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2025年01月10日 星期五

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期待公益訴訟保護(hù)更多消費(fèi)者

  近日,由上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起的一起公益訴訟案正式被法院受理。他們通過對(duì)比試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在待機(jī)狀態(tài)下,手機(jī)偷跑流量的情況非常明顯;許多預(yù)裝軟件,不主動(dòng)啟用,就在后臺(tái)悄悄聯(lián)網(wǎng)偷跑流量,兩家手機(jī)廠商涉嫌侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益成為被告。

  【微評(píng)】一些手機(jī)生產(chǎn)廠商通過預(yù)裝軟件謀取利益,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。針對(duì)預(yù)裝軟件、偷跑流量等問題,僅憑消費(fèi)者一己之力,很難提出準(zhǔn)確、權(quán)威的訴訟方案,也很難有效應(yīng)對(duì)廠商的侵權(quán)行為,致使一些手機(jī)廠商更加肆無忌憚。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)以公益訴訟的形式起訴廠商,可以克服消費(fèi)者自身維權(quán)能力不足的缺陷,更有利于提醒、督促手機(jī)生產(chǎn)者謹(jǐn)慎作為,嚴(yán)肅面對(duì)消費(fèi)者的維權(quán)訴求。為此,我們期待公益訴訟在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中發(fā)揮更大作用。

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