本報(bào)訊 （記者王紹芳）本報(bào)“消費(fèi)直通車—今晚3·15熱線”專欄聯(lián)合市消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦家裝專題投訴以來(lái)，接到了消費(fèi)者的大量咨詢與投訴，為此，昨日市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示，并實(shí)名曝光了涉訴商家。

　　消費(fèi)者劉女士自去年10月份開始裝修，不僅工期被拖延，而且今年初又發(fā)現(xiàn)墻體出現(xiàn)裂縫、廚房墻磚出現(xiàn)起鼓現(xiàn)象，由于與裝修公司存在分歧，直到現(xiàn)在也未能徹底解決糾紛。消費(fèi)者周先生今年初在裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)，水電路改造收費(fèi)不透明，造成實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算很多……投訴分析顯示，消費(fèi)者反映的問題主要包括套餐虛假宣傳、謊報(bào)水電改造費(fèi)、虛報(bào)工程量、主材偷梁換柱等。投訴涉及天津易尚裝飾工程有限公司、天津市康之居裝飾設(shè)計(jì)中心、天津市森鑫淼裝飾工程有限公司等數(shù)家公司。

　　當(dāng)前正值家裝旺季，市消協(xié)提示消費(fèi)者在進(jìn)行家裝消費(fèi)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：一、切勿將套餐當(dāng)“大包”。消費(fèi)者在選擇套餐時(shí)，一定要先了解其裝修內(nèi)容是否適合自己，簽訂裝修合同時(shí)，需要仔細(xì)查看預(yù)算書，逐條閱讀合同內(nèi)容。二、注意水電路改造貓膩。消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)應(yīng)要求經(jīng)營(yíng)者提供配件明細(xì)，如果雙方約定水電路改造費(fèi)用，需寫入合同之中。待工程結(jié)束后，消費(fèi)者在水電路驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者索取水電路改造圖。三、注意工程量預(yù)算與實(shí)際發(fā)生的出入。消費(fèi)者需要對(duì)自己房屋實(shí)際尺寸丈量后，再結(jié)合預(yù)算書進(jìn)行計(jì)算，減少工程量誤差。每項(xiàng)工程完工后，檢查是否按預(yù)算書約定進(jìn)行施工。四、警惕無(wú)證黑公司。消費(fèi)者在選擇裝飾公司時(shí)，應(yīng)對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行查詢，如公司名稱、注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)資金等相關(guān)信息，擇優(yōu)而選。五、使用行業(yè)統(tǒng)一的示范性文本。消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者簽訂《天津市住宅裝飾裝修工程施工合同》，規(guī)范性合同文本有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，減少合同糾紛。