本報(bào)訊(記者 劉曉玲)從即日起，只要當(dāng)事人自愿，涉及物業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等專業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛，可以通過人民調(diào)解的途徑就能得到免費(fèi)、專業(yè)、及時(shí)的化解，雙方達(dá)成的人民調(diào)解協(xié)議書可以依照《人民調(diào)解法》經(jīng)過法院的司法確認(rèn)被賦予強(qiáng)制執(zhí)行的效力。昨天，北京市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、北京市互聯(lián)網(wǎng)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等10家行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織正式掛牌成立。

　　市司法局局長(zhǎng)于泓源介紹，全市目前共有人民調(diào)解組織7722個(gè)，人民調(diào)解員82156名，自2011年以來，全市各級(jí)各類人民調(diào)解組織共調(diào)解糾紛100萬(wàn)余件，調(diào)解成功96.8萬(wàn)余件，成功率始終保持在96%以上。 近年來，全市各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)針對(duì)社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛，先后在物業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、消費(fèi)、醫(yī)療、建筑施工合同、交通物流、沐浴、洗染、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域建立了近200家行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織。

　　北京市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)法務(wù)劉立華表示，該調(diào)解委員會(huì)的成立，主要解決業(yè)主與物業(yè)公司、新老物業(yè)公司更替、物業(yè)公司與外包單位(如保潔公司和保安公司)、法院委托受理調(diào)解的糾紛等。屆時(shí)，市民只需到調(diào)解委員會(huì)填寫申請(qǐng)表，待核實(shí)通過后，委員會(huì)就會(huì)派專人到市民家中進(jìn)行糾紛的調(diào)解。

　　劉立華稱，為更進(jìn)一步提高物業(yè)公司的服務(wù)，該委員會(huì)面向全市招募調(diào)解委員會(huì)會(huì)員，只要是物業(yè)公司自愿參加，該調(diào)解委員會(huì)都會(huì)接納。目前，全市6成以上的物業(yè)公司已經(jīng)成為該調(diào)解委員會(huì)的會(huì)員。