購物中心加速O2O轉(zhuǎn)型
- 發(fā)布時間:2015-07-03 15:33:02 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
6月30日,兩家互聯(lián)網(wǎng)公司與線下實體商業(yè)的融合動作又把O2O的商業(yè)模式推上了風口浪尖。大眾點評與百盛商業(yè)集團在上海正式宣布達成戰(zhàn)略合作。未來,大眾點評將為百盛遍布中國34個城市的60家分店全面提供O2O解決方案,加速百盛從線下實體商業(yè)向O2O的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。同時,此次合作還將為大眾點評超過2億的月活躍用戶提供更加豐富的應用場景。
同日,銀泰商業(yè)集團也宣布其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)進入縱深階段,銀泰商業(yè)將與阿里巴巴集團全面融合。未來,阿里將為銀泰商業(yè)注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素,并運用大數(shù)據(jù),升級對用戶的服務方式及貨物的流通方式,加速新銀泰完成供應鏈、消費者關系、企業(yè)信息化等多個核心領域的重塑。
在以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的新一輪產(chǎn)業(yè)變革的背景下,中國的實體零售業(yè)正掀開新一輪商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的浪潮。在移動化、社交化和大數(shù)據(jù)等新技術的影響下,商業(yè)地產(chǎn)也正在轉(zhuǎn)換思維,以洞察顧客需求為方向,以求提供線上線下融合的定制化的服務。
大眾點評首席執(zhí)行官張濤表示:“大眾點評是國內(nèi)領先的本地生活信息及交易平臺,而百盛是目前中國最大的時尚百貨集團之一,此次戰(zhàn)略合作是雙方發(fā)揮線上、線下優(yōu)勢,對面向未來的購物中心O2O模式的一次全新探索。7月份,上?;春0偈⑵炫灥陮鳛殡p方合作的首個試點,進行情境感知的打造,消費者到店后打開大眾點評手機客戶端,就會收到精準的百盛門店信息推送?!?/p>
百盛商業(yè)集團首席執(zhí)行官張瑞雄則認為:“此次與大眾點評的戰(zhàn)略合作,是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)零售巨頭的優(yōu)勢結合。它可以為百盛帶來一年內(nèi)至少50%的會員增長;也是百盛運用其豐富的跨國集團資源,推動大眾點評積極拓展其國內(nèi)和國外市場戰(zhàn)略。同時,百盛的線下購物場景結合大眾點評的線上互動平臺,能夠為消費者提供更加多樣化、全方位的購物互動體驗?!?/p>
根據(jù)大眾點評的數(shù)據(jù)分析,在同一個商圈進行餐飲消費的用戶中,有56%會進行購物消費,用戶的重合度非常高。據(jù)悉,大眾點評將為百盛提供包括移動官網(wǎng)、情景感知、O2O引流、團購、預約排隊、線上支付、會員回饋體系和大數(shù)據(jù)等諸多行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品在內(nèi)的一整套O2O解決方案,引導大眾點評用戶從以吃喝玩樂為主的消費場景延展到購物等更加多元化的場景,為商場的線下消費進行從店外到店內(nèi)的多層次引流,借此提升百盛向線上線下融合的“深度聯(lián)營、內(nèi)容為王”戰(zhàn)略快速轉(zhuǎn)型。
相較于大眾點評與百盛的新攜手,阿里巴巴早在2014年3月以53.7億港元投資入股銀泰商業(yè)時,就已經(jīng)對構建“新銀泰”產(chǎn)生了影響。6月30日,阿里首席執(zhí)行官張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席的身份出席銀泰商業(yè)相關活動。他表示,所有的商業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨變,未來經(jīng)濟是實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的結合。在移動用戶達到一定高度后,用戶必然會回歸線下?!叭绻f阿里巴巴是空軍,那么我們需要尋找一個陸軍伙伴形成一體化力量,這個陸軍伙伴就是銀泰?!?/p>
而且阿里巴巴方面更希望,與銀泰的合作,既是探索線上線下融合的模板,也是平臺,能快速復制新銀泰商業(yè)的模式,和所有商業(yè)形態(tài)的合作伙伴合作,從大型商場到小便利店,有一些已經(jīng)在溝通之中。
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