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高端住宅進(jìn)入“酒店式”服務(wù)時(shí)代
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-29 02:35:43 來(lái)源:重慶晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
這幾年,高端住宅在銷售之時(shí),都喜歡在配套一欄里加上xx五星級(jí)酒店來(lái)為自己的項(xiàng)目“增光添彩”,但實(shí)際上,到真正入住之時(shí),你才能“頓悟”,酒店真的就只是在旁邊而已,它與業(yè)主的生活幾乎無(wú)關(guān),說(shuō)白了,酒店只是你的“偽”配套而已。
隨著消費(fèi)者對(duì)高端住宅品質(zhì)需求的日漸旺盛,酒店的“偽”配套狀態(tài)也開始為越來(lái)越多的消費(fèi)者所吐槽,他們甚至直白地問置業(yè)顧問:“是不是可以提供酒店式服務(wù),哪些服務(wù)?怎么收費(fèi)?”這樣的問題無(wú)疑會(huì)讓那些打著酒店之名卻無(wú)服務(wù)之實(shí)的樓盤銷售者一時(shí)語(yǔ)塞。同時(shí),也正是有了這樣的需求,才使得開發(fā)商開始真正考慮起住宅與酒店的實(shí)際融合,從而促成高端住宅開始邁入真正的“酒店式服務(wù)”時(shí)代。
其實(shí),要想真正得到酒店式服務(wù),專業(yè)團(tuán)隊(duì)的加入才是保障其服務(wù)品質(zhì)的最好基礎(chǔ)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士也給出了自己的觀點(diǎn):“產(chǎn)品可以在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制,但服務(wù)的品質(zhì)確實(shí)需要時(shí)間和模式來(lái)形成。消費(fèi)者如果對(duì)酒店式公寓情有獨(dú)鐘的話,就不妨重點(diǎn)關(guān)注物業(yè)這塊的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)了?!?/p>
目前,重慶市場(chǎng)上也已經(jīng)出現(xiàn)了一些真正以酒店管理團(tuán)隊(duì)為依托的高端項(xiàng)目了。比如喜馬拉雅,其近期就攜手重慶首家奢侈品酒店——托尼洛·蘭博基尼酒店聯(lián)合打造重慶惟一一個(gè)國(guó)際奢侈酒店品牌公寓。據(jù)其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,公寓的服務(wù)管理將全面交于托尼洛·蘭博基尼酒店執(zhí)行,將為客戶提供真正的酒店式安全管理及清潔、托管等服務(wù)。解放碑的萬(wàn)豪公寓也是如此,整個(gè)公寓的管理系統(tǒng)將由萬(wàn)豪酒店團(tuán)隊(duì)親自打造,萬(wàn)豪酒店所能提供的各種服務(wù),其公寓住戶也能完美享受。
當(dāng)然,除了酒店的人性化管理之外,廣大消費(fèi)者青睞“酒店配套”的重要原因,也少不了美食的因素。因此,送到家的酒店式“下午茶”以及上門定制的酒店級(jí)私宴就成為眾多消費(fèi)者難以抗拒的誘惑。
以與法藍(lán)西莊邸【藍(lán)鉑灣】配套的臺(tái)灣寬悅花園酒店為例,其相關(guān)負(fù)責(zé)人就對(duì)記者表示:“藍(lán)鉑灣為法式風(fēng)情別墅,我們相信居住其中的業(yè)主對(duì)于法式生活氛圍也充滿了向往之情。因此,我們將為藍(lán)鉑灣的業(yè)主量身打造多款法式下午茶及定制私宴,為業(yè)主的日常生活和聚會(huì)交友提供更多的浪漫元素。”重慶晚報(bào)記者 符琳
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