“喂，是大姐幫幫團(tuán)的張姐嗎？我是孟賢，我想辦理身份證，能幫幫我嗎？”打電話求助的是安徽省合肥經(jīng)開區(qū)錦繡社區(qū)的殘疾少年王孟賢。王孟賢因殘疾行動不便，生活上經(jīng)常遇到困難。接到求助后，大姐幫幫團(tuán)的張春燕馬上聯(lián)系了派出所的民警，并和民警協(xié)商上門給小孟賢采集了身份證照片，證件辦好后又送證上門。

　　在錦繡社區(qū)，像小孟賢這樣的殘疾人遇到問題時，都會第一時間撥打社區(qū)幫幫團(tuán)求助熱線?！安还苁裁磫栴}，都能耐心地給我們辦理?！毙∶腺t笑著說。小孟賢家境不好買不起護(hù)理床，張春燕就推著他跑遍了附近的醫(yī)療器械商店，希望能得到幫助?！爱?dāng)時遭了不少白眼，我?guī)缀醵家艞壛?，是張姐堅持跑了一家又一家，終于有家店的老板被感動了，贈送了一張護(hù)理床?！毙∶腺t說。

　　如今，在合肥經(jīng)開區(qū)錦繡社區(qū)，大姐幫幫團(tuán)已經(jīng)家喻戶曉。這支由區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、大學(xué)生志愿者和社區(qū)殘疾人組成的40多人的愛心組織，不時開展各種幫扶活動，為殘疾人的人生道路點亮了一盞燈。

　　為讓更多殘疾人走出陰霾、走入社會，幫幫團(tuán)志愿者積極在企業(yè)間奔走，為殘疾人就業(yè)牽線搭橋；同時，鼓勵有專業(yè)技能的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，幫助他們代辦申請創(chuàng)業(yè)扶持資金，使他們克服身心雙重障礙，融入社會，實現(xiàn)自身價值。

　　俗話說“眾人拾柴火焰高”，在社區(qū)婦聯(lián)的幫助下，10余名來自轄區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、高校的婦女們，自發(fā)走到一起，加入“大姐幫幫團(tuán)”，隨后又有20多名大學(xué)生志愿者和受過幫助的殘疾人積極加入到這個溫暖的大家庭里來，如今的“大姐幫幫團(tuán)”已成為有一定規(guī)模的助殘志愿服務(wù)隊。

　　幫幫團(tuán)還設(shè)計制作了殘疾人服務(wù)卡。張春燕說：“服務(wù)卡上面有幫扶對接志愿者和殘疾人的聯(lián)系電話以及社區(qū)監(jiān)督電話，方便志愿者和殘疾人對接。如果志愿者服務(wù)不好的話，殘疾人還可以投訴，這樣方便幫幫團(tuán)對志愿者的監(jiān)督和管理。”

　　每次為殘疾人提供服務(wù)，幫幫團(tuán)的大姐們都會在隨身攜帶的服務(wù)日志上仔細(xì)地記錄幫扶對象的進(jìn)步以及存在的問題，這樣不僅有利于動態(tài)觀察幫扶對象的狀態(tài)，還能積累工作經(jīng)驗。來自轄區(qū)高校的大學(xué)生志愿者小茜說，記筆記的習(xí)慣還是跟張姐學(xué)的，一開始覺得很麻煩，可是記著記著就發(fā)現(xiàn)了記筆記的好處，自己幫扶的水平也在不斷提高。

　　幫幫團(tuán)還特別關(guān)注殘疾人朋友的心理問題。在社區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，幫幫團(tuán)找到了安徽建筑大學(xué)的心理學(xué)專家，聯(lián)合成立了“心靈聊吧”?！傲陌伞泵恐苋郎?zhǔn)時開放，為前來求助的殘疾人朋友進(jìn)行心理健康咨詢和輔導(dǎo)，為殘疾人送上撫慰心靈的“雞湯”，讓殘疾人重新品出對生活的希望。

　　家住錦繡社區(qū)的周麗不幸患了嚴(yán)重的類風(fēng)濕病，身體骨骼完全變形癱瘓在床，原本幸福美滿的家庭陷入了困境，周麗幾度崩潰，對生活失去信心。了解到這一情況后，幫幫團(tuán)的專家定期上門給她進(jìn)行心理輔導(dǎo)，大學(xué)生志愿者還定期上門為周麗的兒子輔導(dǎo)功課。看到媽媽的臉上露出了久違的笑容，周麗9歲的兒子非常開心。他表示，長大了也要加入像幫幫團(tuán)這樣的愛心組織，去幫助更多需要幫助的人。

　　如今的“大姐幫幫團(tuán)”已成為安徽省合肥市錦繡社區(qū)最火的公益組織，“大姐幫幫團(tuán)”也成為居民們聊得最多的“熱詞”。從最初的一個人，到如今的一個大家庭，張春燕感到非常欣慰和滿足：“希望更多有愛心有能力的人加入我們的幫幫團(tuán)，殘疾人這個弱勢群體需要大家的關(guān)注和愛護(hù)！”