產(chǎn)品創(chuàng)新支撐三星品牌價值
- 發(fā)布時間:2015-07-08 01:33:43 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
在市場競爭日益白熱化的今天,品牌似乎成了競爭的有力武器。但是企業(yè)究竟該如何塑造品牌,卻也仁者見仁,智者見智。不過,如果深入研究尼爾森發(fā)布的2015年“亞洲1000大品牌”報告,也許可以從中獲得更為貼近消費者的答案。
據(jù)了解,這一報告是目前亞洲地區(qū)最大、最具影響力與價值的品牌調(diào)查。該報告指出,“最佳品牌”是消費者心目中最值得信任,或名聲最佳的品牌,排名完全由消費者自己選出。而現(xiàn)代品牌競爭理論也認為:一個品牌之所以知名度高,必定是因為企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)及完美的服務,這是品牌的基礎。
事實上,在該報告中能夠排名前十的品牌,無一不是以自身產(chǎn)品為本,以給予消費者的最佳使用體驗取勝于市場。而獲得第一的三星,更是其中的佼佼者。
對于這個排名,三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳表示,品牌作為一個抽象概念,被消費者認可的標準是多方面的,但最直接、最核心的,是源于對其產(chǎn)品的信任和對服務的認可。產(chǎn)品是聯(lián)系品牌與消費者感情的真正紐帶,只有不斷創(chuàng)新,制造出一流的產(chǎn)品,來迎合消費者的口味,才能最終贏得消費者的口碑。
此次排名靠前的品牌對于創(chuàng)新滿足消費者確實“不惜重金”,僅以三星為例,其2013年投入的研發(fā)資金就達146億美元,是全球投入研發(fā)最多的科技企業(yè)之一。而據(jù)稱,三星全球的30多萬員工中近四分之一都是研發(fā)人員,其在全球建立的研發(fā)中心和設計室更是超過40個。
據(jù)了解,消費者的體驗正是三星所有創(chuàng)新的原點和目標。比如由其開創(chuàng)的大屏幕手機,就是三星在對9個國家12000名用戶做了詳細的調(diào)研和分析,才最終大膽設計推出的;而其目前市場唯一的曲面屏手機Galaxy S6 edge,為了尋找最完美的曲面角度,也是在大量的用戶調(diào)研后,將60度角的初始設計方案調(diào)整為了70度角,不僅方便用戶拿握,同時讓用戶不用傾斜設備就能輕松看到屏幕邊緣。
在今天競爭日益激烈的市場環(huán)境下,我們必須意識到,以三星為首的“亞洲1000大品牌”的成功,或許正是目前同質(zhì)化嚴重的各品類市場的品牌應該深入研究的范本。劉敏
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