全球最大的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資公司世邦魏理仕發(fā)布的最新報(bào)告《亞太區(qū)消費(fèi)者調(diào)查：網(wǎng)上購(gòu)物新形態(tài)》顯示，中國(guó)已成為當(dāng)今全球網(wǎng)上購(gòu)物最為活躍的市場(chǎng)，移動(dòng)購(gòu)物和社交媒體日漸繁榮，“Z世代”正成為零售業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)主體。

　　中國(guó)已成為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展最為突出的市場(chǎng)，調(diào)查中45%的中國(guó)受訪者表示，至少每周網(wǎng)購(gòu)一次。尤其在零售業(yè)欠發(fā)達(dá)的三四線城市，網(wǎng)購(gòu)?fù)橇闶凵痰竭_(dá)消費(fèi)者的最有效渠道。

　　同時(shí)，移動(dòng)購(gòu)物和社交媒體正日趨流行，發(fā)展迅猛。逾45%的消費(fèi)者通過智能電話購(gòu)物，該數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出亞太區(qū)28%的均值。

　　調(diào)查還顯示，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者行為具有重大影響，這一現(xiàn)象在中國(guó)表現(xiàn)尤為突出，逾70%的消費(fèi)者利用社交媒體平臺(tái)購(gòu)物，在亞太區(qū)各國(guó)中比例最高。

　　盡管網(wǎng)購(gòu)頻次高，中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者（月均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)26-50美元）相較韓國(guó)、中國(guó)香港、日本、新加坡、印度、澳大利亞等市場(chǎng)的消費(fèi)者（月均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)51-100美元）網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)金額仍然較低，顯示出中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者仍然傾向于在實(shí)體店購(gòu)買貴重物品，原因是網(wǎng)購(gòu)品質(zhì)有時(shí)不甚可靠。

　　世邦魏理仕中國(guó)區(qū)總裁潘可維表示，中國(guó)電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)推動(dòng)著零售業(yè)的重大變革。業(yè)主和零售商需要跟上數(shù)字時(shí)代的步伐，抓住機(jī)遇，順應(yīng)智能電話應(yīng)用和社交媒體的發(fā)展趨勢(shì)，與消費(fèi)者，特別是作為消費(fèi)主體的年輕一代，建立更緊密的聯(lián)系。智能電話和社交媒體平臺(tái)已成為網(wǎng)上零售業(yè)的基本購(gòu)買渠道，零售商需要在全渠道銷售策略中將其整合，把握O2O帶來的商機(jī)。

　　據(jù)了解，所謂“Z世代”，即年齡在18至24歲的年輕人，他們正成為消費(fèi)主體力量，將在未來數(shù)年中對(duì)亞太各國(guó)零售市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。