阜新銀行，作為我國資源枯竭轉型試點城市的地方商業(yè)銀行，承載著服務經濟發(fā)展的重擔，在不斷摸索突破創(chuàng)新、強化發(fā)展的新方向的同時，正以奔跑的腳步實現(xiàn)著自身的騰飛之路。2010年，阜新銀行抓住金融跨區(qū)域發(fā)展的契機，布局省城沈陽，厲兵秣馬，成功邁出了跨區(qū)域經營發(fā)展的第一步。作為阜新銀行域外開辦的第一家分行——沈陽分行，不僅為阜新銀行“建設現(xiàn)代精品銀行”美好愿景倍添動力和活力，也為阜新銀行發(fā)展開創(chuàng)了一片新天地。

　　艱苦創(chuàng)業(yè) 圓夢沈城展宏圖

　　2010年正月初八，當人們還沉浸在春節(jié)的喜慶氛圍時，阜新銀行創(chuàng)業(yè)小組離開家鄉(xiāng)，懷揣夢想，肩負囑托，踏上了赴沈陽創(chuàng)業(yè)的征程。

　　“挺進大沈陽，邁向新市場。”是阜銀人長久以來的夢想。沒有開設外域機構的經驗，陌生的市場環(huán)境，面對35家金融機構1400多個營業(yè)網(wǎng)點的挑戰(zhàn)，沈陽分行的創(chuàng)業(yè)之路布滿荊棘。

　　春寒料峭時節(jié)，記者走進了分行籌備場地，在百平米的清水樓里，紙盒箱當辦公桌、礦泉水就泡面，這里的每一名行員都充滿著創(chuàng)業(yè)的豪情和拼搏的斗志，他們每個人都身兼數(shù)職，每天工作至深夜。2010年6月11日，尚在裝修階段的沈陽分行迎來了首位客戶。在科技、計劃財務、營業(yè)部的共同操作下，他們以紙箱為桌，完成了具有紀念意義的第一筆業(yè)務。

　　龍騰奉天，2010年7月5日，經過近半年的緊張籌備，阜新銀行沈陽分行正式開業(yè)，標志著阜新銀行成功邁出了跨區(qū)域經營發(fā)展的第一步。

　　穩(wěn)扎穩(wěn)打 實現(xiàn)網(wǎng)點全覆蓋

　　沈陽分行自成立以來，始終堅持以科學發(fā)展為主題、以風險防控為保障、以文化建設為根本、以品牌建設為核心，全體干部員工，在三任行領導班子的帶領下，用實際行動詮釋阜銀精神，開拓創(chuàng)新、不畏艱難、真抓實干，努力打造阜新銀行標桿行、旗艦行、示范行，走出了一條差異化、特色化、精細化的發(fā)展之路。

　　要想在沈城立足，首先要鍛造一支素質過硬、業(yè)務精湛的優(yōu)秀團隊。針對員工新、經驗少的實際情況，分行通過業(yè)務培訓、技能競賽、理論考試、導師傳授等形式，快速提升員工業(yè)務能力。為了盡快讓員工融入阜銀文化，分行經常組織開展豐富多彩的文體活動，提升團隊凝聚力和向心力，從而造就了一支敢打硬仗、善于吃苦、富有朝氣、充滿激情、善于協(xié)作的優(yōu)秀團隊。

　　為了能給沈城百姓提供金融服務，提高服務的便捷性，他們不斷加快機構建設發(fā)展步伐。

　　分行營業(yè)部是沈陽分行在沈建立的第一個營業(yè)網(wǎng)點，也是新人最多，業(yè)務量最大、團隊更新最快的一個經營單位。他們一方面高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設，另一方面他們十分注重柜面服務的質量，五年中該部門多次被評選為總行先進集體和優(yōu)秀團隊的稱號。

　　2010年12月29日分行迎來了下轄第一家支行即和平支行的誕生，他們通過1加1大于2小組互助活動、雙百分考核制度等創(chuàng)新管理方法，充分調動起員工的工作熱情。開業(yè)僅一年實現(xiàn)存款12.09億元，開業(yè)三年存款突破22億元，成為阜新銀行下轄支行中存款增長最快的經營網(wǎng)點。

　　沈河支行是沈陽分行創(chuàng)建的第二家支行，該行通過不斷開發(fā)多樣化授信業(yè)務，迅速提升存款規(guī)模。截止2014年末，沈河支行存款余額達23.5億元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入329萬元，國際結算量12360萬美元，在分行所轄各支行存款業(yè)績排名第一位。

　　在此之后，他們又成功建立了沈北支行、大東支行、皇姑支行、鐵西支行、廣宜支行及北站支行。歷經五年的快速發(fā)展，沈陽分行現(xiàn)已在和平區(qū)、沈河區(qū)、皇姑區(qū)、大東區(qū)、沈北新區(qū)、鐵西區(qū)創(chuàng)辦了9個營業(yè)網(wǎng)點，渾南支行也將于今年開業(yè)。

　　真情服務 提升品牌競爭力

　　阜新銀行沈陽分行始終將服務視為立行之本，著力從服務優(yōu)勢、產品創(chuàng)新、環(huán)境提升上打造發(fā)展的核心競爭力，始終不忘“服務沈陽經濟區(qū)、服務中小企業(yè)、服務城市居民”的市場定位目標。

　　全天無休的柜面服務、為偏遠、重要客戶送回單、為行動不便的老人登門辦理業(yè)務，為拆遷戶辦理發(fā)放拆遷款，這一點一滴的付出不僅給廣大客戶帶去了實惠與便利，也讓沈陽分行贏得了沈城客戶的肯定和贊譽。

　　在產品推出上，他們堅持從客戶需求出發(fā)，為百姓推出收益可觀的理財產品，為企業(yè)量身定做產品服務方案，實現(xiàn)產品服務的私人化訂制，搭建起了特色化的中小企業(yè)綠色融資渠道，為企業(yè)發(fā)展雪中送炭。

　　于2012年2月設立的沈陽小微企業(yè)金融服務中心，是專門針對于小微企業(yè)客戶的融資需求而建立，他們推出的“福樂貸系列”，“樂貸系列”和“樂惠系列”三個系列的產品，在沈陽市場上擁有較好的口碑。三年來，該中心累計發(fā)放貸款超8億元，增速均居遼寧省同類金融機構的前列。

　　寬敞明亮的營業(yè)大廳，現(xiàn)代化的服務設施、舒適豪華的的VIP服務區(qū)，溫馨人性化的等候區(qū)，傾力為客戶打造貴賓級服務享受，是沈陽分行在環(huán)境優(yōu)勢上不變的追求。

　　在利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融興起以及經濟新常態(tài)不斷深入的今天，金融機構的競爭也進入到一個更加殘酷和白熱化的階段。分行創(chuàng)新開展多樣化的金融服務宣傳推廣，進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈、致力于持續(xù)提升客戶滿意度、忠誠度，實現(xiàn)服務創(chuàng)造價值的目標。

　　回報社會 支持地方經濟發(fā)展

　　阜新銀行沈陽分行的每一步發(fā)展離不開社會各界的支持，離不開廣大客戶的信任。因此承擔社會責任，傾情回饋社會也就成為了沈陽分行義不容辭的社會擔當，關愛他人、服務社會、普惠百姓更體現(xiàn)著阜新銀行沈陽分行強烈的社會責任感。

　　一是服務地方促振興。他們不斷創(chuàng)新開發(fā)適合客戶需求的產品和服務。先后推出了廠商銀、保理、股權質押、應收賬款質押、貸押、銀團貸款、供應鏈融資等新業(yè)務，滿足了客戶的多樣化需要。

　　二是服務百姓接地氣。他們樹立親民品牌形象，減少市民辦理業(yè)務的成本，免收開卡費、卡年費、小額賬戶管理費、短信簽約費、跨行取款手續(xù)費，他行卡在我行柜面存取款免費（興業(yè)銀行及幾十家城商行），支持支付寶綁定，進行網(wǎng)上購物、信用卡還款、繳納水電煤氣費。

　　三是服務社會惠民生。他們全力支持十二運工程、支持市民供暖、熱電、公路等民生工程。主動承擔起了地區(qū)拆遷款發(fā)放任務，就發(fā)放拆遷補償款一項就達2230戶，金額達到3.42億元，并成功帶動新增存款3.05億元，贏得了政府的信任和百姓的好評。

　　汗水與智慧的澆灌，換來了碩果累累，五年來阜新銀行沈陽分行被先后評為沈陽市“最佳城市商業(yè)銀行”、“最佳中小企業(yè)金融服務機構”、“迎全運優(yōu)質文明服務窗口”等諸多榮譽稱號。

　　五載征程，是責任、是使命；是創(chuàng)新、是超越；是夢想、是實踐。創(chuàng)新求存，超越自我，實踐夢想，腳踏實地。昨天的成績只是今天的起點，展望征途，沈陽分行的發(fā)展之路任重道遠。千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。

　　面對新的經濟發(fā)展機遇，沈陽分行將積極融入地方經濟建設和社會發(fā)展之中，不斷創(chuàng)新產品服務方式，持續(xù)開拓發(fā)展空間，增強金融服務能力，打造一流金融服務品牌，在應對挑戰(zhàn)中適應新的形勢，開創(chuàng)沈陽分行更加輝煌燦爛的明天。

　　（郝爽 陳冬梅）