銀泰商業(yè)昨宣布全面融入阿里巴巴

　　“銀泰”會更名為“阿里商業(yè)”嗎？

　　□本報(bào)記者 章卉

　　昨天，銀泰商業(yè)集團(tuán)（01833.HK，以下簡稱“銀泰商業(yè)”）宣布其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入縱深階段——銀泰商業(yè)將與阿里巴巴集團(tuán)（以下簡稱“阿里”）全面融合，成為阿里集團(tuán)打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。

　　“你在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你?！睂τ谧钇胀ǖ哪阄叶裕y泰商業(yè)和阿里的合作，意味著今后你在銀泰shopping（購物），阿里的工程師在后臺分析你。

　　值得注意的是，昨天，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席的身份亮相?！鞍⒗锇桶蛯︺y泰商業(yè)的定位非常清楚，它會是阿里集團(tuán)‘艦隊(duì)’中的一艘主力艦，擔(dān)負(fù)線上線下零售百貨轉(zhuǎn)型升級平臺的使命?！?/p>

　　銀泰商業(yè)成為阿里“主力艦”

　　今年5月，銀泰商業(yè)發(fā)布公告宣布阿里新任CEO張勇將成為銀泰商業(yè)董事會主席，同時兼任銀泰商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席。

　　業(yè)界很好奇：阿里收編銀泰，意欲何為？張勇跨界來管百貨，會有什么大動作?

　　“阿里和銀泰為什么會走在一起？大背景是移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上全面融合的必然趨勢?！焙?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/person/detail.php?id=78" target="_blank" title="馬云 ">馬云天馬行空的演講風(fēng)格截然相反，張勇開門見山，而且習(xí)慣用數(shù)據(jù)。

　　“實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在全面融合，它的發(fā)展不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移?！睆堄抡f，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每個人每時每刻都在互聯(lián)網(wǎng)中，但他們也同時在線下?！八?，阿里這支‘空軍’要找一個‘陸軍’做戰(zhàn)略伙伴，最終我們整合在一起，成為‘地對空’的結(jié)合?！?/p>

　　在他看來，銀泰商業(yè)就是這樣一支“陸軍”，是阿里巴巴線上線下融合的平臺試驗(yàn)田?！鞍⒗锇桶褪且凰摇娇漳概灐?，擁有一個艦隊(duì)群；銀泰商業(yè)就是其中的主力‘戰(zhàn)斗艦’，它的使命就是幫助實(shí)體商業(yè)和數(shù)字商業(yè)結(jié)合探路。”

　　那么，當(dāng)銀泰商業(yè)成為阿里的“主力艦”后，將如何完成互聯(lián)網(wǎng)基因的重組改造？

　　他說，首先，阿里將幫助銀泰改變運(yùn)營客戶和人的方式，讓實(shí)體商業(yè)由“坐商”變?yōu)椤靶猩獭?，利用阿里超過6億用戶的大數(shù)據(jù)，為實(shí)體商業(yè)帶來更高效的消費(fèi)效率；其次，將幫助實(shí)體商業(yè)更好的運(yùn)營貨。未來雙方將共同致力于把實(shí)體零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)從“物理聯(lián)結(jié)”升級為“化學(xué)融合”，推動發(fā)生實(shí)體百貨發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，完成商業(yè)的變革。

　　在隨后的媒體溝通會上，記者提的第一個問題就是：阿里入主后，未來銀泰商業(yè)會不會更名為阿里商業(yè)？

　　“銀泰的名字很好，深入人心。對阿里來講，會尊重用戶的選擇。是否會更名，（眼下）并不會做定論。我只能回答：一切皆有可能！轉(zhuǎn)股只是時間問題?！睆堄卤硎?，與阿里的融合將賦予銀泰商業(yè)更多互聯(lián)網(wǎng)元素。

　　“我以前對百貨是外行，后來經(jīng)過慢慢了解，發(fā)現(xiàn)很多百貨人自己都不懂貨。”

　　這個外行一針見血，“未來的百貨公司會越來越深度運(yùn)營貨品，如果只是收取租金和扣點(diǎn)，那是沒有前途的?！?/p>

　　張勇表示，阿里要做的就是幫助銀泰把實(shí)體店的寸土寸金發(fā)揮到極致。通過一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，提升消費(fèi)效率，讓商家自發(fā)參與到運(yùn)營當(dāng)中去，讓消費(fèi)者和商家實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)接觸。

　　“試驗(yàn)田”現(xiàn)場：“阿里橙”全面進(jìn)入銀泰

　　昨天是周二，位于杭州武林商圈的銀泰百貨武林店人頭攢動，尤其是上周末開始迎客的跨境直購超市“西選”內(nèi)，更是人山人海。

　　銀泰還是銀泰，但一切已然在變。厲玲主導(dǎo)銀泰時期，銀泰最鮮明的標(biāo)志玫紅色，已然被阿里巴巴標(biāo)志性的橙色所覆蓋。無論你是從一樓門廳，還是在九樓食坊吃飯，隨時都有身穿阿里巴巴T恤的年輕人熱情地招呼你，拿出手機(jī)掃一下“喵街”。

　　“Wi-Fi、二維碼、下載銀泰網(wǎng)APP送100元銀元……”整個賣場涌動著好奇的人群，不分老幼，因?yàn)楹猛?，因?yàn)橛卸Y品送。

　　傍晚，銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東陪著杭州跨境辦的領(lǐng)導(dǎo)去參觀剛剛開業(yè)的“西選”超市。他帶來賓過去看，“西選”里只有很小一塊地方擺了包包和皮具，而傳統(tǒng)的百貨商店是不會這樣擺放奢侈品的。

　　“任何一個企業(yè)終將被打翻，區(qū)別在于是被別人打翻在地，還是自我打翻。” 陳曉東曾經(jīng)的表述，轉(zhuǎn)眼就成了現(xiàn)實(shí)。

　　主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，主動變革總歸是好事。今年的商場半年慶，銀泰企劃部的小伙伴們想出了一個“凹凸凹日”，一口氣推出6種玩法。其中有一項(xiàng)是下載銀泰網(wǎng)APP，新注冊會員就有100“銀元”送。數(shù)據(jù)很快就出來了，短短一個星期，APP的新增用戶數(shù)下載量達(dá)到20萬；再比如“喵貨”，“700個柜臺已有60多個上架‘喵貨’，上架率占10%，銷售額以年化轉(zhuǎn)換，相當(dāng)于一家中型百貨?！?/p>

　　“我們很堅(jiān)決地開展了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，對網(wǎng)上的思考和線上線下的思考一直沒有停過?，F(xiàn)在我們認(rèn)為自己走的路是正確的，把線上跟線下融合，中心點(diǎn)是用戶。這些年用戶的習(xí)慣也在改變，原先是在線下，現(xiàn)在是線上，以后是線上線下的融合。這方面的嘗試是不會斷的?！标悤詵|非常明白，眼下對阿里而言，銀泰就是一塊“試驗(yàn)田”，最終會成為向全行業(yè)開放的，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費(fèi)解決方案提供商。

　　■鏈接

　　阿里巴巴與銀泰商業(yè)聯(lián)姻史

　　■2012年，銀泰商業(yè)開始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，提出成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費(fèi)解決方案提供商的轉(zhuǎn)型思路，所有門店接入Wi-Fi，并先后與天貓、支付寶錢包達(dá)成戰(zhàn)略合作，跨界探索線上線下融合，2013年完成了與阿里的首次親密接觸。

　　■2014年3月底，為了進(jìn)一步推動實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的雙向融合，阿里以53.7億港元戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)，并推出首張?zhí)摂M會員卡“銀泰寶”，實(shí)現(xiàn)在會員和支付體系上的打通。

　　■2015年5月18日，銀泰商業(yè)發(fā)布公告宣布阿里新任CEO張勇將成為銀泰商業(yè)董事會主席，同時兼任銀泰商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席。

　　■2015年6月30日，銀泰商業(yè)在杭州宣布其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入縱深階段——銀泰商業(yè)將與阿里巴巴集團(tuán)全面融合，成為阿里集團(tuán)打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。