陽光人壽遭保監(jiān)會處罰11萬元 未按規(guī)定使用備案條款費率
- 發(fā)布時間:2015-06-26 13:59:00 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)6月26日電 中新網(wǎng)金融頻道獲悉,陽光人壽未按照規(guī)定使用備案保險條款費率的行為,違反了《保險法》第一百三十六條,中國保監(jiān)會決定對陽光人壽罰款10萬元;對于陽光人壽未按照規(guī)定進(jìn)行回訪的行為,違反了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條,保監(jiān)會決定對陽光人壽警告并罰款1萬元,對時任陽光人壽客戶權(quán)益與體驗部總經(jīng)理警告并罰款5000元。
中國保險監(jiān)督管理委員會行政處罰決定書如下:
當(dāng)事人:陽光人壽保險股份有限公司(以下簡稱陽光人壽)
住所:海南省三亞市河?xùn)|區(qū)三亞河?xùn)|路海康商務(wù)12、13層
法定代表人:張維功
當(dāng)事人:任秀紅
身份證號:13010219680419XXXX
職務(wù):時任陽光人壽客戶權(quán)益與體驗部總經(jīng)理
住址:河北省石家莊市長安區(qū)建華北大街
依據(jù)《中華人民共和國保險法》(2009年修訂,以下簡稱《保險法》)的有關(guān)規(guī)定,我會對陽光人壽涉嫌違法一案進(jìn)行了調(diào)查、審理,并依法向當(dāng)事人陽光人壽、任秀紅告知了做出行政處罰的事實、理由、依據(jù)以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。當(dāng)事人陽光人壽提出了陳述申辯,我會對陳述申辯意見進(jìn)行了復(fù)核。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)查,陽光人壽存在以下違法行為:
一、未按照規(guī)定使用備案條款費率
陽光人壽向我會報備的《陽光人壽“理財一號”兩全保險(萬能型)條款》中規(guī)定,每份保險對應(yīng)的保險費為1000元;在猶豫期后申請并經(jīng)公司同意,客戶可以部分領(lǐng)取個人賬戶價值等。但陽光人壽通過微信公眾號“陽光互聯(lián)網(wǎng)金融”銷售“理財一號”兩全保險(萬能型)時,該產(chǎn)品的銷售界面宣稱:每份最低100元,最高10000元,可在100-10000元的范圍內(nèi)購買任意金額,每份保單只支持全額退保,不支持部分領(lǐng)取等。2014年5月至8月,陽光人壽按照上述宣傳口徑銷售保單,已構(gòu)成未按照規(guī)定使用經(jīng)備案保險條款費率的行為。
二、未按照規(guī)定進(jìn)行回訪
陽光人壽未按照我會有關(guān)規(guī)定對上述保單進(jìn)行回訪追蹤和處理。時任陽光人壽客戶權(quán)益與體驗部總經(jīng)理任秀紅對上述違法行為負(fù)有直接責(zé)任。
上述事實,有現(xiàn)場檢查事實確認(rèn)書、微信公眾號宣傳截圖、記賬憑證、涉案保單清單、“理財一號”兩全保險(萬能型)備案報告、回訪情況說明、相關(guān)人員詢問筆錄等證據(jù)證明,足以認(rèn)定。
本案在審理過程中,當(dāng)事人陽光人壽提出陳述申辯,申辯意見認(rèn)為:公司將“理財一號”兩全保險(萬能型)每份保單的最低保費改為100元,屬于可允許的投保規(guī)則調(diào)整;由于該產(chǎn)品的件均保費和賬戶價值較低,部分領(lǐng)取實際意義不大,實際也無人提出申請,因此公司根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品簡易化的特點,不建議客戶部分領(lǐng)取個人賬戶價值;以電子界面形式回訪屬于線上回訪方式的嘗試。因此,請求對公司免予行政處罰。
我會對陽光人壽的申辯意見做了認(rèn)真復(fù)核,認(rèn)為:設(shè)計保險產(chǎn)品應(yīng)綜合考慮各類因素,不應(yīng)無限細(xì)分風(fēng)險單位;對于通過網(wǎng)絡(luò)等新型方式銷售的保險產(chǎn)品,根據(jù)我會有關(guān)規(guī)定,回訪應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式。陽光人壽違法行為事實清楚,證據(jù)充分,應(yīng)當(dāng)依法予以處罰。因此,對陽光人壽申辯意見不予采納。
綜上,我會做出如下處罰:
一、陽光人壽未按照規(guī)定使用備案保險條款費率的行為,違反了《保險法》第一百三十六條,根據(jù)該法第一百七十二條,我會決定對陽光人壽罰款10萬元。
二、陽光人壽未按照規(guī)定進(jìn)行回訪的行為,違反了我會《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條,根據(jù)該管理辦法第三十四條,我會決定對陽光人壽警告并罰款1萬元,對任秀紅警告并罰款5000元。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在接到本處罰決定書之日起15日內(nèi)將罰款繳至中國保險監(jiān)督管理委員會(戶名:中國保險監(jiān)督管理委員會-中央財政匯繳專戶,開戶銀行:中信銀行北京萬達(dá)廣場支行,賬號7112410189800000130),并將注有當(dāng)事人名稱的付款憑證復(fù)印件送中國保險監(jiān)督管理委員會保險消費者權(quán)益保護(hù)局備案。逾期,將每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。
當(dāng)事人如對本處罰決定不服,可在收到本處罰決定書之日起60日內(nèi)向我會申請行政復(fù)議,也可在收到本處罰決定書之日起6個月內(nèi)直接向有管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。復(fù)議和訴訟期間,上述決定不停止執(zhí)行。(中新網(wǎng)金融頻道)
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