(quán)益受到損害，也不知道去哪兒投訴。”謝先生無奈地說。

　　不讓顧客帶酒水，實則為了自身牟利。筆者通過實地走訪發(fā)現(xiàn)，不少KTV 內(nèi)部都設(shè)有小超市，標(biāo)榜著“平價超市”的食品酒水購買實際價格并不親民，基本上同樣品質(zhì)的酒水比外面的超市價格貴了至少一倍。

　　根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易”。

　　但是，KTV消費者們往往是聚會娛樂，很多消費者為了不影響娛樂情緒，不愿意“較真”，使得消費者面對KTV霸王條款時集體沉默?！氨緛碛H戚朋友來北京，大家一起去KTV放松娛樂，也不想為了酒水問題讓大家玩得不盡興，不過大多時候都是為了自己的面子?！痹诖笈d區(qū)的一家KTV，來自安徽的周先生告訴筆者。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)今KTV的經(jīng)營發(fā)展確實面臨不小的困境，靠“設(shè)置最低消費”、“禁帶酒水”等霸王條款，已經(jīng)成了行業(yè)潛規(guī)則，也是轉(zhuǎn)型困境下不得已而為之?！皝碜曰ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊越來越大，而且同行之間利用團(tuán)購優(yōu)惠自相殘殺，而房租、版權(quán)成本逐年上升。”但是，由于這一潛規(guī)則一直無人出面監(jiān)管，反倒讓KTV行業(yè)沒了升級服務(wù)的轉(zhuǎn)型動力?！伴L此以往，最終結(jié)果是飲鴆止渴?！?/p>